Harrington Emerson (1853-1931) mérnök és menedzsment tanácsadó volt, elismerten a tudományos menedzsment mozgalom egyik vezetője és az ipari mérnöki amerikai úttörő.
Legfontosabb hozzászólásai között szerepel a "A hatékonyság 12 alapelve", amellyel arra törekszik, hogy a szervezeteket az idő- és költségmegtakarítás új módszereinek elfogadására irányítsa, amelyek versenyképesebbé teszik őket.
Harrington Emerson Forrás: az amerikai magazin, 1911. március.
Ötletei első pillantásra hasonlónak tűnhetnek Frederick W. Taylor, a tudományos menedzsment atyja ötleteinek, mivel fő hangsúly a hatékonyság. A Taylor hatékonysága azonban technikai jellegű volt, és az egyes gyártási folyamatok tökéletesítésére irányult.
Eközben az Emerson átfogóbb volt, lefedve az egész szervezetet fentről lefelé. Ezért ötleteket tartalmaz, például szervezeti formákat, motivációt, képzést és minőségi előírásokat.
Életrajz
Harrington Emerson 1853 augusztusában született Trentonban, New Jersey-ben. Szülei, Edwin és Mary Louisa Emerson, 5 további gyermeket szültek. Angol-ír politikai és vallási disszidensek családja volt.
Harrington kiváltságos oktatást kapott oktatókkal és Anglia, Franciaország, Olaszország és Görögország magániskoláiban. Fiatalságában nyelveket, régészetet és mérnököket tanult a Bajor Királyi Politechnikában, jelenleg a müncheni műszaki egyetemen.
23 éves korában visszatért az Egyesült Államokba, és modern nyelvek professzoraként szolgált a Nebraska Egyetemen, de 1882-ben kihúzták világi és progresszív ötletei miatt, amelyek ellentétesek voltak az intézmény vallási fundamentalizmusával.
Ettől a ponttól kezdve Harrington sokféle munkát töltött be: adóügynök, határbankár, pénzügynök, földügynök, földmérő, közvetítő és tanár.
Még a jobbkezes ember lett William Jennings Bryan amerikai elnökjelöltnek, kampánytevékenységeit irányította és támogatási alapokat kért.
Az Emerson Company
Több alaszkai sikertelen üzleti kísérlet és pénzügyi komplikációk után 1900-ban az Emerson úgy döntött, hogy hivatásként kezeli a hatékonyságmérnököt. Így kezdte meg tanácsadói munkáját.
Az egyik legjelentősebb munkája az Atchison, a Topeka, valamint a Santa Fe Railroad gép- és mozdonyjavító műhelyek átszervezése volt, amelynek sikerei az Emerson társaság megalapítását eredményezte, amely hivatali ideje alatt sikerült fióktelepeket nyitni New York, Pittsburgh és Chicago.
1910-ben csillagtanú volt a keleti teherfuvarozás ügyében, a fő keleti vasutak fellebbezése során, hogy növeljék az adómértéket. Nyilatkozatában biztosította, hogy a vasút naponta millió dollárt pazarol el azáltal, hogy nem alkalmaz hatékony módszereket. Ez a tény és a vasútvonalakkal szemben írt írás felhívta a közvélemény figyelmét hatékonysági filozófiájára.
1919-ben átszervezte az Emerson Company-t az Emerson Engineers-re, és nagy sikerrel folytatott külföldi projekteket a szállítás, az ipar és a kommunikáció területén. Sikeres vezetése ellenére 1925-ben a társaság partnereivel felmerült problémák miatt felbomlott.
Tanácsadóként töltött éveiben tanácsot adott Kína, Japán, Mexikó, Peru, Lengyelország és a Szovjetunió, valamint az Egyesült Államok kormányvezetõinek és közlekedési minisztériumainak.
Valójában ő volt a 18 mérnök közül, akiket Hebert Hoover kereskedelmi miniszter választott, hogy bizottságot alkosson a vasúti és a szénipar hulladékártalmatlanításának vizsgálatára.
Utóbbi évek
Későbbi éveiben Emerson esszéin, személyes levelein és önéletrajzán dokumentálta hozzájárulását. Arra is elkötelezte magát, hogy felügyelje és kiterjessze a családi beruházásokat, valamint konkrét projekteket, köztük egy nagysebességű egysínű vasútvonal terveit Floridában.
78 éves korában, 1931 szeptemberében, Emerson meghalt New Yorkban. Kétszer házasodott: az 1870-es években Florence Brooks-hoz és 1895-ben Mary Crawford Supple-hez. 4 gyermeke volt: Raffe az első házasságából, és Louise, Isabel és Margaret a második házasságából.
Kezdet
Az Emerson mozdony javításának költségei és hatékonysága. Forrás: Harrington Emerson, 1912
Az Emerson számára a hatékonyság a természetes alapelveken alapult, és példák ezrei láthatók a természetben. Például úgy vélte, hogy az emberi test az egyik leghatékonyabb organizmus, mivel összetett, ám önszabályozó olyan bemenetek, mint a levegő, víz, élelmiszer stb. Felhasználását. Ezt a koncepciót számos folyóirata és három könyve közvetíti.
Kétségkívül egyik legértékesebb munkája a hatékonyság 12 alapelve (1912) címet viseli, amelyben összeállítja a hatékony működés alapjait a szervezet minden szintjén.
Az első 5 alapelv interperszonális kapcsolatokra vonatkozik, különösen a munkáltató és a munkavállaló között, míg a többi 7 a módszertanra összpontosít.
1 - egyértelműen definiált eszmék
2-józan ész
3-illetékes tanács
4-fegyelem (önfegyelem)
5-tisztességes bánásmód a munkavállalókkal
6 - Megbízható, azonnali és megfelelő nyilvántartások
7-Dispatch
8-szabályok és ütemtervek
9 - Szabványosított feltételek
10-Szabványosított műveletek
11-írásbeli utasítások
12-hatékonysági jutalom
Egyéb hozzájárulások
Emerson volt az első, aki a "hatékonyságmérnöki" kifejezést használta annak a tanácsadó iparnak a leírására, amelyet a vállalatán keresztül fejlesztett ki. Kulcsszerepet játszott a tudományos menedzsment ötleteinek a tömeges közönség előmozdításában és népszerűsítésében. Valójában ő volt a felelős a „hatékonyság” szó bevezetéséről az üzleti nyelvben.
Közel 200 vállalat fogadott el és részesült előnyben a hatékonysági rendszerekkel, amelyeket tanácsadó mérnökei vezettek be. A leggyakoribb gyakorlatok között voltak az idő- és mozgástanulmányok, a béreknek a termelékenység szerinti bónuszai, a termelés irányítása, a feladatok és a munkakörülmények egységesítése.
A „hatékonyság papja” néven más hozzájárulásokat kaptunk a költségszámítás területén és a munkavállalók értékelésére szolgáló paraméterek meghatározásában. Ezen kívül Frederick Taylor, Henry Gantt, Frank Gilbreth és más progresszív mérnökökkel együtt megalapította az Ipari Mérnökök Társaságát.
Irodalom
- Witzel, M. (2003). Ötven kulcsfontosságú ábra a menedzsmentben. New York: Routledge.
- Dillanés, ME (2018, július-december) A menedzsment története. Racionális-tudományos menedzsment: a hatékonyság érdekében. Menedzsment és stratégia, 54. szám, 98–107
- A vezetés úttörői. (2009). Helyreállítva az encyclopedia.com webhelyről
- Emerson, H. (1919). A hatékonyság tizenkét alapelve. New York: A Műszaki Magazin Kft.
- Pennsylvaniai Állami Egyetem. (2000). Útmutató a Harrington Emerson Papers-hez, 1848–193. Helyreállítva a libraries.psu.edu webhelyről