- Az adminisztráció fő elméletei
- Tudományos elmélet
- Klasszikus elmélet
- Humanista elmélet
- A viselkedés elmélete
- Az emberi kapcsolatok elmélete
- A viselkedéstudomány elmélete
- X / Y elmélet
- Neoklasszikus elmélet
- Strukturális elmélet
- Bürokratikus elmélet
- Rendszerelmélet
- Matematikai elmélet
- Kontingencia elmélet
- Irodalom
Az adminisztratív vagy menedzsment elméletek olyan fogalmak, amelyek körülveszik az ajánlott menedzsment stratégiákat, amelyek olyan eszközöket is tartalmazhatnak, mint például a keretek és iránymutatások, amelyeket a modern szervezetekben be lehet vezetni.
Általában véve, a szakemberek nemcsak az egyetlen vezetési elméletre támaszkodnak, hanem különféle vezetési elméletekből származó különböző fogalmakat mutatnak be, amelyek a munkaerő és a vállalati kultúra szempontjából a legmegfelelőbbek.

Forrás: pixabay.com
A történelem során a vállalatok különböző adminisztratív elméleteket vezettek be a gyakorlatba. Nemcsak hozzájárultak a termelékenység növeléséhez, hanem javították a szolgáltatások minőségét is.
Noha ezeket a menedzsment elméleteket évekkel ezelőtt fejlesztették ki, elősegítik összekapcsolódó munkakörnyezetek kialakítását, amelyekben a munkavállalók és a munkaadók együtt járnak.
A manapság alkalmazott legnépszerűbb menedzsment elméletek a rendszerek elmélete, a kontingencia elmélet, az X / Y elmélet és a tudományos elmélet.
Az elméletesek hosszú ideje vizsgálják a menedzsment legmegfelelőbb formáit a különböző munkakörnyezetekben. Itt jönnek a különféle adminisztratív elméletek.
Az adminisztráció fő elméletei
Tudományos elmélet

Frederick W. Taylor volt a menedzsment tudományos elméletének fő előfutára. Forrás: wikipedia.org
Frederick Taylor (1856-1915) ellenőrzött kísérleteket végzett a munkavállalók termelékenységének optimalizálása érdekében. E kísérletek eredményei segítették azt hinni, hogy a munkahelyi hatékonyságot a tudományos módszer határozta meg a legjobban.
A tudományos menedzsment elősegíti a szabványosítást, a specializálódást, a képzést és a kapacitás-alapú hozzárendelést. Csak ezekkel a gyakorlatokkal érheti el a vállalat hatékonyságát és termelékenységét.
Ez az elmélet hangsúlyozta azt a tényt, hogy az emberek kemény munkára való kényszerítése nem volt a legjobb módszer az eredmények optimalizálására. Ehelyett Taylor javasolta a feladatok egyszerűsítését a termelékenység növelése érdekében.
A stratégia különbözött attól, hogy a vállalatok korábban hogyan viselkedtek. Az egyik vezetõnek minimális volt a kapcsolata az alkalmazottakkal. Egyáltalán nem volt mód a munkahelyi szabályok egységesítésére, és a munkavállalók egyetlen motivációja a munkahelyi biztonság volt.
Taylor szerint a pénz volt a munka ösztönzője. Ezért fejlesztette ki a "tisztességes munka tisztességes bére" fogalmát. Azóta a tudományos elméletet gyakorolják az egész világon.
A munkavállalók és a munkaadók közötti ebből eredő együttműködés a csapatmunka lett, amelyet az emberek most élveznek.
Klasszikus elmélet
A klasszikus elmélet azon az elképzelésen alapul, hogy az alkalmazottaknak csak fizikai szükségleteik vannak. Mivel az alkalmazottak pénzzel tudják kielégíteni ezeket a fizikai igényeket, ez az elmélet kizárólag a munkavállalók gazdaságosságára összpontosít.
A munkaerő korlátozott nézete miatt a klasszikus elmélet figyelmen kívül hagyja azokat a személyes és társadalmi igényeket, amelyek befolyásolják a munkavállalók munkaelégedettségét. Ennek eredményeként ez az elmélet hét alapelvet támogat:
- A profit maximalizálása.
- Munkaerő specializáció.
- Központi vezetés.
- Optimalizált műveletek.
- A termelékenység hangsúlyozása.
- Egyéni vagy szelektív döntéshozatal.
Amikor ezeket az elveket a gyakorlatban alkalmazzák, "ideális" munkahelyet teremtenek, amely a hierarchikus struktúrán, az alkalmazottak szakértelmén és a pénzügyi haszonon alapul.
Az üzlet irányítása néhány olyan felelõs, akik kizárólagos irányítást gyakorolnak a társaság döntései és irányítása felett. Ezen választott középvezetők alatt a hierarchikus sorrend alján a munkavállalók napi tevékenységeit irányítják.
Mindez arra az ötletre épül, hogy a munkavállalók keményebben dolgoznak és termelékenyebbek lesznek, ha növekvő növekedéssel jutalmazzák őket a bérek révén.
Humanista elmélet

Elton Mayo 1935-es portréja. Ismeretlen szerző / nyilvános
A 20. század elején Elton Mayo (1880–1949) pszichológus vállalta magát, hogy javítsa az elégedetlen alkalmazottak termelékenységét.
Mayo megpróbálta javítani a munkavállalók elégedettségét olyan környezeti feltételek megváltoztatásával, mint például a világítás, a hőmérséklet és a szünet ideje. Ezeknek a változásoknak pozitív hatása volt.
Mayo megpróbálta megváltoztatni azokat a változókat, amelyekről azt gondolta, hogy negatív hatással lesznek az elégedettségre, például a munkanap hossza és a kvóták. Azt tapasztalta, hogy a jó vagy rossz változástól függetlenül a munkavállalói elégedettség mindig növekedett.
Ez arra késztette Mayót, hogy arra a következtetésre jutott, hogy a teljesítmény a kutatók munkások iránti figyelme eredménye. Vagyis a figyelem arra késztette a dolgozókat, hogy értékesnek érezzék magukat.
Ezek a megállapítások támasztották alá a humanista elméletet, ahol kijelentették, hogy a munkavállalókat inkább társadalmi tényezők motiválják, például személyes figyelem vagy csoporthoz tartozás, mint környezeti tényezők, például pénz és munkakörülmények.
A viselkedés elmélete
Az egyre összetettebb szervezetek több emberi érdeklődést váltottak ki a munkahelyen. Az adminisztratív elméletek több emberorientált módszereket kezdtek foglalni.
Az emberi viselkedés és az alkalmazottak interperszonális igényeinek kielégítése egyre fontosabbá vált a vezetés számára.
A magatartáselméletet gyakorló menedzser motiválhatja a csapatmunkát az együttműködési környezet elősegítésén keresztül. Két fő elmélet alkotja a viselkedés elméletét:
Az emberi kapcsolatok elmélete
Tekintse meg a szervezetet társadalmi entitásként. Ez az elmélet elismeri, hogy a pénz önmagában nem elegendő a munkavállalók kielégítéséhez. A motiváció a munkavállalói teljesítmény szerves részét képezi.
Ennek az elméletnek a fő gyengesége, hogy különféle feltételezéseket tesz a viselkedésről.
A viselkedéstudomány elmélete
Egyesíti a pszichológia, a szociológia és az antropológia elemeit, hogy tudományos alapot biztosítson.
Vizsgálja meg, hogy miért motiválják a munkavállalókat olyan tényezők, mint például a társadalmi igények, a konfliktusok és az önmegvalósítás. Ez az elmélet felismeri az egyéniséget és azt, hogy a vezetőknek társaságnak kell lenniük.
X / Y elmélet
Douglas McGregor e két egymással ellentétes koncepció kidolgozásában részesül hitelesen. Pontosabban, ezek az elméletek a menedzsment két stílusára utalnak: az autoritárius (X elmélet) és a részvételi (Y elmélet).
Egy olyan szervezetben, ahol a csapat tagjai kevés szenvedélyt mutatnak munkájuk iránt, a vezetők valószínűleg autoritárius vezetési stílust használnak.
Ha azonban az alkalmazottak hajlandók tanulni és lelkesek az elvégzett tevékenységeikről, akkor vezetõjük valószínûleg részvételi irányítást fog használni.
A menedzser stílusa, amelyet a menedzser alkalmaz, befolyásolja, mennyire képes motiválni a csapattagokat.
A X elmélet pesszimista szemlélettel bír a munkavállalók számára abban az értelemben, hogy ösztönzők nélkül nem dolgozhatnak.
Másrészről, az Y elmélet optimista képet mutat a munkavállalókról. Ez az elmélet azt javasolja, hogy az alkalmazottak és a vezetők együttműködési és bizalmi alapú kapcsolatot alakítsanak ki.
Vannak esetek is, amikor az X elmélet alkalmazható. Például a nagyvállalatok, amelyek alkalmazottak ezreit alkalmazzák rutinszerű munkára, ideálisnak találhatják ezt a vezetési formát.
Neoklasszikus elmélet
A klasszikus elméletre reagálva fejlesztették ki. Manapság a vállalatoknak gyors változásokon és komplexitáson kell keresztülmenniük, amelyek exponenciálisan növekednek. A technológia okozza és megoldja ezt a dilemmát.
Azok a cégek, amelyek beépítik ezt az elméletet működésükbe, megpróbálják egyesíteni a technológiát és a matematikai elemzést a szervezet emberi és hagyományos elemeivel.
A tudományos és társadalmi változók ilyen kombinációja kettős megközelítést hoz létre az irányítás és a döntéshozatal szempontjából. Ez az elmélet a következőkre helyezi a hangsúlyt:
- Matematikai technikák használata a vezetők és az alkalmazottak közötti kapcsolat elemzésére és megértésére.
- Hogy az alkalmazottak nem csak pénzért dolgoznak, ellentétben a klasszikus elmélettel. Ehelyett a boldogság, a teljesítés és a kívánt életmód érdekében dolgoznak.
Ez magában foglalja azt az elképzelést, hogy az emberek összetettek. Igényeik időről időre változnak, és számos tehetséggel és készséggel rendelkeznek, amelyeket a vállalat fejleszthet a munkahelyi képzés és más programok révén.
Ugyanakkor a vezetés olyan matematikai technikákat is alkalmazhat, mint például a statisztikai, a költségek és a befektetés megtérülésének elemzése, hogy olyan döntéseket hozzon, amelyeket nem érzelmek érintnek.
Strukturális elmélet
A strukturális elmélet sok más elmélethez képest meglehetősen új. Ezt az elméletet posztmodern válaszként fejlesztették ki sok régebbi menedzsment elméletre, amelyek ma is használatban vannak.
Az a gondolat kezdődik, hogy a vállalat egy struktúra, amely egy sor alszerkezetre épül.
Annak érdekében, hogy az üzlet zökkenőmentesen és hatékonyan működjön, az egyes alszerkezeteknek simán és hatékonyan kell működniük önmagukon belül, de a többi körülvevő alszerkezettel együtt.
Ebben az elméletben a vezetők felelnek a szükséges együttműködés koordinálásáért annak biztosítása érdekében, hogy a nagyobb ügynökség továbbra is sikeresen működjön.
A tanulás és a változás ezen elmélet fő alkotóelemei. A tanulást ösztönzik és mindenki számára elérhetővé teszi, nem csak a közép- és a felső vezetés számára.
Ebben az elméletben a hangsúly a csapatmunka, a részvétel, az információk megosztása és az egyén felhatalmazása.
Bürokratikus elmélet

Max weber
Max Weber (1864-1920) szociológiai megközelítést alkalmazott, amikor bürokratikus elméletét hozta létre. Weber elképzelései az üzlet hierarchikus felépítésének fontosságát veszik körül, egyértelmű szabályok és szerepek mellett.
Weber szerint az ideális üzleti struktúra, vagyis a bürokratikus rendszer az alábbiakon alapul:
- Világos munkamegosztás.
- A tulajdonos és a szervezet vagyonának szétválasztása.
- Hierarchikus parancsnok.
- Pontos nyilvántartás.
- A képesítés és a teljesítmény alapján történő bérbeadás és előléptetés, nem pedig a személyes kapcsolatok.
- Konzisztens szabályok.
A bürokratikus menedzsmentet ma sokan személytelen stílusnak tekintik, amelyet a szabályok és az alaki követelmények tönkre tehetnek. Ez azonban nagyon hasznos lehet az induló vállalkozások számára, akiknek szabályokra, eljárásokra és struktúrára van szükségük.
Rendszerelmélet

A rendszerelmélet alternatív megközelítést kínál a szervezetek tervezéséhez és irányításához.
A rendszerirányítási elmélet azt javasolja, hogy a vállalkozások, akárcsak az emberi test, több összetevőből álljanak, amelyek harmonikusan működnek, hogy a nagyobb rendszer optimálisan működjön.
Ezen elmélet szerint a szervezet sikere több kulcsfontosságú elemtől függ: szinergiától, kölcsönös függőségtől és a különböző alrendszerek közötti kölcsönhatásoktól.
Az alkalmazottak a vállalat egyik legfontosabb alkotóeleme. Az üzleti siker további kritikus elemei az osztályok, munkacsoportok és üzleti egységek.
A gyakorlatban a vezetőknek ki kell értékelniük a társaságokban alkalmazott mintákat és eseményeket, hogy meghatározzák a legjobb vezetési megközelítést. Ilyen módon együttműködhetnek különféle programokon, így kollektív egészként működhetnek, nem pedig különálló egységekként.
Mivel ez a vállalkozás szemléltetésének módja, nem pedig a konkrét irányítási folyamat, a rendszerelmélet felhasználható a többi vezetési elmélettel együtt.
Matematikai elmélet
A matematikai elmélet a neoklasszikus elmélet egyik ága, amelyet a második világháború alatt fejlesztettek ki a menedzsment hatékonyságára reagálva.
A matematikai elmélet a tudományos tudományágak szakértőit vonta össze az Egyesült Államok katonaságának személyzettel, anyagokkal, logisztikával és rendszerrel kapcsolatos kérdéseivel.
Az egyértelmű, számvezérelt irányítási megközelítés, amely a vállalkozásokra is vonatkozik, segített a döntéshozóknak kiszámítani a konkrét tevékenységek kockázatait, előnyeit és hátrányait.
A tiszta logika, a tudomány és a matematika felé való elmozdulást meggyőzi az a meggyőződés, hogy ezeket a matematikai eredményeket a tapasztalt vezetői megítélés támogatására, nem pedig helyettesítésére kell használni.
Kontingencia elmélet
A kontingenciakezelés elméletének fő fogalma az, hogy egyetlen vezetési megközelítés sem felel meg minden szervezetnek. Számos külső és belső tényező befolyásolja végül a választott adminisztratív megközelítést.
A kontingenciaelmélet három változót azonosít, amelyek valószínűleg befolyásolják a szervezet szerkezetét: a szervezet mérete, az alkalmazott technológia és a vezetési stílus.
Fred Fiedler a kontingencia-elmélet mögöttes teoretikusa. Fiedler azt javasolta, hogy a vezetõ vonásai közvetlenül kapcsolódjanak a vezetés hatékonyságához.
Fiedler elmélete szerint minden helyzethelyzethez számos hasznos vezetési tulajdonság tartozik. Ez azt jelenti, hogy a vezetőnek elég rugalmasnak kell lennie ahhoz, hogy alkalmazkodjon a változó környezethez. A kontingenciaelmélet a következőképpen foglalható össze:
- Nincs specifikus módszer a szervezet vezetésére.
- A vezetőnek gyorsan meg kell határoznia az adott helyzethez megfelelő irányítási stílust.
A kontingenciaelmélet fő alkotóeleme a munkatársak legkevésbé preferált skálája. Ennek segítségével megítélhető, mennyire jól orientált a menedzser.
Irodalom
- CFI (2019). Mik a menedzsment elméletek? Forrás: corporatefinanceinstitute.com.
- Sling (2019). A 11 legfontosabb menedzsment elmélet a kisvállalkozások számára. Feltöltve: getsling.com.
- Hashaw Elkins (2019). Menedzsment elméletek és fogalmak a munkahelyen. Kisvállalkozás - Chron. Forrás: smallbusiness.chron.com.
- Paula Fernandes (2018). Vezetési elméletek, amelyeket minden kisvállalkozás tulajdonosának tudnia kell. Business News Daily. Forrás: businessnewsdaily.com.
- Devra Gartenstein (2018). A menedzsment elmélet négy típusa. Bizfluent. Forrás: bizfluent.com.
- Technofunc (2019). Menedzsment elméletek. Forrás: technofunc.com.
- Üzleti (2014). Népszerű menedzsment elméletek dekódolva. Forrás: business.com.
