- 5 gyakori hiba a kommunikációban
- 1. Információ telítettség
- 2. Rossz tervezés
- 3. Rossz intonáció vagy artikuláció
- 4. Az üzenet biztonsága
- 5.
- Irodalom
A kommunikációs hibák akadályozzák az üzenet hatékony megértését és megértését, amelyet a küldő küld a címzettnek. Példa erre, ha a fogadó nem érti az üzenetet, amelyet a fogadó küldött neki, mert nem ért egy szót.
Az emberek közötti interakciók alapvető fontosságúak a társadalomban, folyamatosan üzeneteket küldünk a környezetünknek, amelyeket különböző tényezők megszakíthatnak.
Ha a kommunikációs folyamat kudarcot vall, akkor a várt reakciókat válthat ki. Egy bizonyos ponton lehet, hogy az üzenetet nem értik meg, és az ötletek nem elég hatékonyak.
A jó kommunikáció elengedhetetlen az emberek közötti megértéshez és megértéshez, ezért meg kell ismerni a kommunikáció leggyakoribb hibáit, és így el kell kerülni őket.
5 gyakori hiba a kommunikációban
1. Információ telítettség
Az információk telítettsége megszakíthatja a vevő figyelmét az üzenetre. Az egy vagy több ember számára átadott információ mennyiségének kiegyensúlyozottnak és adagoltnak kell lennie, ami növeli az asszimilációt.
Ha egy személy nagyon hosszú üzenetet küld nagy mennyiségű adattal, akkor valószínű, hogy tartalmának jelentős része elveszik a megértés és megértés során.
Ezt a hibát rövid és objektív üzenetekkel lehet kompenzálni, amelyek egyfajta részletes térképet generálnak arról, amit meg akarnak magyarázni.
2. Rossz tervezés
Egy véletlenszerű, improvizált üzenet eredményt hozhat, de nem lesz olyan hatékony, mint egy világos, kifinomult ötlet. Amikor egy ötlet közvetítésére gondolunk, általában 100% -ra gondolunk, és csak 80% -át közvetítjük.
Ezért kell létrehozni egy olyan rendszert, amelyen keresztül az üzenet teljes jelentőségét le tudjuk fedni, anélkül hogy kockáztatnánk az információ elvesztését.
Ennek a tervezés hiányának következményei lehetnek az adatok kihagyása vagy a címzett által megszerzett információk hiányossága.
3. Rossz intonáció vagy artikuláció
Az üzenet hatékony megérkezéséhez a feladónak világos és érthető üzenetet kell továbbítania a címzett (ek) nek.
Az esetek többségében, amikor a küldőnek rosszul vetíti ki a hangját, vagy hibásan van megfogalmazva, az üzenet deformálódik, és feltételezésekhez vezet az üzenet egyes elemeire vonatkozóan.
Ha a címzett nem kapja meg egyértelműen az információkat, akkor azt hibázza, hogy az ötleteket kiegészíti az általuk kiegészítőnek tartott adatokkal.
A szavak pontos megfogalmazása és a kiejtés egyértelműbbé tétele növeli a kommunikáció hatékonyságát.
4. Az üzenet biztonsága
A feladó bizonytalansága az ötlet továbbításakor befolyásolhatja azt, ahogyan a fogadó asszimilálja az üzenetet.
Amikor az egyén eljuttatja kevés ismeretét vagy érvényességét az információkkal kapcsolatban, ez figyelmen kívül hagyhatja és kevés érdeklődést válthat ki az üzenetet kapók körében.
5.
Az üzenetet hatékony kóddal kell csatornázni, figyelembe véve, hogy milyen típusú vevő fogadja az üzenetet.
Az életkor, a nem és a kultúra különbségei befolyásolhatják az üzenet megértését, ezért tudnunk kell, hogy milyen kódok használhatók az ötlet megértéséhez.
Irodalom
- "Hiba a kommunikációban - A SZÓ MŰVÉSZETE." zunymartha.wordpress.com/la-comunicacion. A Bizottsággal 2017. szeptember 9-én konzultáltak.
- "Akadályok és kudarcok a kommunikációban - Webscolar." 2013. február 9., Webscolar.com. A Bizottsággal 2017. szeptember 9-én konzultáltak.
- "A kommunikáció akadályai és kudarcai - Slideshare." 2014. május 18, es.slideshare.net. A Bizottsággal 2017. szeptember 9-én konzultáltak.
- «Melyek a kommunikációs hiba okai? - Mindennapi életünk. » peopleof.oureverydaylife.com. A Bizottsággal 2017. szeptember 9-én konzultáltak.
- "Kommunikációs hiba: alapvető elemek, hozzájáruló tényezők és…" ncbi.nlm.nih.gov. A Bizottsággal 2017. szeptember 9-én konzultáltak.