SZISZTEMATIKUS MENEDZSMENT: JELLEMZŐK ÉS PÉLDÁK - DUDAS - 2024

A szisztematikus adminisztráció a menedzsment gyakorlatának olyan orientációja, amely ahelyett, hogy a végeredményre összpontosít, az adminisztrációs folyamatra összpontosít. Az ilyen típusú igazgatásnak ésszerű folyamatok és eljárások alapján a vállalat vagy tevékenység irányításának, felügyeletének és ellenőrzésének kell kapcsolódnia.

Az új igényekre reagálva kialakult és később szisztematikus menedzsmentnek nevezett vezetési filozófia a személyes és az öntudatlan vezetés helyett a racionális és személytelen rendszerek előmozdítását célozza meg a vállalat működésének hatékonyságának fenntartása érdekében.

Forrás: pixabay.com

A menedzsment területén a legújabb teoretikus nagyon jól ismert a szisztematikus menedzsment iskola atyjaként. A neve Henri Fayol, és fontos szerepet játszott a menedzsment elmélet területén.

Fayol a vezetői oktatás határozott támogatója volt. Sok éves vezetési szolgálatot töltött be, tudta, mi működik, és mi nem működik, és úgy érezte, hogy a vezetők nem születtek. Ehelyett képzéssel és oktatással létrehozhatók.

jellemzők

Ez a gyártóvállalatokban kialakult menedzsment filozófia az üzleti folyamatok és eredmények jobb ellenőrzésének elérésére törekszik a rendszerek bevezetésével, főleg formális kommunikáció útján.

A rendszer összetett vagy szervezett egész. Ezért részek vagy dolgok kombinációja vagy halmaza képezi egységes vagy összetett egészet. A teljes rendszer a cél eléréséhez szükséges összes elemből áll.

Ennek a filozófiának vagy elméletnek megfelelően, amelyet Joseph Litterer szisztematikus menedzsmentnek nevez ki, a hatékonyságot akkor érhető el, ha a rendszereket a menedzsment megbízásával helyettesítik egyéni eseti döntések útján, legyen az tulajdonos, művezető vagy munkavállaló..

Ezeket a rendszereket az információ- és a megrendelési folyamatok alapján hozzák létre, üzemeltetik, értékelik és beállítják, azaz kezelik vagy irányítják. A szisztematikus menedzsment arra a feltevésre épült, hogy az egyének kevésbé voltak fontosak, mint azok a rendszerek, amelyekben működtek.

Ez a típusú vezetési megközelítés volt az első, amely közvetlenül összekapcsolta a műveleteket, az emberi erőforrás menedzsmentet és a szisztematikus kommunikációt a szervezet sikerével.

Szisztematikus szempontból

A szisztematikus adminisztráció a szervezetet olyan rendszerként fogalmazza meg, amely öt alapelemből áll: bemenet, folyamat, output, környezet és visszajelzés.

Dinamikus fókusz

A szisztematikus menedzsment fő hangsúlya az interakciók dinamikus folyamata, amelyek a szervezet struktúrájában zajlanak.

Többdimenziós és többszintű

A szervezetet mikro- és makroszkopikus szempontból tekintik. Mikro, amikor belső elemeit elemezzük, és makro, amikor a szervezetet a környezetében (közösség, társadalom és ország) tekintjük.

Multimotivational

Egy eseményt számos ok vagy kívánság okozhat. Minden szervezet létezik, mert azok, akik abban vesznek részt, bizonyos célokat akarnak elérni rajtuk keresztül.

Valószínűségi

A szisztematikus menedzsment valószínűsíthető. Az olyan kifejezésekkel, mint a "lehet", "általában", a változók prediktív kifejezésekkel magyarázhatók, nem biztonsággal.

multidiszciplináris

Keressen technikákat és fogalmakat számos tanulmányterületről. A szisztematikus menedzsment az összes terület kiválasztott szegmenseinek integrált szintézisét mutatja.

Leíró

A közigazgatás és a szervezetek jellemzőit kívánja leírni. Elégedett a szervezeti jelenségek megértése és keresése, így a módszerek és célok megválasztását az egyén hagyhatja el.

Többváltozós

Hajlamos azt feltételezni, hogy egy eseményt számos egymástól függő és egymással összefüggő elem okozhat. Okozati tényezőket a visszajelzés okozhat.

Adaptív

A rendszer teljesen adaptív. A szervezetnek alkalmazkodnia kell a környezeti változásokhoz ahhoz, hogy túlélje. Következésképpen az eredmények központosítása jön létre ahelyett, hogy a szervezet vagy a folyamat tevékenységeire helyezik a hangsúlyt.

célok

Ennek a szisztematikus adminisztrációnak nevezett irányítási megközelítés célja:

- Hozzon létre konkrét folyamatokat és eljárásokat, amelyeket felhasználni fog a munkafeladat elvégzéséhez.

- Gondoskodni kell arról, hogy a szervezeti működés gazdaságos legyen.

- Gondoskodjon arról, hogy a személyzet megfelelő legyen a szervezet igényeinek.

- A fogyasztói igények kielégítése érdekében megfelelő nyilvántartást kell vezetni.

- Szervezeti ellenőrzések létrehozása.

Példák

Az úgynevezett szisztematikus adminisztráció összekapcsolja az adminisztráció matematikai elméletét, a kibernetikát, a rendszerelméletet és a kontingenciák elméletét.

Képviselői olyan szerzők, mint John von Neumann, Norbert Wiener, Ludwig von Bertalanffy, Robert L. Kahn, Daniel Katz és Stanford L. Optner.

A szisztematikus menedzsment iskola új módszert javasol a szervezet elemzésére, elismerve a különféle részek közötti kapcsolatok nagy jelentőségét a cél teljes elérése érdekében.

Óvoda eset

Josie óvodai dolgozó. Minden munkanapon tíz óvodáskorú gyermek egy kis csoportját kell gondoznia. Munkatársa, Mary, egy második kis tíz óvodai csoportból áll.

Josie, hétfő reggel érkezik munkára, nagy meglepetést kap. Szegény Mary esést szenvedett a hétvégén, és eltört a lába. Néhány hétig nem lesz képes dolgozni.

A napközi vezetője elmondta Josie-nek, hogy döntés született a két csoport összevonásáról. Tíz óvodás helyett Josie húszéves lesz.

Hogyan fogsz kezelni további tíz gyermeket, különösen, ha a cél az, hogy mindegyiknek minőségi gyermekgondozást biztosítson? Több kaotikus napot vár, amíg megtalálja egy rutinot, amely működik neki és a gyermekekre.

Az emberi tőke értéke

Josie jelenlegi helyzete nagyjából hasonlít a múlt irányítási rendszereihez. A 19. század elején az üzleti növekedés a feldolgozóipar központjában állt. Másrészt a vezetők robbanásveszélyes igényekkel szembesültek. Így a kereslet növekedése a munkaerő növekedéséhez vezetett.

Egy olyan korban, amikor a gépekre és nem az emberekre koncentrálták, a vezetők egyszerűen nem tudták az emberi tőke értékét.

Ez azon túl, hogy a felelős emberek és a munkavállalók közötti kommunikáció szinte megszakadt, szerkezeti struktúra nélküli szervezeti környezetet és állandó rendellenességi állapotot eredményezett. Ebben az időszakban született a szisztematikus irányítási megközelítés.

Irodalom

1. Tanulmány (2019). Mi a szisztematikus menedzsment? Forrás: study.com.
2. Amerikai Levéltárosok Társasága (2019). Rendszeres irányítás. Forrás: archivists.org.
3. Közigazgatási elméletek (2012). Szisztematikus elmélet. Feltöltve: teoriasad.blogspot.com.
4. Wikipedia, a szabad enciklopédia (2019). Adminisztráció. Forrás: es.wikipedia.org.
5. Közigazgatási gondolkodás (2019). Az adminisztráció szisztematikus elmélete. Feltöltve: think4dministrativo.blogspot.com.