MI AZ OKTATÁS? FŐ FELHASZNÁLÁSOK - KULTURÁLIS SZÓKINCS - 2025

Az utasítások arra szolgálnak, hogy illusztrálják az eszköz használatáról vagy az objektum összeszereléséről szóló hasznos információkat. Még utasításokat is tartalmazhatnak egy vállalkozás megszervezéséhez vagy vezetéséhez.

Ezek a szövegek útmutatók, amelyek utasítják vagy elmondják, hogyan kell valamit megtenni. Fontosak, mivel lehetővé teszik a nagyobb hatékonyságot és csökkentik a termékekkel kapcsolatos kockázatokat.

Például, ha követi a felhasználói kézikönyv lépéseit vagy utasításait, akkor kisebb a veszélye annak, hogy megsérül a készülék. Ezenkívül az objektumok összeállíthatók helyesen és rövidebb idő alatt.

A vállalati utasítások szempontjából fontosak, mivel megmutatják, hogyan kell ezeket megfelelően kezelni.

Ezek a szövegek akkor hasznosak, mert segíthetnek a szervezeten belüli problémák megoldásában azáltal, hogy bemutatják a problémák megoldásához követendő lépéseket.

Függetlenül attól, hogy azok meg vannak írva vagy azok célja, az utasítások mindig nagyon szervezett útmutatók és könnyen érthetőek legyenek.

Ennek oka az, hogy a kézikönyv célja, hogy megmondja valakinek a művelet végrehajtásának helyes módját.

Az oktatás 6 fő felhasználási területe

1- A jogi felelősség korlátozása

Ez fontos, mivel nem megfelelő használat esetén egyes termékek súlyos sérüléseket vagy akár halált is okozhatnak.

Az utasításokat különösen a műszaki területeken be kell tartani, például nagyfeszültségű berendezések, lézerek és más intenzív fényforrások, elektromos szerszámok, hő- és tűzfejlesztő készülékek kezelésekor.

A megfelelő információ behelyezése a használati utasításba figyelmeztetheti a felhasználót a lehetséges veszélyekről.

Az emberek gondozása mellett a gyártó megóvhatja magát a súlyos jogi következményektől is, mivel a figyelmeztetés írásbeli.

Ezekben az esetekben a figyelmeztető címkéket a termék jól látható helyeken kell elhelyezni.

2- Magyarázza meg egy tevékenység elvégzését

Ez sokféleképpen nyilvánul meg különféle területeken: kezdve a vállalati utasításokon, amelyek ismertetik a politikáikat, a felhasználói kézikönyvekig, amelyek ismertetik az eszköz konfigurálását.

Egyrészt a társaság használati utasításában fel kell tüntetni, hogy mely irányelveket kell bizonyos esetekben betartani, és miért van ilyen létezés, míg az eljárási utasítások szemléltetik az említett politikához kapcsolódó tevékenységek végrehajtását.

Például egy vállalatnak rendelkezhet használati útmutatóval a munkahelyi szexuális zaklatás vagy megkülönböztetés eseményeinek megfelelő bejelentésére. A vállalkozások számára is hasznos, ha rendelkeznek használati útmutatóval az ott elvégzett különféle tevékenységekről.

Ha új alkalmazottat vesznek fel, írásbeli útmutatást kaphatnak a munkaköri utasításokkal együtt, hogy gyorsabban megtanulják munkájukat.

Egy másik példa lehet a mérnökök, akiknek meg kell ismerkedniük a terméksorozatok ismeretlen vonatkozásaival; Használhatnak egy kézikönyvet, amely ismerteti ezeket a funkciókat.

Ha a felhasználói dokumentáció megfelelő, ez szelíd és hatékony módszert kínálhat az alkalmazottak felzárkóztatásához, ezáltal javítva az üzleti működést.

Másrészt a felhasználói kézikönyvek hasznosak abban, hogy segítsék az ügyfeleket olyan termékek összeszerelésében vagy használatában, amelyekkel még nem ismerik őket.

Az utasítások lehetővé teszik a termék megfelelő összeállítását vagy használatát anélkül, hogy az ügyfélnek szakértőhöz vagy ugyanahhoz a vállalathoz kellene fordulnia, ahol vásárolták.

3- Szabványos iránymutatások készítése

Ez azt jelenti, hogy a társaság minden alkalmazottja ismeri a társaság szabályait és azok betartásának módját.

A használati útmutató lehetővé teszi az alkalmazottak számára a vállalat által végzett folyamatok megismerését is.

Ha a szabályok írásban rendelkeznek, hogy mindenki hozzájusson hozzájuk, akkor a munkavállalóknak lehetősége van azok áttekintésére.

Ennek eredményeként a munkakörnyezet méltányosabb, mert mindenki felelős a megszerzett tudásért.

4- Idő megtakarítása

Ha van hozzáférhető oktatóprogram a vállalati alkalmazottak számára, kétségeik esetén felülvizsgálhatják azt. Ez hosszú távon mindenki számára időt takarít meg.

Ahelyett, hogy időre pazarolná e kérdések megválaszolását, a válaszokat a kézikönyvben keresse meg, így az alkalmazottak felelnek a saját tudásukért.

Az utasítások időmegtakarítást is segíthetnek értékesítéskor. Minél világosabb a kézikönyv, annál kevesebb időt vesz igénybe az eladó, hogy elmagyarázza az ügyfélnek, hogyan kell használni az eszközt, vagy megmutatja nekik a funkcióinak összes alkalmazását.

Az időmegtakarítást igénylő jó oktatás eléréséhez jó műszaki íróra van szüksége.

Lehetőség van egy jó bemutató létrehozására, ha a szerző megpróbálja úgy gondolkodni, mint az ügyfél, annak érdekében, hogy jobb képet kapjon a felmerülő lehetséges kétségekről, vagy ha egy harmadik fél készíti elfogulatlan perspektívát.

5- A pozitív kép tükrözése

A műszaki dokumentáció tükrözi az ügyfél kezelését. A vállalat nem akarja, hogy az ügyfél összezavarodjon, felboruljon, vagy azt gondolja, hogy a termékek időpocsékolás, mert haszontalanok.

A műszaki dokumentumok néha lehetővé teszik, hogy az ügyfél rövid időn belül kapcsolatba kerüljön egy termékkel, ezáltal az alkotók boldoggá válnak, és jó hozzáállást alakítanak ki a társasággal szemben.

Ez fokozza az érintettek közötti együttműködést, és sikeres vásárlói beszámolókat hoz létre.

Ha egy vállalat a termék minden pozitív aspektusát meg akarja mutatni, akkor jó utasításokat kell kidolgoznia, amelyek szemléltetik ezeket a részleteket.

A felhasználók észreveszik, ha egy adott termékre vagy cégre vonatkozó utasítások gyenge vagy nem léteznek.

Manapság az embereknek a lehető leghatékonyabban kell felvenni az információkat, így a minőségi dokumentáció hiánya káros következményekkel járhat a vállalkozás számára.

6- Annak elmagyarázása, hogyan kell karbantartani vagy javítani a berendezéseket

Az utasítások útmutatóként szolgálnak, amelyek útmutatást tartalmaznak a berendezés karbantartására és javítására sérülés esetén.

Például, egy gyár rendelkezik a szállítószalagok szerviz- és karbantartási kézikönyvével, a számítógéphez tartozó kézikönyv tartalmazhatja, hogy mit kell tenni, ha a képernyő lefagy, és a telefon használati útmutatója elmondhatja, hogyan kell megtisztítani.

Irodalom

1. Oktató szövegek (2011). Visszaállítva a bbc.co.uk webhelyről
2. A kézikönyvek célja, tartalma és felépítése. Helyreállítva a study.com webhelyről
3. Mi a felhasználói útmutató célja? Helyreállítva a science.blurit.com webhelyről
4. Felhasználói Útmutató. Helyreállítva a collinsdictionary.com webhelyről
5. Használja ki a jó felhasználói kézikönyvet. Helyreállítva a technicalwriting.eu webhelyről
6. Ne felejtsd el ezt a kézikönyvet! Helyreállítva a streetdirectory.com webhelyről
7. Irodai kézikönyvek: fontosság és cél. Helyreállítva a study.com webhelyről