KÉNYELMI TERMÉKEK: FUNKCIÓK ÉS PÉLDÁK - KULTURÁLIS SZÓKINCS - 2026

A kényelmi termékek egy olyan árutípus, amely a fogyasztó számára könnyen hozzáférhető, és nem igényel nagymértékű összehasonlítást a márkák között. Ezt az árutípust viszont meg lehet osztani jelenlegi, sürgősségi és impulzusáru kategóriába.

Fogyasztási cikkek azok, amelyeket a végső fogyasztó közvetlenül vásárol felhasználásuk céljából, például ruhák, autók, magazinok stb. Ezeket az árukat négy kategóriába sorolják: kényelmi, összehasonlítási, speciális és nem igényelt termékek.

Ezen termékek iránti kereslet eredményeként kisboltok alakultak ki. Forrás: pixabay.com

A fogyasztási cikkek az egyik leginkább kereskedelemben részesülnek, mivel gyorsan megvásárolják azokat a termékeket, amelyek a közelség és a preferenciák szempontjából a legmegfelelőbbek. Általában ezeket a termékeket azonnal felhasználják, mivel ezek szükségesek az igény azonnali kielégítéséhez.

Általában sok ilyen típusú elem gyártója köszönhetően a kényelmi termékek által előállított műveletek nagyszerű hasznosságának, függetlenül attól, hogy melyik iparágban készültek.

Általában elsőbbséget élveznek az alacsony árú eladások mennyisége, anélkül, hogy nagy egységnyi nyereség lenne, de az összes eladott egység alapján magas nyereség.

Másrészt az ilyen típusú termékek hatalmas fogyasztásával az ilyen áruk kereskedelmére szakosodott üzletek jelentek meg, amelyek a fogyasztók számára nagyon könnyen elérhetők. Az utóbbi években ezek a létesítmények erős versenyt jelentettek a hagyományos vállalkozások számára.

A legtöbb ember általában nagyon ismeri ezeket a termékeket, mivel tömegesen és rendkívüli rendszerességgel vásárolják meg őket a szupermarketbe tett minden egyes alkalommal, amikor társadalmi összejövetelek zajlanak, és meg akarnak venni valamit megosztani, amikor egy otthon található bútor sérült. és anyagokra van szükség annak javításához, több forgatókönyv mellett.

jellemzők

Gyakori fogyasztás

A kényelmi termékeket általában gyakran fogyasztják, mert rendszeresen használják a mindennapi életben. Ezért a fogyasztó mély ismeretekkel rendelkezik, és nem aggódik túlzottan a márkák vagy a verseny miatt.

Mivel a kényelmi termékeket a fogyasztó gyakran használja alapvető és nem szakosodott kérdésekben (például fogkrém), az ilyen típusú termékek gyártóinak nagy erőfeszítéseket kell tenniük a reklámozásban, hogy vonzzák a fogyasztókat és a fogyasztókat. keresd meg preferenciádat.

Könnyű hozzáférés

A kényelmi termékek nem jelentenek nagy erőfeszítést - sem gazdasági, sem keresési szempontból - a fogyasztó számára.

Az ilyen típusú áru az emberek számára könnyen elérhető, mivel az értékesítési lánc széles, és mind a nagy piaci láncokban, mind a kisebb kiskereskedelmi üzletekben, például a raktárakban beszerezhető.

Alacsony egységhasználat

Mivel ezeket a termékeket általában viszonylag olcsón értékesítik, nem eredményeznek magas egységnyereséget, ám ezt az eredményt ellensúlyozza a rendesen eladott egységek nagy száma.

Kis részvétel

A fogyasztó egyszerűen a kényelmi tényezők alapján választja meg a vásárolni kívánt terméket - például a legközelebbi helyet, ahol megkaphatja a terméket - a márka vagy az ár megtekintése nélkül. Ezért ezek az áruk nem igényelnek nagymértékű részvételt az ügyféllel.

A részvételt úgy lehet érteni, mint annak az információnak a minőségét és mennyiségét, amelyre a fogyasztónak szüksége van annak eldöntéséhez, hogy melyik lehetőséget választja a rendelkezésre álló termékek közül.

Ilyen módon a kényelmi termékek alacsony ára és hasonló tulajdonságai miatt kevés szerepet játszanak a fogyasztókkal szemben.

Osztályozás

A kényelmi termékek amellett, hogy a fogyasztási cikkek alcsoportját képezik, három kategóriába is sorolhatók, a felhasználás által meghatározott módon:

Jelenlegi áruk

Ezek azok a termékek, amelyeket a leggyakrabban vásárolnak, és általában naponta fogyasztanak.

Sürgősségi áruk

Megszerzése attól függ, hogy van-e váratlan állapot, amely megköveteli egy adott termék megvásárlását.

A vásárlást általában nem előre hajtják végre, előre látva a helyzeteket, amelyek ezt indokolják, hanem csak abban a pillanatban, amikor a termék megvásárlására valóban szükség van.

Impulzus áruk

Olyan termékek, amelyek fogyasztása nem vészhelyzet miatt alakul ki, hanem nem történik meg minden nap.

Ezeket az árukat a fogyasztók egyszerű ízlése és szeszélye miatt fogyasztják, és gyakran pillanatnyi kísértést jelentenek, például a csokoládé vágyát.

Kisboltok

A kényelmi cikkek hatalmas fogyasztásával szembesültek az úgynevezett kisboltok.

Ezek a létesítmények nem más, mint üzletek, amelyek különféle kényelmi árukat szállítanak egy helyen. Ezeket általában stratégiai helyekben, például benzinkutakban találják, vagy kiterjedt láncok, amelyek számos üzlettel rendelkeznek egy egész területen, mint például az Oxxo, a Walmart, a Carrefour és a 7 Eleven.

Általában hosszabb ideig nyitva vannak, mint a hagyományos üzletek, például szupermarketek és raktárak, azért, hogy vonzzák az ügyfeleket és felhívják a figyelmet minden esetleges igényükre.

A napi 18 órás ügyfélszolgálat azonban ezen intézmények számára többletköltségeket jelent, ami a termékek árai enyhe emelkedésében tükröződik.

Példák

Aktualitások

Kényelmi termékek jelen vannak minden nap; például amikor kenyeret vásárol szendvics készítéséhez, tejet fogyasztanak gabonafélékhez, gyorsétteremhez stb.

Az említett példák kifejezetten a közös kényelmi termékek osztályára vonatkoznak. Ezeknek az áruknak többek között lehetnek mosószerek, háztartási tisztítószerek, újságok, gyümölcsök és csatornaszalagok.

Vészhelyzetből

A sürgősségi áruk közül kiemelkedik az esernyők, az akkumulátorok, a zseblámpák, az izzók, a gyertyák és az autók pótalkatrészei.

Ezeket a termékeket csak akkor szerezik be, ha a felhasználást indokoló helyzet felmerül; ha például zseblámpát kell használni, az elemek már lemerültek.

Impulzus

Az impulzusos termékeket általában valamivel kevésbé rendszeresen fogyasztják, mint a szokásos termékeket.

Általában nagy létesítményekben és kis csendéletekben, például kioszkokban is kaphatók, amelyeket általában kizárólag az ilyen típusú termékek forgalmazására szánnak. Néhány impulzusáru például cukorka, sütik, magazinok, fagylalt és kiegészítők.

Irodalom

1. Vera, J. (2010). Különbségek a kényelmi termékek és az összehasonlító termékek részvételének profiljában. Beolvasva március 9-én a Scielo-ról: scielo.org
2. Alcocer, O., Campos, J. (2014). A kisbolt formája a szolgáltatások és az ellátás közelségének eszközeként a városi területeken. Beérkezett március 9-én a mexikói állam Autonóm Egyetemen: uaemex.mx
3. Silipigni, Lynn. (2016). Valami fontosabb, mint a kényelem? Beolvasva március 9-én az Online Computer Library Centerből: oclc.org
4. Cabrera, O. (2018). Kényelem újradefiniálása: fogyasztói igény. Beérkezett március 9-én a La Repúblicából: larepublica.co
5. (sf) Termék elemzése. Beérkezett március 9-én az Inter-Amerikai Fejlesztési Egyetemen: unid.edu.mx