15 ALAPVETŐ VEZETÉSI KÉSZSÉGEK AZ ÜZLETI VILÁGBAN - DUDAS

A vezetői képességek arra a különféle készségekre vagy tulajdonságokra utalnak, amelyeknek a vállalat vezetõ személyzetének bizonyos feladatok elvégzéséhez meg kell felelnie. Ezek között szerepel a sürgős feladatok végrehajtásának lehetősége egy vállalatnál, és a kritikus forgatókönyvek elkerülése érdekében a problémák gyors megoldása.

Ezek a tulajdonságok növekedhetnek a vezetői tapasztalatok és a képzés révén. Ez megkönnyíti a végrehajtó vezetők számára, hogy felfedezzék, hogyan kell kapcsolatba lépni alkalmazottaikkal, és ezenkívül javítja a kapcsolatot más vezetőkkel, ezáltal lehetővé téve az üzleti feladatok nagyobb folyékonyságát.

Forrás: pixabay.com

Az ügyvezető, aki megfelelő vezetői képességekkel rendelkezik, képes lesz előmozdítani az üzleti elképzelést, küldetést és célokat, kevesebb külső vagy belső eredetű akadály útján.

Ezért fontos, hogy minden vállalat jó szintű vezetési képessége legyen, hogy sikeres legyen, és így elérje stratégiai céljait.

A vezetésen túl a menedzser fő felelőssége annak biztosítása is, hogy az üzleti élet minden része következetesen működjön. Ilyen integráció nélkül több probléma jelentkezhet, és valószínűleg bizonyos hiányosságok is felmerülnek.

A vezetési készségek nélkülözhetetlenek a vállalat különböző szintjein, a vezetői szinttől az operatív vezetőkig.

Vezetési képességek listája

Széles körű ismeretekre van szükség, amelyekkel a vezetésnek rendelkeznie kell a szervezet hatékony működtetése érdekében. A következők azok, amelyek minden vezetőnek rendelkezniük kell a feladataik eredményes végrehajtásához:

Vezetés

Az üzleti birodalmat megfigyelő vezérigazgató

A legjobb vezetők általában inspiráló és hatékony vezetők. Meghatározzák területük hangját, cselekedeteik révén demonstrálva a személyzet viselkedésének normáit.

A hatékony vezetők gyakran annyira példamutatnak, amennyire vezetnek. Mások motiválása a cselekvésre és a termelékenységre a hatékony vezetés kritikus eleme.

A célok és az elvárások világos kommunikációja szintén létfontosságú. A jó vezetők minden érdekelt fél részvételét kérik, és elismerik a többi csapattag hozzájárulását, hitelt adva, amikor esedékes.

Ha lehetséges, konszenzusra kerülnek a csoporttervekben, és stratégiailag a legjobban képzett személyzetre delegálják őket.

Tervezés és stratégia

Munkafolyamat-stratégia magyarázata. Fotó: Kampányalkotók az Unsplash-en

A tervezés az a képesség, hogy tevékenységeket szervezzen a megállapított iránymutatások szerint, anélkül, hogy megtartaná a rendelkezésre álló források, például az idő, a pénz és a munka korlátozásait.

Ez egyben a cselekvések vagy stratégiák megfogalmazásának folyamata is, amellyel elérhető célok vagy célok elérhető forrásokkal elérhetők.

A menedzser feladata a nagy kép átgondolása, valamint a jövőre tervezendő feladatokra és felelősségekre összpontosítás.

Ez azt jelenti, hogy meg kell határozni a vállalati célokkal összhangban lévő prioritásokat, felül kell vizsgálni a rendszereket és az irányelveket, valamint irányítani kell a csapat tevékenységeit. Stratégiai gondolkodóként ösztönözni fogja az innovációt és a változásokat, hogy csapata és az egész szervezet eredményesebbé és nyereségesebbé váljon.

A tervezési folyamat magában foglalja az elérhető célok azonosítását és meghatározását, a szükséges stratégiák kidolgozását, valamint a kitűzött célok eléréséhez szükséges feladatok és ütemterv felvázolását. Jó terv nélkül keveset lehet elérni.

egyeztetés

Az osztályok koordinálása elengedhetetlen a társaság zökkenőmentes működéséhez. Fotó: Alex Kotliarskyi az Unsplash-en

A vezetőknek tudniuk kell, mi történik, mi kell történni, és ki elérhető a hozzárendelt feladatok elvégzéséhez.

Ha valaki hibásan kommunikál, ha valaki segítségre van szüksége, vagy ha egy problémát figyelmen kívül hagynak, vagy egy erőforrás kihasználatlan, a kezelőnek észre kell vennie és ki kell javítania a problémát.

A koordináció az a képesség, amely lehetővé teszi a szervezet számára, hogy egységes egészként működjön. A részlegek és a funkciók közötti koordináció elengedhetetlen egy jól irányított szervezet számára is, amely konszolidált arcot akar bemutatni a részvényeseknek.

Erős csapatorientációt kell kialakítani a munkatársakkal folytatott szoros kommunikáció és együttműködés, valamint más emberekkel és osztályokkal való együttműködés lehetőségeinek keresése révén.

közlés

A kommunikáció kulcsfontosságú minden társaságban. Fotó: Austin Distel az Unsplash-en

A menedzser számára alapvető fontosságú a nagyszerű kommunikációs készségek birtoklása. Megállapíthatja, hogy az információk megosztása mekkora a csapaton belül, biztosítva, hogy a csoport egységes munkaerőként működjön.

Az, hogy a menedzser miként kommunikál a csapat többi tagjával, meghatározza azt is, hogy a vázolt eljárások milyen jól követhetők, milyen jól teljesíthetőek a feladatok és tevékenységek, és ezáltal mennyire lesz sikeres a szervezet.

A kommunikáció azt jelenti, hogy a szervezeten belül folyik információáramlás - formális vagy informális, szóbeli vagy írásbeli, függőleges vagy vízszintes -, amely megkönnyíti a szervezet megfelelő működését.

A szervezet világosan kialakított kommunikációs csatornái lehetővé teszik a menedzser számára a csapattal való együttműködést, a konfliktusok megelőzését és a felmerülő problémák megoldását.

A jó kommunikációs képességekkel rendelkező menedzser jól kapcsolatba léphet az alkalmazottakkal, és így könnyen elérheti a vállalat által kitűzött célokat.

Döntéshozatal

A vezérigazgatót vagy a felelősségteljes személyt folyamatosan kényszeríteni kell olyan döntések meghozatalára, amelyek meghatározzák a projekt jövőjét.

A vezetők számos döntést hoznak, akár szándékosan, akár nem, és a döntéshozatal kulcsfontosságú eleme a menedzser sikerének.

A helyes döntések meghozatala a szervezet sikeréhez vezet, míg a rossz döntések kudarchoz vagy rossz teljesítményhez vezethetnek. A szervezet hatékony és zökkenőmentes működéséhez világos és helyes döntéseket kell hozni.

A vezetőnek elszámoltathatónak kell lennie minden meghozott döntéséért, és hajlandó vállalnia a felelősséget a döntései eredményeiért.

Ehhez erős döntési készségeket kell fejlesztenie, mivel ez gyakran a szervezet céljainak elérésében diktálja a sikert.

Projektmenedzsment

A menedzser gondosan tervezi a projektet.

A projektmenedzsment minden vezető szerepének része manapság. A projektek lehetnek ügyfélközpontúak, belső folyamatok vagy akár részlegek közötti is.

A menedzsernek mindenképpen képesnek kell lennie a projektek felépítésére, megtervezésére és végrehajtására. Ehhez meg kell értenie az összes költséget és meg kell határoznia a mérföldköveket annak biztosítása érdekében, hogy a projektet időben és a költségvetésben szereplő költséggel teljesítse.

Ez nem olyan, amit csak kitalálhat vagy megismételhet - ezt a megfelelő projektmenedzsment tervezéssel és eszközökkel összhangban kell elvégezni.

Szervezet

A szervezeti diagramok egy nagyon hasznos eszköz az emberi szervezet számára. CC0 Public Domain a Pxhere.com webhelyen keresztül

Ez általában azt jelenti, hogy struktúrákat kell létrehozni egy terv támogatására vagy megvalósítására. Ez magában foglalhatja egy új rendszer létrehozását, aki kiknek jelentést tesz, az iroda áttervezését, egy konferencia vagy esemény tervezését, egy stratégia kidolgozását, a projekt előrehaladásának megtervezését vagy a mérföldkövek mérésének meghatározását.

A menedzsernek saját munkaterhelését kell kezelnie, felügyelnie kell más alkalmazottak munkáját, részt kell vennie üléseken és képzéseken, értékeléseket kell végeznie és felül kell vizsgálnia a vállalati politikákat.

A gondatlan munkavégzés, a késés és a szervezeti ismeretek általános hiánya ezen a szinten nem tolerálható, mert rossz példát mutathatnak az alkalmazottak számára.

A hatékony szervezeti ismeretek csökkentik a stresszt, időt takarítanak meg, és biztosítják a fontos határidők betartását.

A szervezés a tervezésről és az előrejelzésről szól, és ehhez szükséges a nagy kép megértése.

Azonosítsa az osztályokkal kapcsolatos folyamatokat, eljárásokat vagy eseményeket, amelyek javíthatók, és igazolja, hogy a folyamatok áttervezhetők a nagyobb hatékonyság elérése vagy a minőség javítása érdekében.

Tárgyalás

A tárgyalások mind tisztán üzleti környezetben, mind informálisan egy kávézóban vagy klubban zajlanak. Fotó: Andrew Neel az Unsplash-en

A tárgyalási készségek minden vezető szerepének kulcsfontosságú elemei. Meg kell tárgyalnia kollégáival, üzleti partnereivel, beszállítóival és az ügyfelekkel. Ezt nem lehet figyelmen kívül hagyni.

Önnek képesnek kell lennie arra, hogy mindenki számára hasznos stratégiákat dolgozzon ki a legjobb tárgyalási gyakorlatok felhasználásával. Tudnia kell, hogy mikor kell tárgyalni és mikor kell abbahagyni. A tárgyalás olyan készség, amely megtanulható, de ne felejtse el gyakorolni.

Delegáció

A munka megoszlása kulcsfontosságú a projekt megvalósításához. CC0 Public Domain a Pxhere.com webhelyen keresztül

Ez a munkával kapcsolatos feladatok és megrendelések más alkalmazottaknak vagy beosztottaknak történő átadása. Számos menedzser megkönnyíti saját munkaterhelését azáltal, hogy feladatokat ruház át a személyzetre.

A hatékony végrehajtáshoz elemeznie kell és meg kell határoznia alkalmazottainak készségeit, és feladatokat kell kiosztania mindegyikre a készségeik alapján.

A delegálás messze nem jelenti a gyengeség jeleit. Valójában megsokszorozhatja a menedzser által elvégzett munka mennyiségét, ugyanakkor növeli a munkavállalói bizalmat és készségeket.

A jó delegálási képességekkel rendelkező menedzser hatékonyan és eredményesen oszthatja át a feladatokat, lehetővé téve a megfelelő alkalmazottakat. Ha az átruházás hatékonyan történik, elősegíti a gyors és egyszerű eredmények elérését.

A delegálás segít a menedzsernek elkerülni az időveszteséget, optimalizálja a termelékenységet és biztosítja az alkalmazottak elszámoltathatóságát.

Minden vezetőnek jó delegálási képességekkel kell rendelkeznie az optimális eredmények elérése és a szükséges termelékenységi eredmények elérése érdekében.

A probléma megoldása

A vállalkozónak és csapatának mindig elemeznie kell és kezelnie kell a felmerülő problémákat.

Önnek képesnek kell lennie arra, hogy megbirkózzon és megoldja a gyakori problémákat, amelyek egy tipikus munkanap során felmerülhetnek.

Ez rendkívüli figyelmet igényel a részletekre és arra, hogy nyomás alatt nyugodtan maradjunk. A kreatív gondolkodás elősegíti az innovatív megoldások megtalálását, amelyek minimalizálják a csapatra és az üzletre gyakorolt összhatást.

A problémamegoldás a menedzsmentben magában foglalja egy bizonyos probléma vagy helyzet azonosítását, majd a probléma kezelésének legjobb módszerének megtalálását és a legjobb megoldás megtalálását.

Ez a képesség a dolgok kitalálására, még akkor is, ha az uralkodó feltételek nem megfelelőek. Amikor egy menedzser nagyszerű problémamegoldó képességekkel rendelkezik, megkülönbözteti magát a csapat többi részétől, és magabiztosságot ad a beosztottaknak vezetői képességeiben.

Motiváció

A motiváció elősegíti a kívánt magatartás vagy válasz létrehozását az alkalmazottak vagy egyes érdekelt felek részéről.

Rutin munkában néha a monotonia dominál, ami a munka termelékenységének csökkenéséhez vezethet. Ezért elengedhetetlen, hogy a menedzser csapata nagyszerű edzője maradjon, ha elkötelezett és motivált.

A motivációnak két fő típusa van, amelyet a menedzser használhat, amelyek a külső és a belső motiváció.

A jutalmak és az elismerés, mind pénzügyi, mind nem pénzügyi, sokat számítanak. Továbbá, ha a menedzser személyes szinten ad útmutatást, akkor a motiváció általános szintje magas lesz.

Alapvető fontosságú, hogy a csapatba vetett bizalom megteremtse a szervezet céljait. A pozitív energia magasan tartja a csapat lelkesedési szintjét és elősegíti a minőségi eredmények elérését.

Számos motivációs taktika létezik, amelyeket a vezetők használhatnak. A megfelelő kiválasztás olyan tulajdonságoktól függ, mint például a vállalati és a csapat kultúrája, a csapaton belüli személyiségek és így tovább.

Diagnózis és elemzés

A jó menedzser rendelkezik diagnosztikai és elemzési képességekkel. A diagnosztikai képesség arra utal, hogy képes egy helyzetre a legjobban reagálni. Másrészt az elemző készség azt jelenti, hogy képesek a helyzetben meghatározni a legfontosabb változókat.

A menedzser analitikai és diagnosztikai készségei segítik a helyzet lehetséges szempontjainak azonosítását. Ez is segít a menedzsernek megérteni ennek a megközelítésnek az eredményét.

Ez a képesség hasonlóan hangzik, mint a döntéshozatal képessége, de ez a döntéshez szükséges készség.

Befolyás

Nem mindig rendelkezik közvetlen ellenőrzéssel az emberek és folyamatok felett, mégis el kell érnie a céljait.

Ezért ahhoz, hogy stratégiát valósítson meg a vállalatban, sok különböző emberrel kell együttműködnie. A menedzsernek itt kell az együttműködésre összpontosítania, és el kell érnie a célok elfogadását.

Sajnos valószínűleg a belső politikával is szembesül. Néha az emberek csak blokkolják a haladást.

Nagyon fontos, hogy pozitív módon befolyásoljuk a kollégákat, és rávegyük őket a stratégia végrehajtásának célkitűzéseire való beépítésre. Ez nem történik meg automatikusan, ezért fejleszteni kell a befolyást és a hatásképességet.

Az érzelmi intelligencia

Minden ember számára nélkülözhetetlen az érzelmi stabilitás, de a menedzser számára ez sokkal tovább megy. Az érzelmi intelligencia alapvetően azt jelenti, hogy képesek egyedül kezelni a helyzeteket.

Ez magában foglalja az öntudatot, a kapcsolatkezelést és a stresszkezelést, hogy csak néhányat említsünk.

Nem számít, mennyire kompetens vagy, de ha például egy szeretett ember nemrégiben történt elvesztése miatt folyamatosan elbomlik munka közben, akkor az emberek abbahagyhatják a tanácsadást és a döntéshozatalt.

Ezért a menedzsernek mindig professzionális környezetben kell tartania az érzelmeit, és nem szabad elárasztania véleményét.

Irányítás és felügyelet

A vezetés az a rész, ahol át kell vállalnia és el kell mondania az embereknek, mit kell tennie, parancsokat kell adnia és döntéseket kell hoznia. Valakinek meg kell tennie, és hogy valaki legyen a menedzser.