ÜZLETI FILOZÓFIA: ELEMEK ÉS PÉLDÁK - DUDAS - 2026

Az üzleti filozófia egy társaság kultúrájának vagy környezetének lepárlása olyan alapvető értékek csoportjában, amelyek tájékoztatják üzleti gyakorlataik minden aspektusát. Ezt gyakran nevezik a vállalat küldetésének vagy elképzelésének.

Az üzleti filozófia alapvetően a vállalat működési tervét tartalmazza. Ez a filozófia magyarázza a társaság általános céljait és céljait. Hasonlóképpen leírja azt is, mely értékek a legfontosabbak a vállalat számára.

Az erős üzleti filozófia jó módszer arra, hogy a munkavállalókat irányítsa a döntéshozatalban, de eszköz lehet a márka erősítéséhez és általában a munkahely élvezetesebbé tételéhez is. Miután egy társaság létrehozott egy üzleti filozófiát, ezt a filozófiát nyilvánosságra kell hoznia alkalmazottai számára.

A szilárd üzleti filozófia a sikeres vállalkozás sarokköve. Az üzleti filozófia kialakításának és megértésének folyamata elősegítheti egy összetartó és eredményes szervezet felépítését, amely jól fel van készülve bármilyen kihívás kezelésére.

Elements

Az üzleti filozófia azoknak az alapelveknek a halmaza, amelyek a társaság munkáját szabályozzák, a misszió nyilatkozata kimondja, hogy miért működik a vállalat, az etikai kódex pedig a vállalat értékeiről szól, amikor ezt végzi.

A jó üzleti filozófia sikeresen leírja a vállalat értékeit, hiedelmeit és alapelveit. A filozófia megteremtése időt és gondosságot igényel az üzleti vezetők részéről.

A filozófia írásakor a vezetőknek meg kell kérdezni maguktól: Milyen a vállalkozásom természete? Kik az ügyfelek? Milyen értékek fontosak számomra? És mi a vállalati általános elképzelésem? Az ezekre a kérdésekre adott válaszok megalapozzák a szilárd üzleti filozófiát.

Döntse el ezeket a kérdéseket

Íme néhány elem, ahol az ezekre a kérdésekre vonatkozó döntések képezik az üzleti filozófia alapját:

- Először az emberek vagy előnyeik?

- Érték a lojalitást vagy a versenyt?

- Először a munkavállalók vagy az ügyfelek?

- Összpontosítson az adásra, vagy összpontosítson a fogadásra?

- Tegye meg azt, ami a legmegfelelőbb az ügyfél számára, vagy tegye meg azt, ami az eladáshoz szükséges?

- Legyen nagylelkű a bérekkel, vagy fizetjen a lehető legkevesebbel?

- Legyen méltányos és ésszerű, vagy minden áron törekedjen eredményekre?

- Átláthatóság, vagy csak tudnod kell?

Az igazság az, hogy a fenti kérdésekre nincs helyes vagy rossz válasz; minden az üzleti filozófiától függ.

Ezekre a kérdésekre adott válaszok meghatározzák a vállalat hosszú távú pályáját, a vonzandó alkalmazottak típusát, a megtartandó ügyfelek típusát, valamint a bevétel és a hasznok összegét.

Központi elemek

Noha ezek az alapvető elemek vállalkozásonként elkerülhetetlenül eltérőek, itt van öt, amelyek gyakran előfordulnak a legsikeresebb vállalatoknál:

- A maximális sikerhez elengedhetetlen a magas etikai normák fenntartása a külső és belső kapcsolatokban.

- A döntéseknek tényekre kell támaszkodniuk, objektív szempontból, a tényekre és átgondolt tényekre alapozott döntéshozatal technikájának.

- Az üzletet összhangban kell tartani a környezetében működő erőkkel.

- Az embereket teljesítményük alapján kell megítélni, nem oktatásuk, személyiségük vagy személyes képességeik alapján.

- Az üzletet a verseny sürgősségével kell irányítani.

Szánjon időt az üzlet jövőképének, küldetésének és alapvető értékeinek átgondolására, majd gondosan hozzon létre egyértelmű üzleti filozófiát a következőkre:

Hogyan tervezi mostantól irányítani a szervezetet? Mit képvisel? Mi az, amit megtagadsz? Hogyan akarod, hogy az alkalmazottak, az ügyfelek és a közösség gondolkodjon a társaságról?

Példák

Üzleti vállalkozásként a társaság filozófiája vezetõi értékeinek tükröződése. Néhány üzleti filozófia közismert, például a Google, amely olyan attribútumokat sorol fel, mint például: "a legjobb, ha valami igazán jól csinálsz" és "pénzt kereshet anélkül, hogy rosszul cselekszik".

A Google vállalati üzleti filozófiája

Nem minden vállalatnak kell küldetési nyilatkozatának, filozófiájának és etikai kódexének rendelkeznie, hanem egy olyan cég példája, amelynek mindhárom a Google.

Küldetésnyilatkozat

A küldetési nyilatkozatnak tömören össze kell foglalnia azt, amit csinálsz, vagy mi a céljaid. A Google küldetése: "Szervezze meg a világ információit, és tegye egyetemesen hasznossá és hozzáférhetővé".

Filozófia

Az üzleti filozófiának meg kell valósítania a küldetési nyilatkozatot, amely tömör és szinte olyan szlogen, amely alapvető ötleteken vagy értékeken alapszik, amelyeket a társaság és tagjai ápolnak és tiszteletben tartanak vállalkozásukban.

A Google filozófiája magában foglalja az olyan elveket, mint például: "gyorsabban jobb, mint lassú", "működik a demokrácia az interneten" és "komoly lehet próbaidő nélkül".

Etikai kódex

Az etikai kódexet vagy a magatartási kódexet tovább fejlesztették a filozófia és a küldetés nyilatkozata alatt, a konkrét helyzetek és magatartások típusainak kezelésére.

A Google irányelveit többek között az összeférhetetlenség, az ügyfélszolgálat és a titoktartás területén határozza meg.

Vállalati üzleti filozófia Tanulja meg!

Küldetésnyilatkozat

Elkötelezettek vagyunk abban, hogy a legjobb tudjunk lenni abban, amit csinálunk, hogy te vagy a legjobb abban, amit csinálsz.

Céltudatos cselekvés

Az életünk befolyásolásával foglalkozunk. Egy fellépés akkor célszerű, ha segít másoknak.

Elkötelezettség az innováció iránt

Semmi sem izgat minket, mint egy jó ötlet! Ha nincs változás, elakadunk, unatkozunk és hatástalanok leszünk.

Az aranyszabály

Nagyon egyszerű, de ez a kis kvíz nagyon hatékony élet- és üzleti eszköz lehet. Bánjon másokkal úgy, ahogy szeretne. Ez az. Nehéz döntések, könnyebbé tegyék őket.

Felelősség

Minden megtanulják! hogy ügyfeleink teljes élményt kapjanak.

Ez azt jelenti, hogy a diákoknak kicsit extra segítséget nyújtanak az iskola után, egy speciális konferencia felállítását "szakértővel való beszélgetés céljából" vagy egyszerűen a kávészámláló megtisztítását. "Ez nem az én állásfoglalásom" nem szerepel a munkaköri leírásban.

Csapatmunka

Tanuld meg! megérti, hogy az intelligens és segítőkész emberek, akik csapatként dolgoznak, egésze növekszik. Együtt dolgozunk és segítünk egymásnak. Nehéz lehet, ha a vállalat felépítése mindenki számára úgy érzi, hogy részt vesz benne, de úgy gondoljuk, hogy megéri.

Irodalom

1. Adele Burney. Az üzleti filozófia fontossága. Kisvállalkozás - Chron. Forrás: smallbusiness.chron.com.
2. Josh Spiro (2010). Hogyan hozzunk létre vállalati filozófiát? Forrás: inc.com.
3. Business in Gainesville (2017). Mi az üzleti filozófia? Készült: businessmagazinegainesville.com,
4. Tanuld meg! (2018). Üzleti filozófia. Forrás: Learnit.com.
5. Marvin Bower (2003). Vállalati filozófia: „Ahogyan itt csinálunk dolgokat”. McKinsey & Company. Forrás: com.