A VÁLLALAT MIKROKÖRNYEZETE: TÉNYEZŐK, ELEMZÉS ÉS PÉLDA - DUDAS - 2025

Az üzleti mikrokörnyezet minden olyan mikro tényezőre vonatkozik, amelyek befolyásolják az üzleti stratégiát, a döntéshozatalt és a teljesítményt. A vállalat sikeréhez elengedhetetlen egy mikrokörnyezet-elemzés elvégzése a döntéshozatali folyamat előtt.

Ez megfelel a vállalat belső környezetének. Ez magában foglalja az összes olyan osztályt, mint az adminisztráció, pénzügy, kutatás és fejlesztés, beszerzés, üzleti műveletek és számvitel. Ezen osztályok mindegyike befolyásolja a marketing döntéseket.

Például a kutatási és fejlesztési osztály információval rendelkezik egy termék tulajdonságairól, és a számviteli terület jóváhagyja a marketing tervek pénzügyi részét és a költségvetést az ügyfél kielégítése érdekében.

A marketingmenedzsereknek figyelemmel kell kísérniük a készletek rendelkezésre állását és a szállítókkal kapcsolatos egyéb szempontokat annak biztosítása érdekében, hogy a terméket az előírt időben kiszállítják az ügyfelekhez, hogy velük szoros kapcsolatot tartsanak fenn.

Mikro környezeti tényezők

A mikro környezeti tényezők a legközelebb állnak a vállalathoz, és közvetlenül befolyásolják üzleti tevékenységét. Mielőtt döntene a követendő vállalati stratégiáról, a vállalatoknak teljes körűen elemezniük kell mikrokörnyezetüket.

Az alkalmazottak

Ezek fontos részét képezik a vállalat mikrokörnyezetének. Jó munkát kell végezniük munkájuk során, legyen szó akár termelésről, akár eladásról. A vezetőknek jónak kell lenniük beosztottjaik irányításában és a mikrokörnyezet más részeinek felügyeletében.

Ez nagyon fontos, mivel bár minden alkalmazott képes és tehetséges, a belső politika és a konfliktusok tönkretehetik a jó társaságot.

Verseny

Ők azok, akik ugyanazokat vagy hasonló termékeket és szolgáltatásokat árusítanak, mint egy cég. A piacon versenyeznek, és az eladásukat figyelembe kell venni. Hogyan befolyásolja az ár és a termék megkülönböztetése? Hogyan lehet ezt kihasználni, hogy jobb eredményeket érjen el, és megelőzze őket?

Amikor egy vállalkozást alapít, akkor harcolni kell az ugyanazon iparágban már működő másokkal. A társaság megalapítása után végül újabb ügyfelekkel kell szembenéznie, amelyek megpróbálják átvenni ügyfeleit.

Pénz

A nagy pénzgazdaság még a nagy gazdaságban is meghatározhatja, hogy egy vállalkozás fennmarad-e vagy elpusztul-e. Ha a készpénz korlátozott, ez befolyásolja a felvehető személyek számát, a felszerelés minőségét és a megvásárolható reklám mennyiségét.

Ha eleget tesz a készpénzzel, akkor sokkal nagyobb rugalmasságot kínál vállalkozása kibővítésére, vagy pedig gazdasági visszaesés elhárítására.

Vállalati kultúra

A munkavállalók által megosztott értékekből, attitűdökből és prioritásokból áll. Az olyan heves kultúra, amelyben minden alkalmazott versenyben áll, eltérő környezetet teremt, mint egy olyan csapat, amely hangsúlyozza a csapatmunkát. A vállalati kultúra általában fentről lefelé folyik.

ügyfelek

Annak ismerete, hogy kik az ügyfelek, és mi a motívumok a termék megvásárlásához, fontos szerepet játszik abban, hogy hogyan viszonyul a termékek és szolgáltatások marketingjéhez.

Az ügyfelek hatalma a verseny hevességétől, a termékek jó minőségétől és attól függ, hogy a reklámozás ösztönzi-e őket arra, hogy a társaság termékeit vagy szolgáltatásait vásároljanak, többek között.

szolgáltatók

Nagy hatással vannak a költségekre. Bármely szállító befolyása a szűkösségtől függ: ha máshol nem tud vásárolni, akkor az alku korlátozott. Ellenőrzik az üzlet sikerét, ha hatalmuk van.

Elemzés

A vállalatok elvégzik az erősségek, gyengeségek, lehetőségek és veszélyek (SWOT) elemzését.

Általában a vállalat arra törekszik, hogy kihasználja azokat a lehetőségeket, amelyeket a belső erősségeivel kombinálhat; vagyis a társaság nagy kapacitással rendelkezik minden olyan területen, ahol az erősségeket a külső lehetőségekkel kombinálják.

Ha ki akarja használni a gyengeségének területein rejlő lehetőségeket, akkor bizonyos készségeket kell fejlesztnie. A gyengeség egy olyan területe, amelyet külső fenyegetéssel kombinálnak, sebezhetőséget jelent. Lehetséges, hogy a társaságnak készenléti terveket kell kidolgoznia.

erősségek

Megkülönböztető képességek, kompetenciák, készségek vagy eszközök, amelyek előnyben részesítik egy vállalkozást vagy projektet a potenciális versenyhez képest. Belső tényezők, amelyek kedvezőek a társaság céljainak eléréséhez.

Hiányosságok

Ezek olyan belső hiányosságok, amelyek hátrányos helyzetbe hozzák az üzleti vállalkozást vagy a projektet a versenytársa szempontjából, vagy olyan hiányosságok, amelyek megakadályozzák a gazdálkodó egység új irányba való elmozdulását vagy a lehetőségekre való fellépést. Ezek belső tényezők, amelyek hátrányosak a vállalat céljainak elérése szempontjából.

lehetőségek

Mindegyik elem az üzleti környezetben, amelyet az üzleti vállalkozás vagy a projekt előnyeinek kihasználása érdekében felhasználhat.

fenyegetések

Olyan elemek a környezetben, amelyek ronthatják a vállalat piaci helyzetét; Ezek olyan külső tényezők, amelyek megakadályozzák vagy akadályozzák az entitást a kívánt irányba való elmozdulásban, vagy céljainak elérésében.

Példa

Az alábbiakban egy példa a Domino's Pizza gyorséttermi vállalkozás SWOT elemzésére:

Domino erősségei

A Domino's piacvezető a különféle pizzák szállításában, mivel ebben az ágazatban nincs versenytársa. Jó imázsával a társaság még erősebbé válik. Jó ízlésű és minőségi termékeket kínál képzett személyzettel, jó munkakörülményekkel és higiéniai környezettel.

Különlegességük a pizzák. Az alkalmazottak motivációs szintje nagyon magas, ami a gazdagabbá teszi a társaságot.

Ezeket az ISO (Nemzetközi Szabványügyi Szervezet) tanúsítja. Elegendő forrással rendelkeznek a különböző tevékenységek elvégzéséhez. Ingyenes házhozszállítási szolgáltatást kínálnak, ezzel monopóliumot teremtve ebben az ágazatban.

Egy másik nagy erő, és még versenyelőny is, ha egy teljes körű szolgáltatást nyújtó étterem rendelkezik kézbesítési szolgáltatásokkal.

A dominó versenytársak többségének nincs étterme. Az étteremnek köszönhetően a Domino's képes különféle szegmenseket forgalmazni, amire más pizzaláncok nem képesek.

Domino gyengeségei

Gyengeség az is, hogy a Domino's étteremmel rendelkezik. Az étterem miatt a Domino's közvetett költségei magasabbak, mint a többi versenytársnak.

A magasabb közvetett költségek miatt a Domino-nak magas árakat kell felszámítania. Ez nem olcsó termelő. A pizza minőségére és jó kiszolgálására támaszkodnak, hogy igazolják magasabb áraikat.

A menü korlátozott és drága, nagyon kevés olcsó tétel található a menüben, és inkább a nyugati ízre koncentrálnak, mint a keleti.

Domino lehetőségei

Új piacokat lehet felfedezni. A Domino új termékeket mutathat be az emberek keleti ízlése szempontjából, akárcsak a McDonalds.

Az új termékek diverzifikációja növeli piaci részesedésüket, mivel nagyobb ajánlatuk miatt csökkenteni tudják áraikat.

Domino fenyegetései

A Domino legfőbb veszélye a versenytársak. Jelenleg legközelebbi versenytársa a Pizza Hut, amely azon dolgozik, hogy gyorsan megnyissa fiókját. A Domino fő versenyelőnye a Pizza Hut-hoz képest az alacsonyabb ár.

Irodalom

1. Fraser Sherman (2018). Melyek a belső és külső környezeti tényezők, amelyek befolyásolják az üzletet? Kisvállalkozás - Chron.com. Forrás: smallbusiness.chron.com.
2. Oxfordi Marketing Főiskola (2018). A mikro- és makro környezeti tényezők hatása a marketingre. Forrás: blog.oxfordcollegeofmarketing.com.
3. Egyesült Királyság esszéi (2015). Makro- és mikrokörnyezet-elemzés. Forrás: ukessays.com.
4. Billie Nordmeyer (2018). Mi a mikrokörnyezet a marketingben? Kisvállalkozás - Chron.com. Forrás: smallbusiness.chron.com.
5. Tudjon meg többet a marketingről (2018). Mikro környezet. Forrás: Learnmarketing.net.