- A célok és jellemzők típusai
- Az idő szerint
- Hosszútávú
- Középlejáratú
- Rövid időszak
- Természete szerint
- Általános célok
- Konkrét célkitűzések
- Hierarchiájuk szerint
- Stratégiai célok
- Taktikai célok
- Működési célok
- Az ön mérése szerint
- Mennyiségi célkitűzések
- Minőségi célkitűzések
- Példák
- Az idő szerint
- Hosszútávú
- Középlejáratú
- Rövid időszak
- Természete szerint
- Tábornok
- Különleges
- Hierarchiájuk szerint
- Stratégiai
- Taktikai
- Működő
- Az ön mérése szerint
- Mennyiségi
- Minőségi
- Hogyan kell megfogalmazni a célokat?
- A SMART szabály
- Specifikus (
- Mérhető (
- Elérhető (
- Ide vonatkozó (
- Időben (
- Irodalom
A társaság vagy a vállalati célkitűzések azok a célok, amelyeket a szervezet a gazdasági tevékenysége révén akar elérni. Ezeknek a céloknak többszörösnek kell lenniük, és a siker elérése érdekében pontosan meg kell határozni őket, mivel ezektől függ a vállalat jövője és fennmaradása.
Ezért, hasonlóan magának a szervezetnek a struktúrájához, ezeknek a céloknak is kell lennie egy szervezetnek, kezdve a vállalat küldetésével és jövőképével. A misszió a társaság céljainak ismertetése, hogy mit csinál a világon. Ehelyett a jövőkép a szervezet „álma”; azaz mit szeretne elérni a jövőben.

Miután meghatározták a vállalat küldetését és jövőképét, ideje megfogalmazni azokat a célokat, amelyek elősegítik a vállalat küldetésének helyes megvalósítását jelenben, a jövőbeni elképzelés elérése érdekében.
A célok és jellemzők típusai
A célkitűzéseket többféle módon lehet felosztani; A szervezés rendkívül általános módja a következő elemek: idő, természet, hierarchia és annak mérése.
Az idő szerint
Ha figyelembe vesszük az egyes célok eléréséhez szükséges időt, akkor három kategóriába sorolhatók: hosszú távú, középtávú és rövid távú.
Hosszútávú
A hosszú távú célkitűzéseket úgy kell tekinteni, mint legalább három éven belül.
Középlejáratú
A középtávú célokat olyan céloknak tekintik, amelyeket egy és három év közötti időszak alatt kell elérni.
Rövid időszak
Ezeket a célokat kevesebb mint egy év alatt kell elérni.
Természete szerint
Figyelembe véve, hogy a célok mennyire konkrétak, azokat két kategóriába lehet osztani: általános és konkrét.
Általános célok
Ezek a célok, amint a szó azt sugallja, általános célok, amelyeket a vállalat elérni akar. Ezek nem annyira specifikusak, mint a specifikusak, mivel ezek általában sokot magukba foglalnak, és általában hosszú távúak.
Konkrét célkitűzések
Ezek pontosabb célok, időben és mennyiségekben kifejezve. Általában sok konkrét célkitűzés összegének kell eredményeznie a vállalat általános céljainak elérését.
Hierarchiájuk szerint
Ebben az esetben a besorolás a cél fontosságának szintjén és annak hatókörén alapul:
Stratégiai célok
Ezek a társaság általános céljai, amelyeket általában hosszú távon határoznak meg és a szervezet legmagasabb vezetői fogalmaznak meg. Ezek folyamatosan kapcsolódnak a vállalat növekedéséhez és nagyon jól igazodnak a jövőképéhez.
Taktikai célok
Ezek a szervezet minden részlege célkitűzései. A magas beosztásból szintén megfogalmazott stratégiai célok elérésére szolgálnak.
Működési célok
Ezek az egyes munkavállalók konkrét célkitűzései; ezért ezeket az egyes osztályokért felelős személy határozza meg. Ezek célja a taktikai célok teljesítése.
Az ön mérése szerint
A célok megkülönböztetésének másik módja az, hogy azokat mérik - e. Így meg lehet osztani kvantitatív és kvalitatív között:
Mennyiségi célkitűzések
Ahogy a szó jelzi, ezeket meg kell mérni mennyiségekben. Ezek általában rövid távúak és szinte mindig konkrét célok.
Minőségi célkitűzések
Ezek azok, amelyeknek elsősorban a vállalat márkaképével vagy pozíciójával kell összefüggniük. Ezek a célok általában közép- vagy hosszú távúak. Ezeket több konkrét célkitűzésnek az idő múlásával érik el.
Példák
Példaként egy spanyol cipőcéget veszünk, amelynek havi forgalma 180 000 euró. A kitűzhető célkitűzések közül néhány a következő:
Az idő szerint
Hosszútávú
Spanyolország vezető cipőmárkájává válni.
Középlejáratú
Ennek elérése érdekében 3 év alatt a havi forgalom eléri az egymillió eurót.
Rövid időszak
Hagyja, hogy a következő hónap eladásai elérjék a 200 000 eurót.
Természete szerint
Tábornok
Spanyolország vezető cipőmárkájává válni.
Különleges
Hagyja, hogy a következő hónap eladásai elérjék a 200 000 eurót.
Hierarchiájuk szerint
Stratégiai
Spanyolország vezető cipőmárkájává válni.
Taktikai
Gondoskodjon arról, hogy a havi értékesítés eléri a 200 000 eurót.
Működő
Növelje a hívásonkénti eladási arányt.
Az ön mérése szerint
Mennyiségi
Gondoskodjon arról, hogy a havi értékesítés eléri a 200 000 eurót.
Minőségi
Spanyolország vezető cipőmárkájává válni.
Hogyan kell megfogalmazni a célokat?
A célkitűzések sikere érdekében számos iránymutatást kell követni annak biztosítása érdekében, hogy azok elérhetőek legyenek. Ennek nagyszerű módja az, ha dolgozik a SMART elnevezésű szabálytal vagy az intelligens célokkal.
A SMART szabály
A SMART szabály abból származik, hogy összekapcsoljuk az öt fő jellemző angol nyelvű kezdőbetűjét, amelyeknek meg kell felelniük a céloknak:
Specifikus (
Meg kell válaszolniuk a kérdést, hogy mit akar elérni; vagyis konkrétnak kell lennie.
Mérhető (
Lehetőségük van arra, hogy mérjék az eredményességüket. Ily módon meg lehet tudni, hogy a várt módon teljesítik-e őket.
Elérhető (
Reálisnak kell lennie a céljait illetően (ami nem azt jelenti, hogy pesszimista). Kerülje a nagyon valószínűtlen célok kitűzését.
Ide vonatkozó (
Ezeket össze kell hangolni a vállalat jövőképével és küldetésével. Nem lenne értelme, hogy e cél elérésekor elmozdulunk a szervezet okától.
Időben (
Az elérésük idejét tökéletesen meg kell határozni.
A fenti példában a SMART célkitűzés a következő lehet: 20% -os értékesítés elérése a következő 6 hónapban.
Ez konkrét, mivel pontosan megmondja, amit keres; Mért, mivel az eladások megmérhetők annak eléréséhez; elérhető, mivel meg lehet tenni; és egy idővel van megjelölve, mert az az időtartam, amelyen belül el kell érni, meg kell határozni.
Irodalom
- Doran, GT (1981). "Van egy SMART módszer a vezetés céljainak és céljainak megfogalmazására." Vezetői felülvizsgálat.
- Bogue, Robert. "Használja a SMART célokat a célkitűzés szerinti terv elindításához.".
- Aziz, Abd El; Rasha Fady (2013). "Üzleti fejlesztés szervezeti célok, Riva technika és e-üzleti fejlesztési szakaszok felhasználásával". Journal of Enterprise Information Management.
- Msgstr "Különbség a stratégiai és operatív célok között". Kis vállalkozás.
- Drucker, P. F (1976). Milyen eredményekre számíthat? Az MBO Vol. 36 felhasználói útmutatója. A közigazgatás áttekintése.
- Hoang, Paul (2007). "1.3. Egység." Üzleti menedzsment. Uo.
