MINŐSÉGI TERMÉKEK: JELLEMZŐK ÉS VALÓDI PÉLDÁK - GAZDASÁG - 2026

A minőségi termékek eladható áruk, amelyek olyan tulajdonságokkal rendelkeznek, amelyek meghatározzák az Ön kényelmét, és amelyeket a gyártó ellenőrizhet bizonyos alapkövetelmények teljesítése érdekében.

A termék minőségi terméknek csak akkor ismert, ha a fogyasztó számára működésének különféle kritériumai megfelelnek. A fizikai kritériumok mellett van egy szolgáltatás és idő tényező is a minőség szempontjából.

Forrás: pixabay.com

Ugyanazzal a fizikai teljesítménnyel kell rendelkeznie ésszerű ideig. Az időzítés a minőség szempontjából is szükséges szempont.

A minőségi termék azt jelenti, hogy különféle jellemzőket építettek be azzal a képességgel, hogy kielégítsék a fogyasztók igényeit és biztosítsák az ügyfelek elégedettségét a termék fejlesztésével, megszabadítva azt minden hiányosságtól vagy hiányosságától.

A legtöbb olyan termék, amely termékeket árusít eladó, rendelkezik minőség- vagy termékbiztosítási részleggel, amely figyelemmel kíséri a kimenő termékeket, hogy azok fogyasztói elfogadottságot szerezzenek.

jellemzők

A termék kielégítő minőségű, ha kielégíti a fogyasztókat vagy a felhasználókat. A fogyasztó csak akkor vásárol terméket vagy szolgáltatást, ha megfelel a követelményeiknek.

Ezért a fogyasztói igényeket először a marketing osztály értékeli, majd az összegyűjtött információk alapján meghozzák a minőségi döntést.

Miután betartották a minőségi stratégiai politikát, az összes funkcionális vezető feladata a célok elérésének biztosítása. A minőségi megvalósítás az egész szervezetre kiterjedő erőfeszítés.

A termék minőségének tényezői

- A termék előállításához felhasznált nyersanyagok típusa.

- Mennyire alkalmazzák a különféle gyártási technológiákat.

- A gyártási folyamatban részt vevő munkaerő képessége és tapasztalata.

teljesítés

A késztermékeknek meg kell felelniük a terméktervezési előírásoknak.

Megbízhatóság

A termékeknek megbízhatónak kell lenniük. Nem törhetnek könnyen és nem válhatnak funkcionálissá. Szintén nem igényelnek gyakori javítást.

A megbízhatónak tekinthetőknek hosszabb ideig működőképeseknek kell lenniük, mint kielégítő.

Biztonság

A terméknek biztonságosnak kell lennie használat és / vagy kezelés során. Semmilyen módon nem sértheti a fogyasztókat.

Megfelelő tárolás

A terméket megfelelő módon kell csomagolni és tárolni. Minőségét fenn kell tartani a lejáratáig.

Minőségi jellemzők

A minőségi jellemzőket szintén kategóriákba sorolják, amelyeket alkalmazhatósági paramétereknek hívnak. E két fő paraméter néven ismert:

Tervezési minőség

A terméket a fogyasztók igényeinek és a magas színvonalú szabványoknak megfelelően kell megtervezni.

A formatervezési minőség arra utal, hogy a fogyasztók elégedettek lennének a termékminőség eltéréseivel, közismert nevén "minőségi szint".

Megfelelőségi minőség

A megfelelőség minősége az, hogy a termékek és szolgáltatások mennyiben felelnek meg a formatervezés szándékának.

Ennek a megfelelésnek a teljesítésében a folyamat kapacitása, a folyamat ellenőrzése és irányítása szerepel, így a gyártott termék megfelel az előre meghatározott előírásoknak.

Minőségi termék megközelítés

A gyártás előtt

A társaságnak ismeri a fogyasztók igényeit. Ezeket az igényeket be kell építeni a terméktervezési előírásokba. Ezért a cégnek a fogyasztó igényei szerint kell megterveznie termékét.

A gyártás során

A vállalatnak a termelési folyamat minden szakaszában biztosítania kell a minőséget. Szükség van a nyersanyagok és gépek minőség-ellenőrzésére, a munkaerő kiválasztására és képzésére, a termékek csomagolására stb.

A gyártás után

A készterméknek minden tekintetben meg kell felelnie a tervezési előírásoknak, különösen a minőségnek.

A társaságnak magas színvonalú szabványt kell beállítania a termékére, és gondoskodnia kell arról, hogy a terméket pontosan ennek a minőségi szabványnak megfelelően gyártják.

fontosság

A társaság számára

A minőségi termék nagyon fontos a vállalat számára. Ennek oka az, hogy a rossz minőségű termékek befolyásolják a fogyasztók bizalmát, imázsát és a vállalat eladásait. Még az üzleti élet fennmaradását is befolyásolhatja.

A fogyasztók számára

A fogyasztók hajlandóak magas árakat fizetni, de cserébe jobb minőségű termékeket várnak el.

Ha nem elégedettek a vállalat termékével, akkor a versenytársaktól vásárolnak.

Valódi példák

Bár sok minőségi termék márkanevét alakított ki, a legismertebbek közül néhány a következő:

Tylenol

A Mayo Clinic szerint a Tylenol termék, amelyet 1955 óta gyárt a McNeil, az átlag feletti fájdalomcsillapító kategóriába tartozik.

Az EquiTrend társaság által végzett tanulmányok azt mutatják, hogy a Tylenol a fogyasztói bizalomban felülmúlja a generikus márkák számát.

Kirkland aláírás

2009 óta a Costco Kirkland Signature márkája pozitív növekedést tartott fenn. A márka több száz terméket lefed, beleértve ruházatot, mosószereket, ételeket és italokat.

A Costco több bort árusít, mint bármely más márkanév az Egyesült Államokban, annak ellenére, hogy az állami törvények bizonyos területeken korlátozzák az alkohol értékesítését.

A Kirkland népszerűsége mellett az a tény, hogy termékei olcsóbbak, mint más ismert márkáknál.

Starbucks

A Starbucks fogyasztói tanulmánya szerint az ügyfelek a kávé márkáját a többiek felett választják, mind a minőség, mind a vállalat miatt.

A Fortune Magazine 2014-ben a világ 5. legkívánatosabb vállalataként osztályozta, és a Starbucks nagy tiszteletben tartja a társadalmi felelősségvállalás iránti elkötelezettségét. Világszerte több mint 21 000 üzlettel a Starbucks továbbra is az Arabica kávébab és speciális kávé különféle pörkölõje és kiskereskedõje.

Coca Cola

A baseball stadion márkaneve 72 milliárd dollár, és a Coca-Cola a világ legjobb üdítőital-terméke.

Maga a márka azonban nem csupán a termékeket képviseli: a pozitív élmények szimbóluma, a büszkeség története.

Az egyedülálló marketing kampányaival elismert Coca-Cola társaság globális hatást gyakorolt ​​a fogyasztói kapcsolatokra.

Porsche

Az autóiparban szilárd tőkével rendelkező márka megőrzi arculatát és megbízhatóságát egyedi, kiváló minőségű anyagok felhasználásával. A Porsche luxusterméknek tekintve nemcsak terméket, hanem élményt kínál a járműtulajdonosoknak.

Az osztály többi járműmárkájához képest a Porsche a harmadik helyen áll, olyan márkákkal megelőzve, mint a Mercedes és a BMW.

Irodalom

1. Üzleti szótár (2018). Termékminőség. Forrás: businessdictionary.com.
2. Jain Minakshi (2018). Termékminőség: Meghatározás, jellemzők és fontosság. Az Ön cikkkönyvtára. Forrás: yourarticlelibrary.com.
3. Gaurav Akrani (2013). Mi a termékminőség? Meghatározás, jelentés, fontosság. Kalyan City Life. Készült: kalyan-city.blogspot.com.
4. Investopedia (2018). Milyen példák vannak olyan vállalatokra vagy termékekre, amelyek kiemelkedő márkaértékűek? Forrás: invespedia.com.
5. Ian Linton (2018). Miért fontos a minőség a vállalkozás számára? Kisvállalkozás-krónika. smallbusiness.chron.com.