- Születés és gyermekkor
- Eaton a Chryslernél
- Technikai készségeid a Chryslernél
- Koncepcionális technikái
- Kapcsolat a munkavállalókkal
- Egyéb szakmai eredmények
- Irodalom
Robert James Eaton (1940 februárjában született) üzletember, aki 1993 és 1998 között a Chrysler Corporation elnökeként és vezérigazgatójaként szolgált. Az üzleti menedzsment és a csapatmunka szemlélete nemcsak forduljon azokhoz a társaságokhoz, amelyekben élete során dolgozott, de átfedésben volt a világ vezetõinek vezetésével.
Elméletei és módszerei nemcsak a jó munkakörnyezet megteremtésére irányulnak, hanem a cégeket is sikerhez vezetik, amint a Chrysler volt. Eleinte gyenge, határozatlan és még kissé lágy menedzsernek tartották, de az idő múlása azt mutatta, hogy nagyon jól tudta, mit csinál, és ennek eredményeként a világon a legjobban fizetett vezetőkké vált.
Fotó a halfgoofy jóvoltából a fanpix.famousfix.com webhelyről
Születés és gyermekkor
Robert James Eaton a coloradoi Buena Vista-ban született, bár Arkansas City-ben nőtt fel, Kansas. A Kansasi Egyetemen végezte 1963-ban BS (Bachelor of Science) gépészmérnökként.
A diploma megszerzése után a General Motors-ban kezdte dolgozni, az Egyesült Államok egyik autógyárában, Detroitban. Tíz évvel később, jó munkája után, és nem maradt észrevétlenül, előléptették az első kerekes hajtású General Motors modellek főmérnökévé.
1982-ben kinevezték a fejlett mérnöki alelnökévé, majd késõbb a General Motors Europe elnökévé nevezték el. Noha Eaton még mindig az Egyesült Államokban volt, végső soron ő volt a felelős minden, a társaság európai székhelyén végzett műveletért, beleértve az Atlanti-óceán egyik oldaláról a másikra történő különféle utak elvégzését.
Eaton a Chryslernél
Ez egy nagyon felelősségteljes pozíció, amelyet Eaton mesterien teljesített, ami Lee Iacocca, a Chrysler vezérigazgatója fülébe jutott. Lee hamarosan nyugdíjba vonult, és utódját kellett neveznie, és bár ő volt a feladata, a döntése kétségbe vonta.
Először azért, mert a Chrysler volt a General Motors legnagyobb versenytársa; másrészt azért, mert három név létezett Lee Iacocca utódjaiként: Fred Miller, Gerry Greenwald és Robert Lutz.
Robert Lutz azonban hamarosan a verseny győzteseként érezte magát, mivel Miller nem érdeklődött ebben a pozícióban, míg Greenwald elfogadta az ajánlatot a United Airlines pilótáinak elnökeként.
Lutz illúziói azonban gyorsan összeomlanak, amikor a hír eloszlatta, hogy Eaton és nem ő lesz az a sikeres az üzletember, aki sikerült újraindítania a társaságot.
Ennek ellenére az Eatonnak sikerült megnyernie Lutz fölött, és később együtt működtek együtt, hogy létrehozzanak egy csapatot, amely a Chryslert a legmagasabb pontjára viszi. Hogyan érte el ezt az Eaton?
Technikai készségeid a Chryslernél
Amellett, hogy ismert a fogalmi technikáiról, amelyeket az alábbiakban tárgyalunk, műszaki képességei döntő fontosságúak voltak ahhoz, hogy Chrysler ma is tetőpontja legyen.
Például van egy közismert eset, amikor a társaság második többségi részvényese, az örmény milliárdos Kerkorian az ajánlatot tette az asztalra.
A cél az volt, hogy átvegye a társaságot, vagy képviselőket vegyen fel az Igazgatótanácsba, amely azt kedveli. Azt mondhatnánk, hogy ez valami hasonló a kormányzati puccshoz, de kismértékben.
Annak ellenére, hogy nehéz helyzetben van, Eaton képes volt jól megbirkózni vele és sikeres volt. Egy ötéves békemegállapodást írtak alá, amelyben Kerkorian megígérte, hogy nem akar ellenséges módon átvenni a társaságot vagy növelni részesedését.
Cserébe Eaton felajánlotta neki, hogy képviseltesse magát az igazgatótanácsban, megnyitott egy részvény-visszavásárlást, amelyből Kerkorian profitálna, és kisebb változtatásokat hajtott végre az általa javasolt alapszabályban.
Koncepcionális technikái
Eaton egészen más vezető volt, mint Lee Iacocca. Az első pillanattól kezdve megbízható, hozzáférhető és éleslátó, belső szempontból a csapatmunka volt.
Sikerült létrehoznia egy olyan munkacsoportot, amely együttmûködött és nem versengött egymással. Nem volt titkára, hogy válaszoljon a telefonra, és gyakran bemenett a menedzser és a dolgozó irodájába, hogy beszélgetjen velük és jobban megismerje őket. A siker titka, kétségtelenül, az empátia volt.
Kapcsolat a munkavállalókkal
Noha a munkavállalók eleinte kissé zavartak voltak, Eaton iránti őszinte érdeklődésük hamarosan megszerezte a bizalmat. És nemcsak úgy döntött, hogy maga végzi el ezt a feladatot, hanem megtanította más vezetõket, hogy hozzáférhetõbbek legyenek a munkavállalók bizalmának megszerzése érdekében.
Koncepciója egyértelmű volt: egy társaság jó menedzsmenttel működik, és a jó igazgatónak ki kell szereznie dolgozóinak bizalmát, mert nélkülük sem az igazgató, sem a társaság semmi sem.
Sokkal jobb, ha egyetlen csapatunk van, mint egy konfrontációs csapat. Az ezekkel a módszerekkel kialakított jó légkör a társaság egyik legkelendőbb autójának, a Chrysler Neonnak a kifejlesztéséhez vezetett.
Az Eaton arra buzdította a vezetõket és vezetõket, hogy engedjék meg a dolgozóknak véleményüket, például: "Miért aggódik ez a kérdés?". "Milyen megoldást adna?"; "Szerinted hogyan lehetne ezt javítani?"
A bizalom megszerzése elengedhetetlen, ha kényelmeseknek érezték magukat azzal, amit valójában gondoltak. 1997-ben a FORBES magazin Chrysler-et elismerte az év cégévé, mivel "intelligens, fegyelmezett és intuitív" volt, mivel az oldalai szó szerint idéztek.
Egyéb szakmai eredmények
1998-ban a Chrysler vezérigazgatójaként töltötte be James Eaton számos magasan értékelt és jól fizetett pozícióját, például:
- A Nemzeti Mérnöki Akadémia elnöke.
- A Chevron-energiaüzem igazgatója.
- A International Paper igazgatósági tagja - a világ legnagyobb ilyen típusú vállalata, több mint 56 000 alkalmazottal.
- A Kansasi Egyetemi Alapítvány igazgatója.
Nem kétséges, hogy néha azok, akik gyengébbnek tűnnek, a legerősebbek. Robert James Eaton fogalmi technikái nem tűntek jól elfogadottnak, és lágynak látszott. A címet a karrierje szerint semmi köze sincs hozzá.
Irodalom
- Dyer JH. Hogyan hozta létre Chrysler egy amerikai keiretsu-t. Harv Bus Rev. 1996.
- Benson JA, Thorpe JM. Chrysler sikertörténete: Reklám anekdotákként. J Pop Cult. 1991.
- Üzleti változások.Tesis.uson.mxdigital / 2. fejezet.
- Robert James Eaton. Wikipedia.org.
- ROBERT EATON MV060. (2019). Visszakeresve az elmundo.es webhelyről