ÜZLETI KONTINGENCIAELMÉLET: ALAPELVEK, SZERZŐK - DUDAS - 2026

Az üzleti kontingencia elmélete azt jelzi, hogy nincs helyesebb általános módszer a szervezet irányítására, hanem az attól függ, hogy a környezet melyik külső és belső tényezőt alakítja ki; A siker attól függ, hogy a vezető hogyan kezeli a vállalatot azon „függő” változók szerint, amelyekben a szervezet működik.

Ez az elmélet az 1960-as évek elején alakult ki olyan kutatások eredményeként, amelyek célja annak megtudása volt, hogy melyik szerkezeti modell volt a legjobb. Elkülönítve a szerzők azt vizsgálták, hogy a leghatékonyabb vállalatokat a klasszikus elmélet alapján vezetik-e: többek között a munkamegosztás, a hierarchia, a parancsnoki egység vagy az egyenlőség az összes alkalmazottal.

A tanulmány eredményei megerősítették valamit, amely addigra fordította a szervezeti adminisztráció megértésének útját: a társaság igazgatására nincs helyesebb módszer, inkább közvetlenül attól a környezettől függ, amelyben fejlődik. szervezet.

Kezdet

- A külső tényezők természete számít, és befolyásolja a vállalat döntéseit. Ezért az adminisztráció típusa a helyzet összetettségétől függ.

- A „ha…, akkor…” megközelítésről szól. A "ha" a független tényezőt és a "majd" a beadás függő változóját, vagy az ebben a helyzetben alkalmazandó technikát jelenti. Például: "ha" a munkavállalóknak nagy élettani szükségleteik vannak ", akkor" pénzügyi motivációkat kell elfogadni.

- Az adminisztráció alapelvei nem univerzális jellegűek, hanem helyzeti. Ezeket a környezet azon körülményei alapján kell eldönteni, amelyben a szervezet működik.

- Elősegíti a bonyolultabb szervezetek jobb megértését, és a vállalatok többváltozós természetére összpontosít. Ahelyett, hogy konkrét megoldást kínálna a problémákra, keretet nyújt, ahol minden megoldás a környezettől függ.

- Látást ad a vállalat alkalmazkodhatóságáról a különféle külső és belső tényezőknek. A cél a belső környezetnek a lehető legjobb módon történő integrálása a külső környezetbe.

Szerzői

Ennek az elméletnek a legreprezentatívabb szerzője az osztrák Fred Fiedler volt, aki a leggyakoribb kontingenciaelméletet készítette.

Fiedler mellett más szerzők is kidolgozták ebből más elméleteket, mint például Hersey és Blanchard, Vroom és Yetton, valamint Tannenbaum és Schmidt.

A két leginkább elismert fókuszra összpontosítunk: maga Fiedler, a Fiedler kontingenciaelméletének alkotója; Hersey és Blanchard, a szituációs elmélet alkotói.

Fred Fiedler (1922 - 2017)

Fred Edward Fiedler osztrák pszichológus volt, aki a szervezetek pszichológiájának fejlesztésére összpontosított. 1964-ben kifejlesztette a Fiedler kontingencia-elméletét; ebben kijelentette, hogy a vezetõ feltételeit az egész életében megtapasztaltak adták, így nehéz megváltoztatni őket.

Ezért azt javasolta, hogy ahelyett, hogy megpróbálnák egy bizonyos típusú vezetést megtanítani az embereknek, jobb, ha az embereket megérti az ön vezetési típusát, és megpróbálja alkalmazni azt különböző helyzetekben.

A CMP teszt

Fiedler kifejlesztette a legkevésbé előnyben részesített munkatárs (CMP) tesztet annak érdekében, hogy megtudja, az egyes alkalmazottak milyen típusú vezetők.

Ebben a munkavállalóknak iránymutatásokat kaptak, hogy értékeljék azt, aki számukra a legrosszabb ember, akivel valaha dolgozott, egy sor melléknévvel, amelyek értéke 1-től 8-ig terjedhet (nem barátságos, barátságos, nem kooperatív, szövetkezeti stb.).).

Ily módon és attól függően, hogy az emberek hogyan jellemezték „kevésbé előnyben részesített kollégáikat”, meg lehetett határozni, hogy a vezető inkább ember- vagy feladat-orientált-e.

Fiedler szerint az emberek, akik jobban összpontosítanak a kapcsolatokra, pozitívabbak voltak a legrosszabb társaik számára, mint azok, akik jobban összpontosítottak a feladatokra.

Minél magasabb volt a CMP, erőfeszítéseik arra irányultak, hogy javítsák a kapcsolatokat a csapat tagjaival; Minél kevesebb a CMP, annál koncentráltak voltak a szervezeten belüli feladataik végrehajtására.

Helyzeti ellenőrzés

Fiedler elméletének második fogalma a vezető képessége a csoport helyzetének ellenőrzésére.

Csak a jól ellenőrzött vezetők képesek parancsot adni és tudni, hogy az alárendelt csoport helyesen fogja végrehajtani őket. Ennek a képességnek a meghatározására Fiedler három pontra összpontosít:

A tag-vezető kapcsolatok minősége

A vezetõ és beosztottjai közötti kölcsönös bizalom, lojalitás és tisztelet mértékére utal.

A feladatok felépítése

Arra utal, hogy egy csoport feladatai egyértelmûek és strukturáltak. Ha nem strukturáltak és egyértelmûek, a feladatok nem egyértelmûek, konkrét megoldás vagy a cél eléréséhez megfelelõ megközelítés nélkül.

Másrészt, ha jól vannak felépítve, a cél világos és a tagok tudják, mit kell tenni e cél elérése érdekében.

A vezető pozíciójának hatalma

Ez a vezető hatalmára utal, a hierarchiában betöltött pozíciója alapján.

Ha a tagok és a vezető közötti kapcsolatok minősége jó, a feladatok egyértelműek és strukturáltak, és a vezető pozíciójának hatalma magas, akkor kedvező helyzetbe kerülünk.

Fiedler megállapította, hogy az alacsony CPM-mel rendelkező vezetők (feladat-orientált vezetők) hatékonyabbak extrém kedvező vagy kedvezőtlen helyzetekben. Ezzel szemben a magas (CPM-ek) (kapcsolatorientált) hatékonyabban viselkednek köztes helyzetekben.

Paul Hersey (1931-2012) és Ken Blanchard (1939)

Hersey és Blanchard kifejlesztette az úgynevezett helyzetelméletet, amely a kontingenciaelmélet egyik alapvető megközelítése. Ez a beosztottak sajátosságaira összpontosít, akik azok, akik meghatározzák, hogyan viselkedik a vezető.

Más szavakkal: az embereknek különféle vezetési módokra van szükségük, a tulajdonságaik függvényében. Ezért a vezetésnek különféle típusai vannak:

Végrehajtó

Magas hajlandóság a feladatokra, kevés az emberek közötti kapcsolatokra.

Meggyőző

Ez tükröződik mind az emberek, mind a feladatok iránti nagy hajlandóság mellett.

A részvételi

Nagy az emberek iránti érdeklődés, alacsony a feladatok iránti érdeklődés.

átruházó

Alacsony érdeklődést mutat mind az emberek, mind a feladatok iránt.

Irodalom

1. Fiedler, FE (1967) A vezetés hatékonyságának elmélete, New York: McGraw-Hill.
2. Stoner, James (1998). Adminisztráció (hatodik kiadás). Mexikó: Spanyol-amerikai Prentice terem.
3. Forsyth, DR (2006). Vezetés. Forsyth, DR, csoportdinamika (5. kiadás)
4. Tannenbaum, Robert & Schmidt, Warren H. (1957). "Hogyan válasszunk vezetői mintát", "Harvard Business Review"
5. Hersey, Paul és Blanchard, Ken (1964). '' A szervezeti magatartás menedzsmentje: Az emberi erőforrások felhasználása '', p. 84, Prentice-Hall, Englewood Cliffs, NJ
6. Tanuja, A. (második). Üzleti menedzsment ötletek. A (z) üzletemberagementideas.com webhelyről származik