A VROOM ELVÁRÁSOK ELMÉLETE: JELLEMZŐK, ALAPELVEK, PÉLDA - DUDAS - 2026

Az elvárások elmélete A Vroom egy olyan motivációs elmélet, amely kimondja, hogy az egyén úgy cselekszik vagy cselekszik, hogy arra törekszik, hogy egy adott folyamatot másra válasszon, mert mi a várt eredmény a kiválasztott eljáráshoz.

A szervezeti magatartás tanulmányozásakor az elvárások elmélete a motiváció elmélete, amelyet Victor Vroom, a Yale School of Management iskolája először javasolt.

Forrás: pixabay.com

Lényegében az eljárás kiválasztásának motivációját az eredmény kívánatossága határozza meg. Az elmélet középpontjában azonban az a kognitív folyamat áll, amely szerint az ember hogyan kezeli a motivációs komponenseket.

Ezt megteszik a végső döntés meghozatala előtt. Az eredmény nem lesz az egyetlen döntő elem a viselkedés eldöntéséhez.

Motiváció és döntéshozatal

A Vroom a motivációt olyan folyamatként határozza meg, amely az önkéntes tevékenységek alternatív formái közötti választást szabályozza, az egyén által irányított folyamatként.

Az egyén becslése alapján dönt arról, hogy egy adott viselkedés várható eredményei mennyiben felelnek meg, vagy végül elvezetik-e a kívánt eredményeket.

Első pillantásra a várakozások elmélete alkalmazhatóbbnak tűnik a hagyományos munkahelyzetekben, amikor a munkavállaló motivációjának mértéke attól függ, hogy szeretne-e jutalmat szerezni a jó munka elvégzéséért, és ha úgy gondolja, hogy több erőfeszítés vezet e jutalomhoz..

Ugyanakkor alkalmazható minden olyan helyzetre, amikor valaki cselekszik, mert elvárja, hogy bizonyos eredményt érjen el.

jellemzők

A várakozási elméletnek a választással kapcsolatos mentális folyamatokhoz kell kapcsolódnia. Magyarázza el azokat a folyamatokat, amelyek során az egyén döntések meghozatalához megy keresztül.

Ez az elmélet hangsúlyozza annak szükségességét, hogy a szervezetek közvetlenül összekapcsolják a jutalmakat a teljesítménnyel, és gondoskodjanak arról, hogy a jutalmak olyan jutalmak legyenek, amelyeket a kedvezményezettek keresnek és megérdemelnek.

Vroom azt állította, hogy az erőfeszítés és a teljesítmény kapcsolódik az ember motivációjához. Használja ezt a várakozás, instrumentális és valencia változókat.

Alapvetően a Vroom elváráselmélete eltérő felfogással működik.

Tehát akkor is, ha egy munkáltató úgy véli, hogy mindent megadott a motivációhoz, és még ha ez a szervezet legtöbbjének működik is, ez nem azt jelenti, hogy valaki nem látja, hogy ez nem számukra működik.

Összehasonlítás más elméletekkel

Míg Maslow és Herzberg a belső igények és az ezek kielégítésére tett erőfeszítések közötti kapcsolatot elemzi, addig az elvárások elmélete elválasztja az erőfeszítéseket, amelyek a motivációtól, a teljesítménytől és az eredményektől származnak.

Hasznos kapcsolat van az elvárások elmélete és Adam motivációs egyenlőség elmélete között. Vagyis az emberek összehasonlítják maguk eredményeit mások eredményeivel.

A tőkeelmélet azt sugallja, hogy az emberek megértésük alapján megváltoztatják erőfeszítéseik szintjét, hogy méltányossá tegyék másokkal szemben.

Tehát, ha ugyanezt a növekedést érik el ebben az évben, de úgy gondolják, hogy egy másik sokkal kevesebb erőfeszítést tesz, ez az elmélet azt sugallja, hogy az elvégzett erőfeszítések csökkennek.

Az elmélet alapelve és tényezői

Az elvárások elmélete magyarázza a viselkedés folyamatát, hogy az egyének miért választanak egy viselkedési lehetőséget a többihez képest.

Ez az elmélet azt állítja, hogy az egyének motiválhatók lehetnek a célok elérésére, ha úgy gondolják, hogy az erőfeszítés és a teljesítmény között pozitív kapcsolat van, és hogy a kedvező teljesítmény eredménye kívánatos jutalmat jelent.

A jó teljesítményért járó jutalomnak kielégítenie kell egy fontos igényt, hogy megéri az erőfeszítés. A várakozások elméletén belül három tényező van:

Elvárás

Ez a meggyőződés, hogy valaki erőfeszítései a kívánt teljesítménycélok elérését eredményezik.

Vagyis ha keményebben dolgozik, akkor jobb lesz. Ezt befolyásolják például:

- Rendelkezzen megfelelő forrásokkal.

- Rendelje meg a megfelelő készségeket a munka elvégzéséhez.

- rendelkezzen a munka elvégzéséhez szükséges támogatással.

Az önbizalomon (önhatékonyságon), a cél észlelhető nehézségén és az eredmény feletti ellenőrzésen alapszik.

Én-hatékonyság

Az egyén azon hite, hogy képes-e egy adott eljárás sikeres végrehajtására. Az egyén értékeli, hogy rendelkeznek-e a kívánt készségekkel vagy tudással a célok eléréséhez.

Érzékelt kontroll

Az embereknek azt kell gondolniuk, hogy bizonyos szintű ellenőrzésük van a várt eredmény felett.

A cél nehézsége

Ha a célokat túlságosan magasra állítják, a teljesítmény-elvárások túl nehézek lesznek. Ez valószínűleg alacsony elvárásokhoz vezet.

közbenjárás

Úgy gondolják, hogy az egyén jutalmat kap, ha teljesíti a teljesítmény elvárásait.

Úgy értem, ha jó munkát végez, akkor kap valamit érte. Ezt olyan tényezők befolyásolják, mint:

- A teljesítmény és az eredmények közötti egyértelmű megértés. Például a jutalom játék szabályai.

- Bízzon azokban az emberekben, akik a teljesítmény alapján döntenek arról, hogy ki kapja meg az eredményt.

- A döntési folyamat átláthatósága arról, hogy ki milyen eredményt kap.

A instrumentális eszköz alacsony, ha a kifizetés megegyezik az összes szállított realizációval.

Valencia

Ez az az érték, amelyet az egyén a várt eredményért jutalmaz, és amely a céljain, igényein, motivációs forrásain és értékein alapul.

Például, ha valakit elsősorban a pénz motivál, akkor valószínűleg nem értékeli jutalomként a kiegészítő idő kiszabását.

A valenciát az jellemzi, hogy egy személy mennyire értékeli a felajánlott jutalmat. Ez egy adott eredmény alapján várható elégedettség, nem pedig az elégedettség tényleges szintje.

A valencia arra az értékre utal, amelyet az egyén személyesen jutalmaz. Ahhoz, hogy a valencia pozitív legyen, az embernek inkább az eredmény elérésére, mint a nem elérésére kell törekednie.

Hogyan lehet alkalmazni a Vroom elváráselméletét egy vállalatban?

Az elvárások elmélete a motivációra összpontosító menedzsment elmélet. Ez az elmélet azt jósolja, hogy egy szervezet alkalmazottai akkor lesznek motiváltak, ha úgy gondolják, hogy:

- Nagyobb erőfeszítések jobb teljesítményt nyújtanak a munkahelyen.

- A jobb munkavégzés jutalmakhoz vezet, például növeli a fizetést vagy az ellátásokat.

- A várt szervezeti jutalmakat a kérdéses alkalmazott értékelni fogja.

Elvárás

Menedzserként fontos, hogy egyértelműen gondolkozzon a csapata számára kitűzött célokra.

Ezeknek a céloknak nagy elvárásokhoz kell vezetniük, és meg kell hinni, hogy az erőfeszítés sikert eredményez.

Ha a tervezett célok különböző okokból nem valósíthatók meg, akkor nem motiválják megfelelően a csapatot.

közbenjárás

Ha az alkalmazottak ésszerűen azt várják el, hogy több bért kapnak, amikor elérik a teljesítménycélokat, akkor valószínűleg mindent megtesznek a munkahelyen.

Egy másik típusú jutalom lehet a magasabb rangú előléptetés, vagy akár valami olyan egyszerű, mint mások előtt történő elismerés.

Ahhoz, hogy ez a változó motiváljon, az embereknek először is szükségük van a főnökbe vetett bizalomra. Azt kell hinniük, hogy a teljesítménycélok elérésével megtartja a fizetésnövelő ajánlatot vagy bármilyen más típusú jutalmat.

Ezenkívül a szóban forgó teljesítménycélokat pontosan meg kell határozni, hogy elkerülhető legyen a zavar és a konfliktusok a teljesítménnyel kapcsolatos ítélettel kapcsolatban.

Az instrumentális eredmények működésének egyik módja a jutalékok. Ha magas a teljesítmény és sok terméket értékesítenek, annál több pénzt fog keresni az ember.

Valencia

Amikor potenciális teljesítményjutalmat javasol a munkavállalók előtt, ügyeljen arra, hogy a felajánlott díj olyasmi, amelyet a munkavállalók valóban értékelnek.

Csak akkor lesz motiválva arra, hogy keményen dolgozzanak a kínált jutalom megszerzésében, ha valóban ezt akarják.

A fizetésnövelés vagy a bónuszok természetesen nagyon biztonságos tét, de még ezek sem tűnhetnek olyan vonzónak egyes munkavállalók számára, mint mások.

Például, ha olyan embercsoporttal rendelkezik, akiknek már jól fizetnek az erőfeszítéseikért, ezek az alkalmazottak inkább inkább a szabadidőt, mint a bónuszt részesítik előnyben.

Példa

A papírt újrahasznosítják, mivel úgy gondolják, hogy fontos a természeti erőforrások megóvása és a környezetvédelemmel kapcsolatos kérdések megfogalmazása (valencia).

Meggyőződés, hogy minél több erőfeszítést tesz az újrahasznosítási folyamatba, annál több papírt tud újrahasznosítani (elvárás).

Úgy gondolják, hogy minél több papírt újrahasznosítanak, annál kevesebb természeti erőforrást kell felhasználni (eszköz).

Ezért a Vroom motivációs elvárásainak elmélete nem a jutalmak önérdeklõdéséről szól, hanem azokról a társulásokról, amelyeket az emberek a várt eredmények elérése érdekében tesznek, és arról a hozzájárulásról, amelyet érzésük szerint hozzájárulhatnak az eredmények eléréséhez.

Pénzügyi bónusz

A Vroom elvárásainak elméletének hatása az, hogy az emberek megváltoztatják erőfeszítéseik mértékét annak alapján, hogy az általuk elnyert bónusznak milyen értéket kapnak, és az erőfeszítés és az eredmény közötti kapcsolat erősségének felfogására.

Pénzügyi bónuszok esetén az embereknek úgy kell érezniük, hogy nagyobb erőfeszítésekkel képesek lesznek elérni a bónusz megszerzéséhez szükséges szintet. Ha nincs szükségük további erőfeszítésre, nem fogják nyomni magukat.

Ez azt jelenti, hogy ha pénzügyi bónuszt kell odaítélni, egyensúlyt kell találni a megvalósíthatóság és a túl könnyű elérhetőség között. Világos céloknak kell lenniük.

Ráadásul az a kérdés, hogy az emberek mennyire értékelik a pénzügyi bónuszokat.

Ha Herzberg igényeinek és motivátorainak elméletét vesszük át, a pénz csak egy kis része egy sokkal nagyobb számnak.

Irodalom

1. Az ön edzője (2019). A vroom várható motivációs elmélete. Forrás: yourcoach.be.
2. Wikipedia, a szabad enciklopédia (2019). A várható elmélet. Forrás: en.wikipedia.org.
3. Mulder (2018). A Vroom elvárási elmélete. ToolsHero. Forrás: toolshero.com.
4. Ingyenes menedzsment könyveket (2019). A Vroom elvárási elmélete. Forrás: free-management-ebooks.com.
5. Üzleti labdák (2019). A Vroom elvárási elmélete. Forrás: businessballs.com.
6. Üzleti zsargonok (2019). A Vroom elvárási elmélete. Forrás: businessjargons.com.