9 KÉRDÉSEK TÍPUSAI ÉS JELLEMZŐIK (PÉLDÁKKAL) - KULTURÁLIS SZÓKINCS - 2025

Az emberi kommunikációban leggyakrabban használt kérdések zárt, nyitott, reflektáló, közvetlen, retorikus és feleletválasztós kérdések. Mindegyiket különféle kontextusokban használják, és sajátos funkcióival és jellemzőivel rendelkezik.

A kérdések elengedhetetlenek a hatékony interakció kialakításához. A civilizáció kommunikatív alapjának részét képezik, és állandó minden nyelvben és nyelvjárásban, beleértve a testbeszédet is. Ezek azok a nyelvi kifejezések, amelyeket az emberek információk, ismeretek keresésére vagy egyszerűen kérés benyújtására használnak.

Ezek az ember ösztönös kíváncsiságáról és szüntelen és kimeríthetetlen tudáskeresésére vonatkozó nagy rejtély kommunikatív verbális megnyilvánulása. A tudósok hangsúlyozták a kérdés feltevésének fontosságát, mivel az agy kihívások formájában reagál a készítményekre.

Az ember tanulási folyamatának hírhedten felgyorsult megfigyelése az élet első éveiben megfigyelhetően felgyorsult, mivel a csecsemő nem élvezi a felnőttek társadalmi vagy erkölcsi szűrőit, így ártatlanul is feltehet még a legbutabb kérdéseket is.

A gyermekek naivitásuk során feltett kérdéseinek célja közvetlen válaszok megszerzése és pszichológiai korlátok nélkül, ugyanúgy, ahogy a filozófusok megkíséreltek megválaszolni az élet, a létezés okait és a világ rejtélyeit.

Melyek a főbb típusú kérdések?

1- Zárt kérdések

"Mennyi az idő?" zárt kérdés lenne, amely csak egy választ adna.

Ezeket azonnali információk megszerzésére vagy érvényesítésére használják. Az ilyen típusú kérdések megfelelnek bizonyos tulajdonságoknak: tényeket adnak, könnyen és gyorsan megválaszolhatók, és lehetővé teszik a kérdést feltevõnek a beszélgetés irányítását.

"Igen" és "nem" kérdéseket is ismertek, mivel ezekre nagyrészt ily módon lehet válaszolni, ám ezekre néha rövid mondattal vagy egyetlen szóval is lehet válaszolni.

Az ilyen típusú kérdések nagyon gyakoriak az állásinterjúkban vagy a jogi kihallgatások során. Ezek a kérdések az igazság megállapításának legegyszerűbb módszerei; például "Megcsináltad?", "Szeretnél egy pohár vizet?" vagy "Nem jelent problémát egy csapatban?"

Általában annak használata arra készteti a másik felet, hogy gyors és rövid választ adjon. Az egyik hátrány azonban a részletek hiánya a tömör válasz megszerzésekor. Általában más kérdésekre van szükség bizonyos válaszok érvényesítéséhez.

2- Nyitott kérdések

A zárt kérdésekkel ellentétben a nyitott kérdések sokkal szélesebb körű és kreatív választ adnak. Szándékosan hosszú válaszokat keresnek; Egyszerű "igen" vagy "nem" -re nem lehet válaszolni, mivel a megfogalmazás részletesebb kidolgozást igényel, például: "Mit gondolsz?", "Miért nem csinálta a munkát?" vagy "hol tanultál?"

Használják azokat az új gondolatokat és ötleteket, amelyek az elme kertjében alakulnak ki. A beszélgetés fejlesztésén dolgoznak, lehetővé teszik a nyitottságot véleményének és érzéseik kifejezésében, és a zárt kérdésekkel ellentétben a beszélgetést a válaszadónak adják.

Ezek lehetővé teszik a kérdezőnek, hogy mindenféle információt szerezzen, és többet megismerjen valakiról, ugyanakkor mechanizmussal is felhívja a figyelmet a kért személyre.

Általában a kérdő névmásokkal kezdődik, többek között: mit, mikor, hol, miért, ki, hogyan, mit, mennyit.

3- Reflektív kérdések

Olyan típusú kérdések, amelyek megfigyelhető információkat szolgáltatnak a válaszadóról, a kapott válaszon túl. Ez lehetővé teszi a kérdést feltevõ személyek számára a válaszadó egyértelmûbb perspektíváját.

Lehet hipotetikus vagy feltételes, például: "Gondolod-e, hogy egy nap tiszteletteljes együttélés érhető el a Közel-Keleten?" vagy "Milyen gondolkodásmódra és cselekedetekre van szükségünk, hogy jobbá váljunk a föld számára a föld?"

Ezeket arra használják, hogy tiszteletteljesen befolyásolják azt a személyt, akitől válasz várható. Felhívásként, nem pedig arra kényszerítve nyújtják be, hogy a reagáló személyt emellett megkívánják a fentiek tisztázását, átgondolását vagy átgondolását a pozíciók fenntartása vagy helyesbítése érdekében.

4- Közvetlen kérdések

Ezzel arra szolgálnak, hogy az egyensúlyt az egyik oldalra döntsék, és válaszokat kapjanak annak alapján, hogy ki kérdezi. Adjon konkrét forgatókönyveket és meglehetősen világos ötleteket a kérdésbe.

Ezeket arra használják, hogy finoman utasítsák az embert, hogy az adott pozíció alapján dolgozza ki válaszokat. A gyermekek nagyon érzékenyek az ilyen típusú kérdésekre, mivel hajlamosak megmutatni a javaslat fontosságát azáltal, hogy lehetővé teszik, hogy szinte mindig irányítsák magukat, és végül úgy válaszolnak, mint a felnőtt elvárja.

Világos példa erre: „Hogyan sikerül fenntartani önbizalmát ebben a kritikus banki helyzetben?”; ahol a személy automatikusan reagál a bajba jutott bankrendszer szempontjából, még ha másképp gondolják is.

5- feleletválasztós kérdések

Ez egy olyan típusú, közvetlenül zárt kérdés, amely arra kényszeríti a válaszolót, hogy válasszon a legmegfelelőbb lehetőség közül az alternatívák sorozatából.

Ezek a tökéletes típusú kérdések, amelyeket fel kell használni a vizsgákban, az eladásokban vagy az információk finom irányítás útján történő megszerzésében. Általában kétoldalúak, de nem ritka, ha kétnél több alternatívát kínálnak.

Emellett finoman segítenek a válaszadónak a beszélgetés irányának és ritmusának megtalálásában. Elegendő, ha a választ a zavaró vagy nem megfelelő alternatívák között szerepeltetik a kérdésben a kívánt választ.

Példák: Ön az a fajta ember, aki gondolkodás előtt gondolkodik, vagy gondolkodás nélkül cselekszik? Tárgyalhatunk ma vagy holnap? Teát, kávét vagy hideg italt akarsz?

6- retorikai kérdések

Grammatikailag ezek olyanok, mint bármely más típusú kérdés, de úgy vannak kiképezve, hogy felébresszék mások gondolkodási képességét vagy empátiát teremtsenek, mint például egy hangszóró, aki megpróbálja bevonni a közönséget, és tudatosítja őket egy adott témában.

Általában humoros, ironikus vagy szarkasztikus hang kíséri őket, és valójában nem igényelnek választ, mivel ennek ismerete nyilvánvaló és nyilvánvaló.

A következő példákat retorikus kérdésekként tekinthetjük: „Miért történik velem?”, „Ki szeretne egészséges maradni egész életében?”, „Meddig fogom kérni, hogy főzze meg az ételeket?” vagy "van-e minden zebrának csíkok?"

Néhány retorikus kérdés, mint például az utolsó példa, általános kifejezésekként szolgál, amelyek tükrözik a kultúrán belüli viselkedéseket vagy következményeket, akárcsak a mondások.

7- Pontosító kérdések

Ezek olyan kérdések, amelyek célja egy kicsit jobban belemerülni egy korábbi válaszba, hogy kiküszöböljék az esetleges kétségeket. Néhány példa a tisztázási kérdésekre: "Mit próbálsz mondani, amikor ezt mondod?" vagy "Tudna példát adni nekem, amit éppen mondott?"

8- Csatornakérdések

Ez egy olyan típusú kérdés, amely - általában - nyitva áll, és végül bezárul. Ez nagyon jellemző a munkainterjúkra, és egy rugalmas kezdeti kérdéssel játszik szerepel a válaszban, amely más konkrétabb és korlátozóbb kérdéseket vet fel, amikor válaszolni kell.

Célja, hogy minél több információ szerezzen arról a személyről, aki a választ ad, anélkül, hogy a lehető legmeghatározóbb lenne.

Például a kezdeti kérdés: „Mi volt a legutóbbi munkatapasztalatod?”, Később azt kérdezné: „Ez egyéni vagy csapatmunka volt?” vagy "Problémái voltak egy partnerrel?" vagy "Hogyan oldotta meg a problémát?"

Ezekkel a kérdésekkel az interjúkészítő megtudja, hogy potenciális jelöltje problémát jelent-e, amikor csapatként dolgozik, és alkalmazkodni tud-e az üres álláshelyhez.

9- csaló kérdések

Olyan kérdések, amelyek zavart keltenek a válaszadóban. Fejleszthetők úgy is, hogy a kérdés lényege ne kerüljön nyilvánvalóvá.

Jellemző a munkakérdésekre, mint például a következőkre: "Szeretsz egy csapatban dolgozni?", "Mit gondolsz arról, hogy mindannyian ugyanazt számolunk fel?", "Mi a legnagyobb hibád?",

Irodalom

1. Szüksége van a csapatra. A kérdések típusai. A szükséges készségek webhely. Helyreállítva a skillsyouneed.com webhelyről.
2. Változó elmék. Nyílt és zárt kérdések. Változó művek. Helyreállítva a Changeminds.org webhelyről.
3. Shae Kristine Tetterton. Interjúkészítés a potenciális alkalmazottakkal. A Dél-Karolinai Egyetem Könyvtári és Informatikai Főiskola - Különleges könyvtárak és információs központok. Helyreállítva a faculty.libsci.sc.edu oldalról.
4. Alison Gopnik (2002). Mi a kérdése? Miért? Edge Alapítvány. Helyreállítva a edge.org oldalról.
5. Montse Herrera. Milyen kérdések. Montse Herrera telek. Helyreállítva a montseherrera.com webhelyről.
6. Karl Tomm (2007). A terápiás beszélgetés legújabb fejleményei - 1. rész: Intervenciós interjúk. Online dokumentum. Helyreállítva a cptf.it.
7. Változó elmék. Retorikus kérdések. Változó művek. Helyreállítva a Changeminds.org.