HOGYAN NYERHETÜNK BARÁTOKAT ÉS BEFOLYÁSOLHATJUK AZ EMBEREKET (ÖSSZEGZÉS) - GEOGRAFÍA - 2026

Mindig azt gondoltam, hogy a társadalmi készségek az egyik leghasznosabb kompetencia, amikor „sikerrel”, célok elérésével vagy az élet boldogságával járunk. Nos, számomra a legjobb könyv, amelyet eddig írtak, hogy megtanuljam, hogyan lehet hatékonyabban kapcsolatba lépni az emberekkel, a Dale Carnegie How to Win Friends and Influence People című könyve.

Ezt 1936-ban tették közzé, és valódi klasszikus, sok millió ember olvassa el, azoktól kezdve, akik egyszerűen csak szociálisan akarnak tanulni, a vezetőkig vagy üzletemberekig, akik meg akarják tanulni, hogy tárgyaljanak és jobban irányítsák csapataikat.

Ezért ma elhagyom neked ezt a csodálatos könyvet. Ezzel elegendőnek kell lennie a gyakorlatban megvalósítható legjobb információk megszerzéséhez, bár ha akarod, elolvashatod az egész könyvet, és biztosan még többet megtanulsz, és valami olyat, amiből elkerülhetek.

Ha a gyakorlatba ülteti a könyvben szereplő tanításokat, ne felejtse el, hogy nem esik bele a csapdába, amikor mindig szeretnénk másokat kedvelni. Valójában ez az, amit meg kell próbálnia elkerülni mentális egészségének érdekében. Ha többet szeretne tudni erről a pontról, olvassa el az összefoglaló 3. pontját.

Kérjük, hagyja meg a megjegyzésekben, hogy mit gondol a könyvről, és ha szolgált neked. Érdekel és köszönöm!

Hogyan írta ezt a könyvet… És miért?

"Fokozatosan, az évek múlásával rájöttem, hogy mindazonáltal, hogy ezeknek a felnőtteknek gyakorlati képzésre van szükségük, hogy hatékonyan beszéljenek, még több tanulásra van szükségük abban a gyönyörű művészetben, hogy az üzleti emberekkel és a társadalmi kapcsolataikkal kapcsolatba lépjenek."

„Valószínűleg az emberekkel való kapcsolattartás a legnagyobb probléma, amellyel szembesül, főleg ha üzletemberek vagytok. Igen, és ha könyvelő, háziasszony, építész vagy mérnök vagy. "

Első rész

Alapvető technikák másokkal való kapcsolattartáshoz

1. -HOG Ha MÉZT KERÜLNI, NE MEGJEGYZNI A KÖVETKEZTET

"Ne panaszkodj a szomszédod tetején lévő hóra - mondta Konfucius -, amikor az a ház küszöbét is fedezi." - Konfuciusz.

A kritika haszontalan, mert a másik személyt védekezésre helyezi, és általában arra készteti őket, hogy megpróbálják igazolni magukat. A kritika veszélyes, mert sérti az ember értékes büszkeségét, sérti a fontosságát és a haragját.

Megértjük, hogy az a személy, akit helyesbíteni és bizalmatlanni akarunk, valószínűleg megpróbálja igazolni magát, és soron keresztül bizalmat tenni nekünk.

Ismersz valakit, akit módosítani, szabályozni és javítani szeretne? Jól! Pompás. Én támogatom őket. De miért nem kezdné magával? Tisztán önző szempontból ez sokkal jövedelmezőbb, mint mások javítására tett kísérlet. Igen, és sokkal kevésbé veszélyes.

Az emberek cenzúrázása helyett próbáljuk megérteni őket. Próbáljuk elképzelni, hogy miért csinálják, amit csinálnak. Ez sokkal hasznosabb és érdekesebb, mint a kritika; és ebből származik együttérzés, tolerancia és kedvesség. "Mindent tudni, ha mindent megbocsát."

1. SZABÁLY:

Ne kritizáljon, ne ítéljen el és ne panaszoljon.

2.-NAGY TITKOS, HOGY AZ EMBEREKKAL KAPCSOLATOS

"Az emberi karakter legmélyebb alapelve a vágy, amelyet fel kell értékelni." - William James.

Csak egy módja van arra, hogy valaki tegyen valamit. Megálltál már meditálni ezen? Igen, csak egy közeg. És az az, hogy mások meg akarják csinálni.

Az egyetlen módja annak, hogy valamit megcsinál, ha azt adja meg, amit akar.

«Csak egyszer haladok ezen az úton; tehát bármi jót tehet, vagy bármilyen udvariasságot igényelhet bármely ember számára, legyen az most. Nem hagyom holnapra, és nem felejtem el, mert soha többé nem megyek át itt. "

2. SZABÁLY

Mutassa be őszinte és őszinte megbecsülését.

3.- «KIK tehetik, hogy az egész világ vele van; Aki nem tud, egyedül jár az úton »

"Ha van egy siker titka, akkor abban rejlik a képesség, hogy értékeljük mások szemszögéből, és láthassunk dolgokat ebből a szempontból, mint a saját" - Henry Ford.

Olyan egyszerű

Mások befolyásolására csak az lehet, hogy beszéljünk arról, amit akarnak, és megmutassuk nekik, hogyan lehet megszerezni.

A cselekvés abból származik, amit alapvetően kívánunk… és a legjobb tanács adható azoknak, akik állítólag meggyőzőek az üzleti életben, otthon, az iskolában vagy a politikában: ez az: először ébredjen a másikban őszinte kívánság. Aki képes ezt megtenni, az egész világ vele van. Aki nem tudja, egyedül sétál az úton ».

Holnap meg akarja győzni valakit, hogy tegyen valamit. Mielőtt beszélne, tartson szünetet és kérdezd meg magadtól: "Hogyan tudom rávenni, hogy akarja?"

Ha ragyogó ötletünk van, ahelyett, hogy arra késztetnénk, hogy a másik ember azt gondolja, hogy a miénk, miért nem engedi neki, hogy elkészítse ezt az ötletet magának, mint az a kislány reggelizett? Akkor ezt az ötletet az övének fogja tekinteni; Tetszeni fog, és lehet, hogy két adag is van.

3. SZABÁLY

Másokban vágyat kelteni.

Második rész

Hat módszer, amellyel mások örömére szolgálhat

1.-Csináld ezt, és MINDENEN is üdvözölni fogod

«Az a személy, akit nem érdekli társa, a legnagyobb nehézségekkel jár az életben, és másoknak a legnagyobb sérülést okozza. Ezekből az emberekből minden emberi kudarc merül fel. ”- Alfred Adler.

"Mások iránt érdeklődik, ha érdekelnek bennünk." - Pubilio Syro.

Két hónap alatt több barátot szerezhet, ha mások iránti érdeklődés valóban érdekli, mint két év alatt, amikor mások gondozására készül.

Mások iránti valódi érdeklődés nem csak barátokat szerezhet, hanem az ügyfelek iránti lojalitást is kiépíthet a társaság iránt.

Az érdeklődéshez, mint az emberi kapcsolatokhoz hasonlóan, őszintenek kell lennie. Nemcsak az érdeklődést mutató személynek kell fizetnie osztalékot, hanem annak is, aki felhívja a figyelmet. Kétkezes út: mindkét fél számára előnyös.

1. SZABÁLY:

Őszinte érdeklődés mások iránt.

2. -JÓVÁHAGY ELSŐ KÉPESSÉG KÖNNYEN MÓDOSÍTÁSA

A fellépés úgy tűnik, hogy követi az érzést, de a valóságban a cselekvés és az érzés együtt jár; és ha a cselekedet szabályozva van, amely az akarat közvetlen közvetlen irányítása alatt áll, akkor szabályozhatjuk az érzést, amely nem. ».- William James.

"Semmi sem jó, vagy rossz, de a gondolat az, ami jót vagy rosszat tesz" - Shakespeare.

A tevékenységek hangosabban beszélnek, mint a szavak, és egy mosoly kifejezi: „Szeretem téged. Boldoggá tesz. Örülök, hogy látlak.

Mindenki boldogságot keres, és van egy biztos módja annak megtalálására. A gondolataink ellenőrzéséből áll. A boldogság nem függ a külső körülményektől, hanem a belső körülményektől.

Nem az, ami van, vagy mi vagyunk, vagy hol vagyunk, vagy mit csinálunk, egyik sem teszi boldoggá vagy boldogtalanná. Erről gondolkodunk.

Mert senkinek sem kell mosolyognia, mint valakinek, akinek nincs hátrahagynia.

2. SZABÁLY

Mosolyog.

3.-HOGYAN NEM KÖVETKEZD MEG, akkor NAGYON MEG fogsz

Ne feledje, hogy a névben rejlik a varázslat, és meg kell értenünk, hogy ez valami egyedi az adott személy számára, és senki másnak. A név elválasztja az egyént; egyedinek érzi magát a többiek között. Az általunk adott információ vagy a feltett kérdés különös jelentőséggel bír, amikor hozzáadjuk a beszélgetőpartner nevét. A pincérnőtől a cég vezérigazgatójától kezdve a név csodákat fog csinálni, amikor emberekkel foglalkoznak.

3. SZABÁLY:

Ne feledje, hogy mindenkinek a neve a legédesebb és legfontosabb hang bármely nyelven.

4. KÖNNYEN JÓ SZOLGÁLTATÁS VÉGREHAJTÁSA

„A boldog üzleti beszélgetésben nincsenek rejtélyek… Nagyon fontos, hogy kizárólagos figyelmet fordítsunk a beszélő személyre. Semmi sem tart annyira hízelgőnek ".- Charles W. Eliot.

Ne feledje, hogy az a személy, akivel beszél, százszor jobban érdekli magát, igényeit és problémáit, mint ön és a problémáid. Fogfájása fontosabb számára, mint egy járvány, amely Kínában millió embert öl meg. A forrás a nyakán katasztrófát jelent számára, amely több mint negyven afrikai földrengés. Gondolj bele a következő alkalommal, amikor beszélgetést indítasz.

4. SZABÁLY

Legyen jó hallgató. Ösztönözze másokat, hogy beszéljenek magukról.

5.-HOGY AZ ÉRDEKELTEK

A szív királyi útja az, hogy beszéljünk vele a legértékesebb dolgokról. A másik személy érdekeinek megfogalmazása mindkét fél számára előnyös.

5. SZABÁLY

Mindig beszéljen arról, hogy mi érdekli mások.

6.-HOGY KÉPESSÉG ÖSSZESEN AZ EMBEREKRE

„Csináld a szomszéddal, amit akarsz, hogy a szomszéd megtegyen veled.

"Beszéljen az emberekkel magukról, és Órák óta hallgatnak rád. Benjamin Disraeli.

Ha annyira megvetjük, hogy önzőek vagyunk, akkor nem bocsáthatunk ki valami boldogságot, és őszinte dicséretet nem adhatunk anélkül, hogy megpróbálnánk valamit cserébe szerezni; Ha lelkünk olyan kicsi, akkor kudarchoz vezetünk, egy megérdemelt kudarchoz.

6. SZABÁLY:

Érezze a másik személyt fontosnak, és tegye őszintén.

Harmadik rész

Kérdezd meg mások, hogy gondolkozzanak úgy, mint te

1. -NEM LEHETSÉGES ARGUMENT NYERTÉSE

«Ha vitatkozol, harcolsz és ellentmondsz, néha győzelmet érhet el; de ez egy üres győzelem lesz, mert soha nem fogja megszerezni az ellenfél jó akaratát. »- Benjamin Franklin.

"A gyűlöletet soha nem gyűlöli a gyűlölet, hanem a szeretet", és a félreértés soha nem érveléssel, hanem tapintat, diplomácia, megbékélés és mások szemszögéből való őszinte vágy révén ér véget. -Buddha.

Amikor az egyik sikoly, a másik hallgat. Amikor két ember kiabál, nincs kommunikáció, csak zaj és rossz hangok.

1. SZABÁLY

Az érvekből való nyerés egyetlen módja annak elkerülése.

2. -A NEM VÉGREHAJTÓ BIZTONSÁGOS ESZKÖZÖK… ÉS HOGYAN KERÜLNI A HATÁSAINKAT

"Az embereket úgy kell tanítani, mintha nem tanítanák, és a javasolt dolgokat figyelmen kívül hagyják, mintha elfelejtenék őket." - Sándor Pápa.

„Senkit sem taníthat; Csak akkor segíthetsz neki, hogy megtalálja önmagában. »- Galileo Galilei.

Soha ne kezdje azzal, hogy bejelenti: "Meg fogok mutatni neked ilyesmiket." Ez hibás. Vagyis: Élek, mint te. Elmondok neki egy-két dolgot, és ráveszem a véleményét. Ez kihívást jelent. Erősíti az ellenállást, és arra készteti a hallgatót, hogy harcoljon veled, mielőtt elkezdené a beszélgetést.

Ha bebizonyítani akar valamit, senkinek sem szabad tudnia. Tedd finoman, olyan ügyességgel, hogy senki sem gondolja, hogy csinálod.

Soha nem lesz baj abban, hogy beismeri, hogy tévedtél. Ez megállítja az összes vitatkozást, és felhívja a másik személyt arra, hogy olyan tisztességes és kiegyensúlyozott legyen, mint te. Ez arra készteti őt, hogy ő is tévedhet.

Amikor tévedünk, néha bevalljuk magunknak. És ha tudjuk, hogyan kell szelíden és tapintatosan elviselni minket, beismerhetjük másoknak, és ebben az esetben esetleg büszkék lehetünk őszinteségünkre és egyenlőségünkre. De nem erről van szó, amikor valaki megpróbál legyőzni minket a torkunkról, azzal a kellemetlen ténytel, hogy tévedünk.

2. SZABÁLY

Mutassa tiszteletben mások véleményét. Soha ne mondd el valakinek, hogy téved.

3. -HOG TÁMOGATHATATAK, HASZNÁLJON

"A harc soha nem lesz elég, de az átadás a vártnál többet ér el."

Mondja el saját magának az összes olyan hátrányos dolgot, amelyet tud, a másik személy gondol, akar mondani, vagy mondani szándékozik, és mondja el őket, még mielőtt megvan a lehetősége, hogy megfogalmazza őket, és ez eltünteti az okot a beszédhez.

Bizonyos mértékű elégedettség mutatkozik azzal a bátorsággal, hogy bevallja a hibáit. Ez nem csak a bűntudat és a védekezés levegőjét törli, hanem gyakran segíti a hiba által okozott probléma megoldását is.

Bármely bolond megpróbálhatja megvédeni hibáit - és szinte minden bolond megteszi -, de a többiek felett áll, és nemesség és magasztosság érzését vállalja, aki elismeri a saját hibáit.

3. SZABÁLY

Ha tévedsz, elismerd be gyorsan és határozottan.

4. -Csepp mézet

"Egy csepp méz több legyet vadászik, mint egy gallon epe." - Abraham Lincoln.

Senki sem szereti meggondolni magát. Senki sem kényszeríthető arra, hogy veled vagy velem megállapodjon. De lehetséges, hogy odavezetjük a másik embert, ha szelíd és kedves.

4. SZABÁLY

Induljon barátságosan.

5.-A SZOKRÁTUMOK TITKAL

"Nem válasz" - mondja a tanár, egy rendkívül nehéz akadály, hogy legyőzzük. Amikor egy személy nemmet mond, a személyiségének minden büszkesége megköveteli, hogy legyen összhangban magával. -Túlzott.

Ha valakivel beszél, ne kezdje el azzal, hogy megbeszélje azokat a dolgokat, ahol ketten eltérnek. Kezdje annak kiemelésével - és továbbra is emelje ki - azokat a dolgokat, amelyekben egyetértett. Hangsúlyozzuk - ha lehetséges -, hogy a kettő ugyanazon a végén van, és hogy az egyetlen különbség a módszer, és nem a cél.

Kérje meg a másik embert, hogy mondja az "igen, igen" elejétől. Kerülje, ha lehetséges, a "Nem" mondását.

Legközelebb, amikor el akarjuk mondani valakinek, hogy tévedek, emlékezzünk vissza a régi Szókratészre, és tegyünk fel egy udvarias kérdést, olyan kérdést, amely választ ad: "Igen, igen."

5. SZABÁLY:

Kérje meg a másik személyt azonnal, hogy mondja „igen, igen”.

6. -A BÍRÓSÁGOK BIZTONSÁGI SZELEPE

«Ha ellenségei vannak, töltse le a barátait; Ha szeretne barátait, hagyja, hogy barátai felülmúlhassanak téged ».- La Rochefoucauld.

Szinte mindannyian, amikor megpróbálunk másokhoz vonzani gondolkodásmódunkat, túl sokat beszélünk. Különösen az eladók rabja ennek a költséges hibának.

Hagyja, hogy a másik személy beszéljen. A vállalkozásával és problémáival kapcsolatban többet tud, mint mi. Tegyünk fel kérdéseket. Magyarázza el nekünk néhány dolgot.

Az igazság az, hogy még a barátaink inkább inkább elmondják a kizsákmányolásukról, ahelyett, hogy hallgatnának rólunk a miénkről.

6. SZABÁLY

Hagyja, hogy a másik ember beszéljen a legjobban.

7. -HOGYAN KERÜLNI AZ EGYÜTTMŰKÖDÉSET

"Az embert úgy kell tanítani, mintha nem tanítanák, és az ismeretlenet elfelejtettnek kell tekinteni".- Pápa Pápa.

„A folyókat és a tengereket száz hegyi patak tisztelte azzal, hogy ezek alatt maradnak. Így uralkodni tudnak az összes hegyi patak felett.

Hasonlóképpen, az a bölcs, aki az emberek fölött akar lenni, az alatt áll; aki előtte akar lenni, mögötte áll. Ilyen módon, bár a helyük a férfiak felett van, nem érzik súlyukat; még ha a helyed is előttük áll, nem veszik sértésnek. "- Lao Tzu.

Senki sem szereti érezni, hogy kényszeríteni akar arra, hogy vásároljon vagy csináljon egy bizonyos dolgot. Mindannyian inkább azt gondoljuk, hogy azt vásároljuk, amit akarunk, és alkalmazzuk ötleteinket. Szeretnénk, ha konzultációt folytatunk kívánságaink, szükségleteink és ötleteink kapcsán.

7. SZABÁLY

Hagyja, hogy a másik ember érezze, hogy az ötlet az övé.

8. -KÉPESSÉG, A KÖVETKEZŐ

"A beszélgetésben hatékonyan működik együtt, amikor megmutatja, hogy a másik ember ötleteit és érzéseit ugyanolyan fontosnak tekinti, mint a sajátját." - Gerald S. Nirenberg.

Ne feledje, hogy a másik ember teljesen tévedhet. De ő nem hiszi el. Ne cenzúrázza. Bármely bolond meg tudja csinálni. Próbáld megérteni. Csak okos, toleráns, kivételes emberek próbálják megtenni.

Van egy ok, amiért a másik ember úgy gondolkodik és cselekszik, mint ők. Fedezze fel ezt a rejtett okot, és megkapja a kulcsa cselekedeteinek, talán személyiségének. Próbáljon őszintén behelyezni magát a másik ember cipőjébe.

Ha azt mondanád magadnak: „Mit gondolsz; Hogyan reagálnék, ha a cipőjükben lenne? "Sok időt és idegesítést takaríthat meg, mert" azért érdekli őket, hogy olyan okok iránti érdeklődésre számítunk, amelyek kevésbé valószínűsíthetőek, ha nem szeretjük a hatásokat. "

Holnap, mielőtt felkérné valakit, hogy készítsen egy máglyát, vásároljon meg termékét, vagy járuljon hozzá kedvenc jótékonysági tevékenységéhez, miért nem csukja be a szemét, és megpróbálja mindent látni a másik szemszögéből? Kérdezd meg magadtól: Miért akarná ezt az ember csinálni? Igaz, hogy ez időbe telik; De segít barátokba lépni és jobb eredményeket elérni, kevesebb súrlódással és kevesebb munkával.

9. SZABÁLY

Próbáld őszintén látni a dolgokat a másik személy szempontjából.

9. -MIT MINDENKI KERÜL?

Nem szeretne egy varázslatos mondatot, hogy abbahagyja a vitatkozást, kiküszöbölje a rossz érzéseket, jóakaratot hozzon létre, és figyelmesen hallgassa meg? Igen? Nos, itt van.

Kezdje azzal, hogy: „Nem hibáztathatom téged, hogy úgy érezted, ahogy te teszel. Ha a cipőjében lennék, nem kétséges, hogy ugyanúgy éreztem magam. Egy ilyen kifejezés enyhíti a legvitatottabb embert a világon. És te

9. CIKK

Mutasson együttérzést a másik személy ötletei és kívánságai iránt.

10. -HÍVÁS, HOGY MINDENKI KÉNYELME

Az embereknek általában két oka van egy dolgának: az egyik jónak és méltónak tűnik, a másik pedig az igazi ok. Mindenki gondolkodik az igazi okán. Nem kell ragaszkodni hozzá. De mindannyian, amint mélyen idealisták vagyunk, szeretnénk gondolkodni az okokon, amelyek jónak tűnnek. Tehát az emberek megváltoztatása érdekében vedd fel nemesebb motívumaikat.

Az emberek őszinteek és teljesíteni akarják kötelezettségeiket. E szabály alóli kivétel viszonylag kevés, és meg vagyok győződve arról, hogy az alkupozícióban részesülő személy szinte minden esetben kedvezően reagál, ha úgy érzi, hogy őszinte, igazságos és igazságos személynek tekintik őt.

10. SZABÁLY

A legnemesebb motívumokhoz való fellebbezés.

11. -NOGYAN KINÓN ÉS A TELEVÍZIÓNAK KÉSZÜLT, MIÉRT NEM SZERETI?

Itt az ideje a dramatizációnak. Csak egy igaz állítás nem elegendő. Élénknek, érdekesnek, drámának kell lennie. A mozi csinálja; a televízió igen. És akkor is meg kell tennie, ha észrevenni akarsz.

Az ötleteket dramatizálhatják az üzleti életben vagy az élet bármely más területén.

11. SZABÁLY

Dramatizálja ötleteit.

12. -MIN Ha valamelyik más találatot kap, próbáld ki ezt

A vágy, hogy kitűnjön! A kihívás! Dobja le a kesztyűt! A karakter férfiainak megtéveszthetetlen eszköze.

Ez az, amit szeret minden sikeres ember: a játék. A lehetőség, hogy kifejezze magát. Lehetőség bizonyítani magát, kitűnni, nyerni. Ez teszi vonzóvá a futó versenyeket. A vágy, hogy kitűnjön. A vágy fontosnak érezni magát.

12.

SZAKASZ Taktikusan dobj el egy gyengéd kihívást.

Negyedik rész

Légy vezető: hogyan lehet megváltoztatni mások anélkül, hogy sértő lenne vagy felkeltne a harag

1. -HO HASZNÁLJON HASZNÁLATOKHOZ, EZ A KEZDÉS MÓDJA

A dicséret kezdetén olyan, mint a fogorvosnál, aki novokaiinnal kezdi munkáját. Minden szükséges munkát elvégeznek a betegnek, de a gyógyszer már szenzibilizálta a fájdalmat.

1. SZABÁLY

Kezdje őszinte dicsérettel és elismeréssel.

2. - HOGYAN BÍRÁLNI, HOGYAN NEM GYAKORJA?

A hibákra való közvetett felhívás csodát jelent azon érzékeny emberek számára, akik közvetlen bírálatot ellenzhetnek.

2. SZABÁLY

Közvetett módon hívja fel a figyelmet mások hibáira.

3. -MEGHATÁROZÁS A ELSŐ HIBÁKRÓL

Nem olyan nehéz hallgatni a saját hibáiról szóló beszámolót, ha azt készítő alázatosan elismeri, hogy ő is messze nem tökéletes.

3. SZABÁLY

Beszéljen a saját hibáiról, mielőtt mások kritikáját kritizálja.

4. A SZERVEK KÉSZÜLÉSE A RENDELÉSEK VÉTELÉHEZ

Az erőszakos végzés által okozott neheztelés sokáig tarthat, még akkor is, ha a parancsot nyilvánvalóan rossz helyzet orvoslására adták.

A kérdések feltevése nemcsak a parancsokat teszi elfogadhatóbbá, hanem gyakran serkenti a felkérdezett kreativitását is. Az emberek nagyobb valószínűséggel fogadják el a megrendelést, ha részt vettek abban a döntésben, amely alapján a megrendelés megtörtént.

4. SZABÁLY:

Kérdezzen a megbízások helyett.

5. -MENISENEN A MÁS SZEMÉLYEK MEGTAKARJA MEG A PRESZTÍVUMT

"Nincs jogam mondani vagy tenni olyan dolgot, amely az embert saját magára csökkenti. Nem az a fontos, hogy mit gondolok róla, hanem az, amit gondol önmagáról. Bűncselekmény az ember méltóságának sértése ».- Saint Exupéry.

Mentse a presztízsét! Mennyire fontos, mennyire létfontosságú ez! És hányan állnak abba, hogy gondolkodjunk rajta! Gyakoroljuk mások érzéseit, hogy folytatjuk az utat, hibákat fedezünk fel, fenyegetéseket teszünk, mások előtt bírálunk egy gyermeket vagy alkalmazottot, anélkül, hogy bármikor gondolnánk, hogy megbántjuk mások büszkeségét.

És néhány perces gondolkodás, egy-két szót fontolóra véve, a másik személy hozzáállásának valódi megértése messze eljut a seb megkönnyítéséhez.

5. SZABÁLY

Hagyja, hogy a másik személy megmentse saját arcát.

6.-HOGYAN KELL ÖSSZEHETLENETNI AZ ÁLLAMOKAT A TRIUMPH felé

A dicséret olyan, mint az emberi szellem napfénye; nem tudunk virágozni és növekedni nélküle. És mégis, bár többségünk mindig készen áll arra, hogy a kritika hideg szélét alkalmazza az emberekre, mindig bizonyos vonakodást érezzünk, amikor a szomszédainknak meleg dicséretet adunk. ”- Jess Lair.

A képességek a kritika alatt elhalványulnak; bátorítás alatt virágznak. ”- Dale Carnegie.

Mindenki szereti dicsérni, de ha a dicséret konkrét, akkor őszinte fogadják el, nem pedig valamiért, amit a másik ember mondhat, csak azért, hogy jól érezzük magunkat. Ne felejtsük el: mindannyian szeretnénk elismerést és elismerést, és szinte bármit meg tudunk tenni annak elérése érdekében. De senki sem akar hazugságot vagy hízelgést.

6. SZABÁLY

Legyen meleg az ön jóváhagyásával és nagylelkű dicsérettel.

7. -NÖVELKEZD A HASZNÁLATOT, ÉS ALKALMAZNI

"Tegyünk fel erényt, ha nem rendelkezik vele".- Shakespeare.

Ha azt akarja, hogy valaki javuljon egy bizonyos módon, úgy járjon el, mintha ez a sajátos vonás lenne egyik kiemelkedő tulajdonsága.

7. SZABÁLY

Adj jó hírnevet a másik személynek, hogy érdekli ezt fenntartani.

8. TÖRÖLJÜK A HIBÁK KÖNNYEN HELYZNI

Mondjuk el egy gyereknek, férjnek vagy alkalmazottnak, hogy bizonyos dolgokban hülye, hogy nem rendelkezik készségekkel, hogy rosszul cselekedjen, és rosszul csinálja őket, és minden ösztönzést megsemmisítünk neki, hogy megpróbálja javulni.

De ha ellenkező technikát alkalmazunk; ha liberálisak vagyunk a bátorítás szempontjából; ha úgy tesszük, hogy a dolgok könnyűnek tűnnek; Ha hagyjuk, hogy a másik személy megértse, hogy bízunk benne abban, hogy képesek vagyunk megtenni őket, hajnalig gyakoroljuk őket, hogy javuljanak.

8. SZABÁLY

Ösztönözze a másik személyt. A hibákat könnyen kijavíthatja.

9. VIGYÁZAT MEG, hogy a többi személy elégedett-e azzal, hogy megteszi, amit akar.

Például ahelyett, hogy ilyen száraz megrendelést adna: "Juan, az ügyfelek holnap jönnek, és azt akarom, hogy a raktár tiszta legyen, szóval söpörje le, csinosan rakja össze az árut és tisztítsa meg a pultot". Juan megkapja, ha elvégzi a munkáját: „Juan, van még tennivalónk, és ha ez most megtörténik, később nem kell aggódnunk. Holnap elhozok néhány ügyfelet, hogy megmutassák nekik a létesítményeket.

Meg szeretném mutatni neked a betétet, de ez nem mutatható ki. Ha fel tudja söpörni, szépen összerakhatja az árut, és megtisztíthatja a pultot, akkor minél hatékonyabbnak tűnik minket, és mindent megteszel, hogy jó képet alakítson cégünkről. "

9. SZABÁLY:

Győződjön meg róla, hogy a másik személy jól érzi magát abban, ha azt javasolja.

Mit gondolsz a könyvről? Mit adott neked? Köszönjük a megjegyzést!