- jellemzők
- - Ügyfelek megszerzése
- - Helyettesítő termékek
- Tökéletes helyettesítő termékek
- Közeli helyettesítő termékek
- Valódi példák
- Pizzák vs. hamburgerek
- Tea vs. kávé
- Irodalom
A közvetett verseny az azonos igényeket kielégítő különféle terméktípusok szolgáltatói közötti verseny. Például egy pizzéria közvetetten versenyez a sült csirkeboltkal, de közvetlenül egy másik pizzériaval.
Más szavakkal: a közvetett verseny az a verseny a vállalatok között, amelyek kissé eltérő termékeket állítanak elő, de ugyanazokat a vevőket követik. A kifejezés a szolgáltatókra is használható.
Forrás: pixabay.com
A közvetett verseny kifejezés használatával termékekről vagy termékszállítókról beszélhetünk. Más szavakkal, beszélhetünk két gyorsétteremről, vagy hamburgerekről és pizzákról.
A vállalatoknak a stratégiák megtervezésekor tisztában kell lenniük azzal, hogy kik közvetett versenytársaik, mivel az ilyen típusú verseny esetén a vállalatok nem versenyeznek közvetlenül, de az ügyfelek alternatíváknak tekinthetik őket.
Még akkor is, ha két társaság különféle termékeket vagy szolgáltatásokat kínál, vagy különféle iparágakhoz tartozik, akkor is versenyben állhatnak egymással.
Például az elmúlt években csökkent az asztali számítógépek eladása, mivel sok fogyasztó inkább laptopokat vásárolt. Mindkét típusú számítógép eladói közvetett versenytársak.
jellemzők
A közvetett verseny az a konfliktus a beszállítók között, akiknek termékei vagy szolgáltatásai nem azonosak, de akik ugyanazon fogyasztói igényt kielégíthetik.
Közvetett verseny helyzetében a két versengő vállalkozás közvetett versenytársak. Ellentétben állnak a közvetlen versenytársakkal, akik nemcsak ugyanazt az ügyfélcsoportot célozzák meg, hanem ugyanazt a terméket eladják.
Bármely olyan társaság, amely nem versenyez ugyanazon termék alapján egy másik termékkel, de el tudja távolítani a potenciális vásárlókat, közvetett versenyt folytat.
- Ügyfelek megszerzése
A társaságoknak sok stratégiája lehet a közvetlen versennyel szemben, ám a közvetett versennyel nehéz szembenézni, mivel a választás hatalma a fogyasztóké, nem pedig a társaságé.
A közvetett versenyt elsősorban az eladók látják, mivel ők azok, akik közvetlen kapcsolatban vannak az ügyféllel. Ezért elősegítik a termék konkrét márkájának népszerűsítését a közvetlen marketing révén.
Az ügyfelek megszerzésének legnehezebb része a közvetett verseny szintjén zajlik. A márkák sikeresen pozicionálhatják termékeiket az ügyfelek szemében, de a pillanat forgószélében közvetett versenytársak ellophatják a fogyasztókat.
Ezért egy vállalat célja a termékek pozicionálása és az ügyfelek vonzása oly módon, hogy legyőzzék a közvetett versenyt, és az ügyfelek vonzódjanak a márka termékéhez.
- Helyettesítő termékek
A helyettesítő termékek két vagy több termék, amelyeket ugyanazon célra lehet felhasználni. Sok helyettesítő termék-eladó közvetett versenyben van. Mindkettő képes azonos igény kielégítésére, így az ügyfelek választhatnak köztük.
Például a hamburgerek és a pizzák helyettesítő termékek. Ha az első opció nem érhető el, az alternatíva általában ugyanazt a szükségletet kielégíti.
Fontos az a tudás, hogy milyen márkák, azok, amelyek pizzákat árusítanak, vagy azok, amelyek hamburgert árusítanak, vonzzák a legjobban a fogyasztót. Ennek alapján olyan terméket kell keresni, amely megfelel az igényeknek.
A lényeg az, hogy az ügyfelek nem tapasztalnak meg egy terméket vákuumban. Megtapasztalják az összes többi termékkel, szolgáltatással és ötlettel, amelyek a figyelmükért harcolnak.
Ezek némelyike versenyez a márkával, mások ellensúlyozzák. Ezeknek az erõknek a megértése segít ellensúlyozni a marketing erõfeszítéseket.
Tökéletes helyettesítő termékek
A két termék gyakorlatilag azonos, kivéve a márkanévüket. Például a Pepsi-Cola és a Coca-Cola tökéletes helyettesítők. Ebben az esetben a közvetlen versenyről beszélnénk.
Közeli helyettesítő termékek
A két termék kissé különbözik egymástól, de ugyanazt a vevőcsoportot célozzák meg, és ugyanazokat az igényeket kielégítik.
A hideg italokkal sok közvetett versenytárs létezik. Az egyik csoport a hideg italok, például a Coca-Cola, a Sprite, a Fanta stb. Egy másik csoport a hideg tea, hideg kávé, a harmadik csoport a gyümölcslevek, a limonádé, a negyedik pedig az ízesített víz.
Lehetnek olyan gyártók, amelyek csak forró italokat árusítanak. Például keresztező verseny lenne a forró és hideg tea, valamint a hideg és meleg kávé között.
Valódi példák
Jonathan Klein, a CNN volt elnöke egyszer így azonosította hálózatának közvetett versenyt: "Nagyon aggasztom az 1 milliárd embert, akik minden nap a Facebookon vannak, szemben a 2 millió emberrel, aki a Foxot nézi. Hírek ".
Példák helyettesítő termékekre, azaz a közvetett versenyben lévő termékekre a következők:
- Kindle és papírzacskók.
- aszpirin, ibuprofen, tylenol és paracetamol.
- Vaj és margarin.
- Autók és motorkerékpárok.
Körte, alma és egyéb gyümölcsök.
Pizzák vs. hamburgerek
Egy hamburgeres gyorsétterem közvetett módon versenyez a pizza gyorséttermekkel. Ugyanakkor közvetlen versenyben áll más hamburger gyorséttermekkel.
A hamburger és a pizza ugyanarra az ügyfélcsoportra, azaz éhes emberekre irányul. Pontosabban, a megcélzott ügyfelek éhesek, és olcsó, töltelékképes ételeket akarnak.
Ezeknek az ügyfeleknek is van valami közös. Megrendelésüket nem akarják sokáig várni. Ezért hívják őket gyorséttermeknek.
Például a Pizza Hut és a Domino's Pizza pizzákat árusítanak. Vagyis közvetlen versenytársak. A McDonald's és a Burger King hamburgert árusítanak. Ugyancsak közvetlen verseny.
A Domino és a McDonald's pizzákat, illetve hamburgereket árusítanak. Mindkettő azonban éhes vásárlókat célozza meg, akik gyors kiszolgálást és olcsó árat akarnak. Ezért közvetett versenytársak.
Egy adott helyen, ahol mind a négy márka megtalálható, a fogyasztó bizonyos paraméterek alapján választhat. Érdekes módon a közvetett verseny a közvetlen verseny előtt kerül lejátszásra. Ennek oka az, hogy az ügyfelek először úgy döntenek, hogy pizzát vagy hamburgert akarnak enni.
Tea vs. kávé
A Tetley tea és a Nescafé közvetett versenytársak. Annak ellenére, hogy mindkettőt italokat árusítják, az egyik teát árusít, amely népszerűbb az Egyesült Királyságban és néhány ázsiai országban, míg a másik kávé, amely a nyugati nemzetek körében népszerűbb.
A Nescafé semmit sem tehet annak érdekében, hogy megváltoztassa a teát kedvelő emberek preferenciáit. Ugyanígy, ha valaki szereti a kávét, Tetley nem változtathatja meg preferenciáját. Mindig inkább a kávét részesítik előnyben.
Mindkét társaság megtámadhatja közvetlen versenytársait. Ezek azonban a közvetett versenytársak üzleti tevékenységének csak egy kis részét érinthetik.
Irodalom
- Üzleti szótár (2019). Közvetett verseny. Forrás: businessdictionary.com.
- Piaci üzleti hírek (2019). Mi az a közvetett verseny? Meghatározás és példák. Forrás: marketbusinessnews.com.
- Tech Target (2019). Közvetett verseny. Forrás: whatis.techtarget.com.
- Hitesh Bhasin (2018). Mi az a közvetett verseny? Marketing91. Forrás: marketing91.com.
- Mba Skool (2019). Közvetett verseny. Forrás: mbaskool.com.