- A felügyelő öt fő funkciója
- 1- Koordinátor
- 2- Kapcsolati osztályok
- 3- Ossza el a munkát
- 4- Közvetítés és tanácsadás
- 5- Értékelje
- Irodalom
A felügyelő feladatai a szervezeti egységek összekapcsolásától a feladatok összehangolásáig és elosztásáig terjednek.
A felügyelőknek jól kell jártasak munkájuk tárgyában, terveket kell készíteniük, és képeseknek kell lenniük a irányításra.
A "felügyelet" szó a super latin szavakból származik, ami azt jelenti: "körülbelül"; és videre, ami azt jelenti, hogy "látni". Ezért szó szerint a felügyelő az, aki fentről lát egy embercsoportot.
A felügyelőnek több szerepe is lehet; Lehet tanácsadó, vezető, csapatépítő vagy akár változásközvetítő is a vállalaton belül.
A munkakörnyezetben a felügyeletekkel közvetlenül kapcsolatban álló csoportok általában ügyfelek, munkatársak, beosztottak, vezetés, menedzsment és egyéb felügyelők.
A felügyelő öt fő funkciója
1- Koordinátor
Ugyanazon hierarchikus szint két vagy több elemének kombinálásán túl a koordináció a vállalat operatív, szervezeti, logisztikai és adminisztratív munkájának nyomon követése is.
2- Kapcsolati osztályok
A felügyelőnek hozzá kell igazítania a különböző területeket és egységeket a szervezet célkitűzéseihez.
Ez annak biztosítását szolgálja, hogy kapcsolat legyen a társaságon dolgozó egyének munkája, tettei és döntései között.
3- Ossza el a munkát
A munkahelyi tervezés elvégzése után ennek megoszlása következik. Ez a funkció szükséges a csapatok létrehozásához.
A felügyelő meghatározza, ki felel a tevékenységekért, ki kérdez és kinek tájékoztat, mindig ügyelve arra, hogy a munka megoszlása egyenlő legyen.
4- Közvetítés és tanácsadás
A felügyelők gyakran megoldják a munkavállalók és a felsõ vezetõk közötti helyzeteket. A felettes tanácsadó és tanácsadó szerepet tölthet be.
A tanácsadáshoz szükség van egy szakértői véleményre, amellyel más személyeket befolyásolhat a döntéshozatal területén.
A tanácsadás nem jelenti végrehajtást; jó tanácsok azonban befolyásolhatják a célok elérését.
5- Értékelje
Ez a funkció a munkavállalók és maga a felügyelő tudásának, képességeinek és teljesítményének becslésére utal.
Ehhez a felügyeleteknek ismerniük kell az értékelési technikákat. Néhány feladat a munkaelemzés, a munka teljesítményének mérése és tesztelése, valamint a munkavállalói személyiségjegyek azonosítása.
Irodalom
- Szerkesztő Pax México, „Felügyelő szerepe”, Alfonso Jauregui, 2006.
- Mexikói Nemzeti Autonóm Egyetem, Mexikó, "A felügyelő és annak feladatai az üzleti adminisztrációban", 1965.
- Karnac Books, „Supervisor Training: Issues and Approaches of Guide 2. kötet a felügyeleti sorozathoz”, Penny Henderson, 2009.
- EUNED, "Oktatási központok irányítása és felügyelete", Manuel Lorenzo Delgado, 1998.
- Szerkesztő Limusa, "Üzleti adminisztráció / üzleti adminisztráció, 2. kötet
üzleti adminisztráció", Agustin Reyes, Agustín Reyes Ponce, 2002.
- Szerkesztő Limusa, "Alkalmazott adminisztráció / Alkalmazott menedzsment", Salvador Mercado, 2002.
- Pearson Education »Személyzeti menedzsment», Gary Dessler, 2001.