A SZOCIÁLIS ALAPVETŐ KÉSZSÉGEK 4 TÍPUSA (GYERMEKEK ÉS FELNŐTTEK) - GEOGRAFÍA - 2025

A szociális képességek alapvető és legfontosabb típusainak fejlesztése - gyermekekben és felnőttekben - a teljes életmód kritikus szempontja. Néhány legfontosabb funkciója: kapcsolatok kiépítése, önértékelés fenntartása, a stressz csökkentése vagy jutalomszerzés.

Bármely típusú intelligencia magas szintű lehet, bár ha nem tudod, hogyan kell viszonyulni az emberekhez, akkor akadályai vannak, amelyek néha megküzdhetetlenek.

1. Diákként jó kapcsolatokkal kell rendelkeznie az osztálytársakkal és a tanárokkal
2. Családtagként meg kell egyeznie a közeli emberekkel
3. Munkavállalóként nagy fontosságú az Ön számára, hogy tudja, hogyan kell kapcsolatba lépni kollégáival, főnökével és ügyfeleivel
4. Vállalkozóként kapcsolatba kell lépnie az alkalmazottakkal és az ügyfelekkel

Röviden: a társadalmilag kompetens képesség az egyik készség, amely az élet során a legjobban segít. Nem csak személyesen, hanem szakmailag is.

Személyesen azért, mert ezzel jobban megértheti mások véleményét, megérteni fogja magát, tisztelni fogja és tiszteletben fogja tartani magát. Nem fog tenni olyan dolgokat, amelyeket nem akar tenni, kapcsolatokat épít, konfliktusokat old meg, megtanul kommunikálni, amit szeretsz és nem szeretsz, és jobban fogja érezni magát a társadalmi helyzetekben.

Szakmai szempontból, mivel megtanulja kapcsolatot létesíteni, tárgyalni, meggyőzni, csoportokat vezetni vagy kommunikálni, a munkája hatékonyabb lesz, és több szakmai célt fog elérni.

A szociális készségek néhány fontos jellemzője a következő:

• Ezek a viselkedés, és nem a személy jellemzői
• Ezek viselkedési szabályok, nem merev minták
• Ezek a jó pszichológiai működés előfeltételei
• Tanult magatartás, amelyet a társadalmi helyzetek mutatnak be, megtanulhatja őket!
• Noha igaz, hogy fejlettebb társadalmi készségeid lesznek attól függően, hogy melyik környezetben élnek, és személyes tapasztalataitól függően, ezeket a gyakorlat során meg lehet tanulni.

Az alapvető szociális készségek típusai és gyakorlása

1-Figyeljen

A hallgatás segít létrehozni és fenntartani a személyes kapcsolatokat.

A helyes hallgatáshoz elengedhetetlen, hogy mutassa meg az önnek beszélő személynek, hogy megértette, amit mond. Ehhez kerülje a félbeszakítást, és bólintással vagy „igen, természetesen, vagyok, értem” kifejezéssel támogathatja azt, amit mond.

Egy nagyon jó hallgatási technika a következő átfogalmazása:

• Szelektív újrabeszélés: miután a másik személy befejezte a beszédet, összefoglalja azt, amit mondtak, és arra, hogy a beszélgetés miként összpontosít.
• Újrafoglalás összegzéssel: miután a másik személy befejezte a beszédet, összefoglalja azt, amit mondtak. Ilyen módon megerősítheti, hogy helyesen értett-e, és kommunikálhat a beszélgetőpartnerrel, hogy hallgatott.
• Újrafogalmazás visszhangban: egyszerűen meg kell ismételni az utolsó szavakat, amelyeket a beszélgetőpartner mondott. Ezzel megérti őt, hogy hallgatott, és arra ösztönzi őt, hogy továbbra is magyarázza el, miről beszél.

Ezt nevezzük aktív hallgatásnak; vegyen részt a beszélgetésben azáltal, hogy továbbadja a beszélgetőpartnernek, hogy megértjük őket.

Az aktív hallgatás egyéb formái:

• Tisztázza: egyszerűen csak a beszélgetés bizonyos kérdéseiről kérdezik, hogy a másik ember észrevegye, hogy hallgat.
• Visszajelzés: arra utal, hogy véleményt nyilvánít a másik személy üzenetéről.
• Figyeljen érdeklődéssel és empátiával: érdekeljen valójában az, amit mond, és tanulja meg magát a másik helyére állítani. Kérdezd meg magadtól: Hogyan érzi magát? Mi a szándéka, hogy ezt nekem közli?
• Nyílt hallgatás: arra utal, hogy nem választja ki azt, amit hallani akar, és elkerüli azt a hitet, hogy másoknak nincs mit mondani. Nyílt hallgatáshoz tegye magát a másik ember cipőjébe, és ügyeljen a megadott információk részleteire.

2-Ask

A beszélgetés ösztönzése érdekében kezdje meg nyitott, általános kérdésekkel, majd folytassa a zárt kérdésekkel.

Kérdésekkel, az információk megszerzésén kívül továbbadja a másik személynek, aki érdekli és hallgat. Nyílt kérdés az lenne, hogy mi aggaszt mindezek miatt, és miért? Egy zárt lenne, hány éves vagy?

3-Talk

Beszéljen pozitív módon, kerülje a negativizmus átadását, mert ezek hozzá fognak társulni hozzád.

• Keressen egyetértési pontokat a másik személlyel, fejezze ki őket, és próbálja megoldani a nehézségeket
• Nyugtázza saját hibáit
• Egyszerű, de nem vulgáris nyelvet használ, a jelen és a rövid mondatokat
• Használjon közvetlen szavakat (azt hiszem, szeretnék, érzem)
• Kerülje el a problémákhoz kapcsolódó problémákat (probléma, kétség, aggodalom), kétes (azt hiszem, nekem úgy tűnik), egyenes szavakat (nincs igazad, soha, tévedsz) vagy olyan szavakat, amelyek bizalmat kérnek (hidd el nekem).

4-Magabiztosság

Az önbizalom az a képesség, hogy tiszteljük másokt, és mások által is tiszteletben tartjuk magunkat. Íme néhány erőforrás a magabiztosság fejlesztéséhez:

• Megállapodások keresése: ez egy készség, amely a tárgyalásokhoz kapcsolódik. A win-win megállapodások megkötése, az extrém pozíciók elkerülése, ahol csak valaki nyer vagy veszít.
• Állítólag ellenzi: ha valaki ragaszkodik hozzá, hogy tegyen valamit, amit nem akar (ami gyakran megtörténik, például az eladóval), akkor közvetlenül mondhat „nem” anélkül, hogy bűntudat lenne, ürügy vagy magyarázat adva.
• Törött rekord: arról szól, hogy egy "nem" vagy "nem +" mondatot ismételten megismételnek a másik személy kérése után, vagy amikor megpróbálnak manipulálni téged. Próbáld meg csinálni nyugodtan és kerülve ugyanazon szavak használatát. Például:

Eladó: Akkor érdekli a termék?

Ügyfél: nem, van egy hasonlóm.

Eladó: igen, de ez jobb, mert X be van építve.

Ügyfél: nem, én már vettem egyet.

Eladó: igen, de be van építve X-be, és tovább fogja tartani.

Ügyfél: Nem, az, ami számomra jól működik, nekem jó.

Eladó: oké nagyon köszönöm.

• A kritikával szembenézve: a kritikának konstruktív szemléletén alapul. Ezt megteheti, ha részleteket kér az áttekintésről (hogyan, mit, ki) és az információkat. Ily módon jól tudja, hogy mit ad a másik ember. Kényelmes, hogy részben egyetért a kritikával, ha az igaz vagy lehet, tiszteletben tartja a másik embert, és köszönetet mond. Másrészről, egy kritika, amelyet egy személy kritériumok alapján tesz, nem ugyanaz, mint valaki, akinek nincs elegendő információ.
• Kérjen viselkedésváltozást egy másik személynél: ebben az esetben számos probléma merülhet fel, például; a) vádolja a másikot olyan problémákban, amelyek súlyosbítják a konfliktust, b) azzal vádolják, hogy mindig mutatják meg a megváltoztatni kívánt viselkedést, c) úgy gondolják, hogy rosszindulatúan viselkedik, és d) csak negatív következményeket fejeznek ki.

A helyes végrehajtáshoz: vállalnia kell a problémát, le kell írnia a megváltoztatni kívánt viselkedést, fel kell tüntetnie a viselkedés megváltozásának következményeit, ki kell fejeznie, hogyan érzi magát a problémában, és véget kell vetnie a viselkedés megváltoztatásának tömör és világos kérésével.

Például:

"Ana, szeretném, ha nem dohányozna a házban, rosszul érzem magam, sokkal kényelmesebb lenne, ha szívesen füstölne, kérlek."

• Saját nyilvánosságra hozatal: tegye másoknak nyitottnak az ön felé, és kezdjen bizalmat. Ennek alapja az, hogy elmondja a másiknak, hogy mit szereti velük: „Szeretem, ahogy öltözködsz”, „gratulálok a sikeres vizsgához”. Tartson fenn kellemes arcmozdulatot, és erősítse meg valami következetes és valóságos dolgot.
• Köd bank: a közvetlen konfliktus elkerülésére szolgál, amikor valaki agresszív módon beszél veled vagy támadó megjegyzést fűz hozzá. Ennek az az alapja, hogy váratlan válaszokat mond az agresszív viselkedés megfékezésére.

Példa:

Juan: azok a ruhák, amelyeket viselsz, nagyon csúnya

Te: csúnya, de imádom (mosolyog)

A szocialitás motoros és kognitív összetevői

Mivel a szociális készségek olyan viselkedésmódok, amelyeket az emberek a társadalmi interakció helyzeteiben mutatnak, ezek a válaszok ezekre a helyzetekre specifikus válaszok, és ezért minden helyzethez rugalmas viselkedést kell tanulniuk.

A társadalmi viselkedés során a motoros komponensek (mozgások és verbalizációk) és a kognitív komponensek (gondolatok) kiemelkednek.

Motor alkatrész

A motoros komponens szempontjából számít, mit mondnak (verbálisan) és hogyan mondják (paralingvisztika és nonverbális nyelv).

A hatékony nem verbális és paralingvisztikus kommunikáció néhány szempontja a következő:

• Nézd: közvetlen, vízszintes és nyugodt. Ezzel jelezheti, hogy a másik személyt szolgálja, és érdekli. Ne tartsa túl rögzítve, mert félelmetesnek tekinthető.
• Arckifejezés: kifejezi az érzelmi állapotot, jelzi a hozzátartott és hallott, valamint a másik ember iránti hozzáállását. Meg kell mutatnia egy állandó arckifejezést azzal, amit mond.
• Mosolyog: legyen őszinte és összhangban álljon a helyzettel. Szoros és barátságos hozzáállást jelez. Az inkonzisztens vagy természetellenes mosolyoknak ellenkező hatása van.
• Testtartás: egyenes és nyugodt. Sem túl határozottan, sem túl nyugodtan. Kommunikálj hozzáállásokat és érzelmeket.
• Gesztusok és arcmozgások: tisztázza vagy alátámasztja a mondatot, jelezve a hozzáállást és a hangulatot. Kerülje az ismétlődő mozdulatokat, és mutatjon be mozdulatokat a hangulatával összhangban.
• Távolság: minél szorosabb a kapcsolat, annál kevésbé lesz személyes távolság.
• Személyes megjelenés: fizikai és pszichológiai szempontból gondozott megjelenés továbbítása.
• Nyelv: beszéljen tisztán és folyékonyan. A hang hangja megmutatja a hozzáállást és a hangulatot. Kerülje el a monotonitást, és gondolja át, hogy mit fog mondani, hogy elkerülje a félreértéseket.

Kognitív vagy gondolkodási elem

Ezek a leggyakoribb negatív gondolatok a társadalmi helyzetekben, és ezeket ki kell javítani:

• Felelősségtelenség: "Vigyáznom kell a másik személyre" vagy "Ott kell lennem, hogy minden jól megy." Megváltoztathatja ezt a gondolatot: "Vigyázok rá, mert tetszik, bár nem mindig, mivel más dolgom van" vagy "tudok segíteni, bár nem szükséges, hogy mindig ott lennék."
• Személyre szabás: úgy gondolja, hogy mások beszélnek vagy utalnak rád. Megváltoztathatja ezt a gondolatot úgy, hogy "nem rám néznek, vannak más dolgok is, amelyeket csinálnak."
• Negativizmus: mindig negatív módon látja a dolgokat. "Senki sem kedvel nekem", ezt megváltoztathatja "néhány ember, mint én, mások nem."
• Bűntudat: például "az én hibám, ami történt", megváltoztathatja "részben az én hibám, bár tanultam belőle".
• Érzelmi érvelés: azt hinni, hogy érzelmei másoktól függenek. "Szomorúnak érzem magam, mert ezek az emberek nem kedvelnek", ezt megváltoztathatja "szomorúnak érzem magamat, mert negatív dolgokat mondok magamnak."
• Általános: például: "Nyilvánosan mindig rosszul beszélek a nyilvánosabban", ezt megváltoztathatja "olyan alkalomra, amikor jobban tudok".

Miért vannak némelyiknek társadalmi készségei, másoknak nincs?

Számos magyarázat van:

• Az embernek nem volt megfelelő szocializációs folyamata vagy nincs tapasztalata, ezért nincs megfelelő viselkedése
• Az a személy nem érzi változtatás szükségességét, mert nem elemezte vagy értelmezte jól a helyzeteket
• Mivel az a személy egy korábbi negatív élményt él, amely szorongást váltott ki, és onnan abbahagyja a szocializációt, hogy elkerülje azt
• Negatív önértékelés
• Ha nem ismeri a személyes jogait: a személyes véleményének megfogalmazásának, a nem mondaásának és a cselekedetének elmulasztásának joga
• A társadalmi kapcsolatok hiánya
• Az ismeretlen társadalmi viselkedésnek is van haszna. Például egy erőszakos ember elvonhatja a dolgokat másoktól vagy megszabadulhat mások nyomásától.

Javíthatja a szociális készségeket?

Természetesen javíthatók, különös tekintettel a tanulásra és a tapasztalatokra:

1. Figyeljen meg valakit, aki helyesen viselkedik a társadalmi viselkedésben.
2. Gyakorolni.
3. Kijavítani.
4. Tökéletesíteni.

Következtetések

1. A szociális készségek alkalmazása javítja a személyes kapcsolatokat, a depressziót, a szorongást, a stresszt, az alkoholizmust, javítja az életminőséget…
2. Edzheti őket, és minél tovább gyakorolja, annál tovább fejleszti őket.
3. A legfontosabbak: hallgatás, kérdezés, beszéd és magabiztosság.

És már elkezdte a társadalmi készségek gyakorlását, vagy tanítja ezeket gyermekeinek? Kíváncsi vagyok a véleményedre. Köszönöm!