- Jellemzők
- Felszerelés és kellékek
- Üzleti telefon rendszer és asztali telefonok
- Számítógépek
- Számítógépes hálózat és internet kapcsolat
- Többfunkciós nyomtatók
- Papír aprító
- fénymásolók
- Videóvetítők és képernyők
- Berendezés kereskedők számára
- Bútor
- Irodaszerek és kellékek
- Példák irodai munkákra
- Író / szerkesztő a weboldalakon és az újságokban
- Recepciósok
- könyvelők
- Menedzserek
- Felhívás-figyelmeztetés-felhívó központ
- Irodalom
Az üzleti világ irodája a vállalat azon részét képviseli, amelyben a kapott és kiadott adatokat feldolgozzák, annak érdekében, hogy a szervezet működésének vagy tevékenységeinek normál fejlesztéséhez szükséges információkat biztosítsák.
Fontosságát azért kapják, mert minden olyan termék számára, amely árut gyárt vagy szolgáltatást nyújt, függetlenül az ágazattól, amelyre szakosodott, szükség van egy embercsoportra a művelet irányításához és a többi adminisztratív funkció ellátásához. Ezen emberek többsége irodában dolgozik.
Az irodában az alkalmazottak száma változhat, de minden szervezet - típusától és méretétől függetlenül - megköveteli az irodai dolgozóktól a napi feladatok ellátását. Az irodai dolgozók a vállalkozás sokféle aspektusát irányítják.
Ezek a szempontok magukban foglalják a számvitelt, a szöveg- és az adatfeldolgozást, a telekommunikációt és egyéb tevékenységeket. Szükség van a gazdaság minden ágazatában, a gyártástól a szállításig.
A technológia alapvető hozzájárulást jelent az irodához: lehetővé teszi több munka elvégzését rövidebb idő alatt.
Jellemzők
- Az iroda által nyújtott fontos szolgáltatások magukban foglalják mind a szervezeti egységek adminisztratív, mind egyéb szolgáltatásait, amelyek az iroda nélkül nem működhetnek.
- Az iroda ugyanolyan fontos egy szervezetben, mint az emberi test agya. Ezért az iroda a vállalat agya. Információkat gyűjt különféle belső és külső forrásokból, rögzíti, szervezi és elemzi azokat a vezetőség számára elérhetővé tétel céljából. Mindenféle információ - mind a múlt, mind a jelen - elérhető az irodában.
- Az iroda közvetítőként is működik. Összekapcsolja a külvilágot a különféle osztályokkal és fordítva. Minden értékesítési megrendelés az irodán keresztül érkezik. Összekapcsolja a szervezetet az ügyfelekkel, beszállítókkal, a kormányzattal és a lakossággal. A közönségkapcsolat nagyon fontos a modern irodákban.
- Minden üzleti tevékenység középpontjában áll; olyan, mint egy adminisztratív idegközpont. A vásárlásokkal, az eladásokkal, a pénzügyekkel és a kommunikációval kapcsolatos információkat az irodából terjesztik.
- Ez egy irányító központ; ez az a módszer, amellyel a vállalati politikákat megteszik. A vállalkozás növekedésével minden vezető felhatalmazást kap arra, hogy saját döntéseit és tetteit meghozza. Így minden részlegnek saját irodája lesz, hogy megkönnyítse a vezetés számára a tervek és politikák körvonalazását.
Az irodákban végrehajtott néhány kulcsfontosságú intézkedés a következő:
- Ülésein.
- Felhívja a figyelmet.
- Megállapodás a társaság stratégiájában.
- Állapodjon meg a célokról.
- Fizikai és számítógépes fájlok szervezése.
- Vevőszolgálat.
- Dokumentumok nyomtatása és lemásolása.
Felszerelés és kellékek
Az irodai berendezések fejlesztése lehetővé tette a nagyobb automatizálást. Az irodai automatizálás azt jelenti, hogy gépeket használnak olyan ismétlődő és unalmas feladatok elvégzésére, mint az emberek. A számítógépek segítik a munkavállalókat, hogy munkájukat gyorsabban és hatékonyabban végezzék el.
Az irodában megtalálható berendezések között megtalálhatók a következők:
Üzleti telefon rendszer és asztali telefonok
Ezek a fő eszközök a közvetlen kommunikációhoz az ügyfelekkel és a beszállítókkal.
Számítógépek
Információ feldolgozása, amely jelenleg minden iroda életévé. Az e-maileknek köszönhetően nélkülözhetetlenek a kommunikációhoz.
Számítógépes hálózat és internet kapcsolat
Ha az információ a vállalat életének eleme, akkor a számítógépes hálózatok azok az artériák, amelyek az információt az üzleti élet minden területén átadják. Ethernet kábelezéshez, útválasztókhoz és modemhez szükséges a helyi hálózat csatlakoztatása az internethez.
Többfunkciós nyomtatók
Ha az információ digitális, ki akarjuk nyomtatni, és ha kinyomtatjuk, beolvasni akarjuk. Másrészt azt szeretnénk megkapni, vagy faxon elküldeni. Ezek a csapatok mindent megtesznek.
Papír aprító
Nyomtatott papír előállításakor gyakran meg kell semmisíteni. Az iroda felelős a birtokában lévő információkért.
fénymásolók
Alapvető a dokumentumok másolásához.
Videóvetítők és képernyők
A tárgyaló előadásainál használják.
Berendezés kereskedők számára
Értékesítési pontok és pénztárgépek.
Bútor
Az irodai bútorokon belül a következőket találhatjuk:
- székek
- Íróasztalok
- Cubicles
- szekrények
- szőnyegek
- Tárgyalóasztalok
Irodaszerek és kellékek
Az iroda működéséhez szükséges anyagok és kellékek némelyike a következő:
- Fehér papírlapok: Nyomatokhoz és fénymásolatokhoz, rövid jegyzetek írásához és flip chart bemutatásokhoz használható.
- Tekercspapír: termikus faxpapír, címkeszalag, értékesítési pontpapír.
- Előre nyomtatott nyomtatványok: számlák, adóbevallások, fizetési bizonylatok, asztali naptárak.
- Címkék és öntapadó papír: mappák címkék, árcímkék és postai feljegyzések.
- Nyomtatási fogyóeszközök: tintapatronok és festékkazetták.
- Hordozható adathordozók: USB-memóriakártyák és memóriakártyák.
- Mechanikus kötőelemek: gemkapcsok és pillangó típusú, kapcsok.
- Vegyi kötőelemek: átlátszó szalag, ragasztó.
- Tisztítószerek: mopok, tartályok, újrahasznosító tartályok, seprűk, szappan, légfrissítők, fertőtlenítőszerek, papírtörölközők és WC-papír.
- Kisgépek: papír lyukasztók, tűzőgépek, tűzőkapcsok, gumibélyegzők, számozógépek és ceruzahegyezők.
- Fizikai tárolás: mappák, borítékok, dobozok, polcok és asztali szervezők.
- Író és javító anyagok: ceruzák, tollak, markerek, korrekciós szalag, korrekciós folyadék és radírok.
Példák irodai munkákra
Író / szerkesztő a weboldalakon és az újságokban
Az írók és a szerkesztők irodában dolgoznak, függetlenül attól, hogy munkacsoportban vannak, vagy otthon dolgoznak. Az írók tartalmat hoznak létre nyomtatott kiadványok, weboldalak és blogok számára. A szerkesztők kijavítják az írt tartalmat.
Recepciósok
A recepciós iroda elfoglalt egy irodában, amelyben ügyfeleket és szállítókat fogad, e-maileket ír, telefonhívásokra válaszol, üzeneteket fogad, e-maileket küld, telefonhívásokat küld bizonyos alkalmazottaknak, és beiktatja.
Az ügyfélszolgálat képviselőjének tisztában kell lennie az általuk alkalmazott vállalkozással, valamint termékeivel és szolgáltatásaival az ügyfelek támogatása érdekében. Válaszolnia kell a hívásokra és e-mailekre, megrendeléseket kell elfogadnia és visszatérítéseket kell fizetnie.
könyvelők
Könyvelők vagy könyvelők irodai környezetben dolgoznak. Feladatai között szerepel többek között az adók előkészítése, a számlák fizetése, a kifizetések fogadása.
Menedzserek
Az irodai vezetők irányítják az iroda munkáját. Feladatuk a személyzet munkájának felvételét, elbocsátását vagy ütemezését, feladatainak átruházását, új alkalmazottak képzését, irodai politikák létrehozását és érvényesítését, a munkacsoport felügyeletét, a helyzetek megoldását és a számítógépes rendszerek karbantartását jelentheti.
Felhívás-figyelmeztetés-felhívó központ
A Call Center-ben dolgozó embereknek válaszolniuk kell azon cég ügyfeleinek telefonhívásaira, amelyekben dolgoznak. Válaszolnia kell a kérdésekre, panaszt kell kapnia és meg kell dolgoznia a megrendeléseket.
Irodalom
- Rob Waugh (2017). Mi következik az irodai technológiában? A távirat. Small Business Connect. Felvétel: telegraph.co.uk.
- StateUniversity (2018). Üzleti szemlélet a számítógépekbe és az irodákba - A mai iroda, az üzleti munkaerő, a vállalkozási trendek, a pénzügyek világa. Feltéve: careers.stateuniversity.com.
- Lucy Kellaway (2013). Hogyan változtatta meg a számítógép az irodát örökre. BBC hírek. A bbc.com-tól.
- Wikipedia, az ingyenes enciklopédia (2018). Irodai vezetőség. Forrás: en.wikipedia.org.
- Yajaira Gutierrez (2012). Irodai alapok. Feltöltve: pedageducomercial.blogspot.com.
- James Bucki (2018). Alapvető irodai berendezések üzleti vállalkozás indításához. Az egyensúlyi műveletek és technológia. Forrás: thebalance.com.