HIVATALOS INTERJÚ: JELLEMZŐK ÉS KÉRDŐÍVEK - MUNKA - 2026

A hivatalos interjú olyan technika, amelynek célja információ gyűjtése vagy megszerzése, akár önállóan, akár embercsoportokkal. Ezt a technikát széles körben használják a társadalomtudományok kutatásaiban - például a pszichológia, a szociológia és a közgazdaságtan területén -, az egészségtudományokban és az üzleti világban is.

Általában véve a hivatalos interjúk olyan stratégiák, amelyek során az információkat lehetőleg a közvetlen forrásból kell megszerezni. Társadalmi vizsgálat esetén az interjúalanyok lesznek a vizsgált helyzet főszereplői, vagy a kezelendő környezet vagy probléma tagjai.

A hivatalos interjúk közül kiemelkedik a munkainterjúk. Forrás: pixabay.com

Például egy járványügyi vizsgálat esetén ki kell kérdezni a feltárt jelenség fő szereplőit, mivel ők (vagy közvetlen tanúk) az egyetlen, aki megbízható, az ilyen célokra hasznos információkat szolgáltathat.

A kutatási módszertanban a formális interjút strukturált interjúnak is nevezik. Neve a magas szintű felépítés és gondoskodás a kérdések előkészítése és kiválasztása során, valamint a szervezet prioritása és relevanciája szempontjából, amelyet az interjúkészítő megfigyel mindegyikre.

Az üzleti környezetben ajánlott a hivatalos interjú a beosztáshoz legmegfelelőbb személyzet kiválasztására és annak megismerésére, hogy az ember mennyire alkalmazkodik a vállalat szervezeti kultúrájához. Az állásinterjúk nagyon hasznos eszközök a legmegfelelőbb munkavállaló kiválasztásához.

Az interjú felépítése a céljától függ. A kutatásban és az üzleti életben egyaránt a cél: információszerzés. Az ilyen információk célja és felhasználása azonban végül meghatározza a kérdések típusát és azok feltevésének módját, mindig a feltárandó tartalomtól függően.

Mindenesetre fontos figyelembe venni, hogy mi jellemzi a formális interjút és milyen típusú kérdések találhatók meg az abban. Ez akkor hasznos, ha interjúkészítőként, vagy még inkább felhasználóként kell felvenni a kapcsolatot; így a személy valamilyen felkészülést kaphat a jobb teljesítmény elérése érdekében.

jellemzők

Szabványosítás

Az ilyen típusú interjúk során egységes szerkezet és formátum várható; vagyis ugyanazokat a kérdéseket teszik fel minden interjúalanyra, és ugyanúgy fejezik ki őket.

Identikus kifejezéseket és kritériumokat használunk, amelyek az adatok egységességének köszönhetően lehetővé teszik az összehasonlítások elvégzését.

Merevség

A strukturálatlan, rugalmas és dinamikus interjúkkal ellentétben a formális interjúk szerkezete merevebb.

Az interjúkészítő nem változtathatja meg az eredeti sorrendet vagy szerkezetét. Ezért ne adjon hozzá vagy távolítson el bármilyen kérdést vagy más; a társadalmi interakció korlátozott.

Idő beosztás

Egy előre meghatározott struktúrával várható, hogy az interjúkészítő kövesse azt a levélhez, és ezáltal hatékonyan vezessen időt. Ez lehetővé teszi az interjúk számának és minőségének optimalizálását az erre a célra tervezett időszakban.

Az interjúkészítő ellenőrzése

A hivatalos interjúkat az jellemzi, hogy a megkérdezőnek teljes mértékben irányadó magatartást kell viselnie. Ez biztosítja, hogy azokat minden interjúalanynak egyidejűleg és azonos módon hajtják végre, valamint hogy a tervezett sorrend és struktúra fennmaradjon.

Az interjúkészítőnek be kell mutatnia, hogy biztonságban van és ellenőrzi az eljárást. Ezért nagyon jól kell kezelnie az interjú éghajlatát és hangját. Ez biztosítja, hogy az interjúalany hajlandó és ellazuljon ahhoz, hogy megszakítás nélkül megválaszolja a tervezett kérdéseket.

Nem foglalkoznak bizalmas témákkal

Nem használhatók, ha nagyobb intimitás és titoktartás kérdésével kívánnak foglalkozni, mivel az interjúkészítő felépítése, ideje és szerepe (aki alapvetően adatgyűjtő) nem teszi lehetővé.

Az alkalmazott kérdések nem eredményezhetik azoknak a kérdéseknek a megközelítését, amelyek elhagyhatják a kontextust és a tervezett struktúrát.

Vegyes kérdések

A hivatalos interjú során felteendõ kérdések általában vegyes jellegûek; vagyis a zárt kérdéseket és a bizonyos mértékig nyitott kérdéseket egyesítik, ha a szükséges adatok ezt indokolják.

Bizonyos helyzetekben azonban olyan kérdésekre van szükség, amelyekben az interjúalanynak meg kell adnia véleményét, és meg kell mutatnia bizonyos megközelítések bizonyos kidolgozásait annak bemutatása érdekében, hogy valódi fejlődése hogyan lenne hasonló helyzetekben. Ezekben az esetekben a tervezésnek nem szabad túl sokáig hagynia a tervezett időt.

A kapott információk egyszerű kezelése

Az interjú tervezésének felépítése miatt a használt formátumnak később lehetővé kell tennie az összegyűjtött adatok vagy információk könnyebb kezelését, mivel célja az elemzési idő csökkentése és az eredmények elérése.

Mintakérdések

A hivatalos interjúk körében a munkainterjúk különlegesen kiemelkednek. Ezekben a munkáltató és a lehetséges munkavállaló kölcsönhatásba lép, és célja annak meghatározása, hogy a jelölt szakmai és személyes tulajdonságai megegyeznek-e azokkal, amelyek szükségesek ahhoz a vállalathoz, amelybe alkalmazták.

A forgatókönyv során felmerülő néhány fő kérdés a következő:

- Mi az iskolai végzettsége?

- Váltott-e kurzusokra vagy szakirányokra azon a területen, amelyre jelentkeztek?

- Hajlandó-e bizonyos időpontokban kirándulni a városból?

- Jellemezd a személyiségedet.

- Mondja el nekünk a munkatapasztalatait.

- Mit csinált az előző munkájában?

- Mennyire képes kezelni a munkakörnyezet nyomását?

- Hogyan tudsz hozzájárulni e vállalat növekedéséhez?

- Mi a legfőbb gyengesége?

- Mi a legnagyobb erősséged?

- Mi volt a legnagyobb kihívás, amellyel szembesültél?

- Mit vársz a társaságtól?

- Melyek a szakmai céljaid?

- Milyen típusú munkakörnyezettel azonosul?

- Kényelmesen érezné magát, ha szükség lenne ismétlődő túlórázásra?

- Milyen fizetési elvárások vannak?

Irodalom

1. SCOTT, JW. "Interjú" (1998) a WFSJ & SciDev-ben. Net tanfolyam. Beolvasva: 2019. augusztus 8-án, a Feminista Tanulmányok folyóiratából: csl.wfsj.org
2. Taylor, SJ. És Bogdan, R. "A mélyinterjú" (2008) a Bevezetés a kvalitatív kutatási módszerekbe. Beérkezett 2019. augusztus 7-én, az Uruguayi Nemzeti Közszolgálati Irodából: onsc.gub.uy
3. Május, KA. „Interjútechnikák a kvalitatív kutatásban: Aggodalmak és kihívások” (1991) a kvalitatív ápolási kutatásban: kortárs párbeszéd. Visszakeresve: 2019. augusztus 08-án az Urologic Nurses and Associates Certification Board-tól: cbuna.org
4. Kratochwill, TR. és VanSomeren, KR. "Viselkedési tanácsadók képzése: kompetencia-alapú modell az interjú készségeinek tanításához" (1989). A szakiskolában. Visszakeresve: 2019. augusztus 08-án az American Psychological Association-től: psycnet.apa.org
5. Prickett, T. Gada-Jain, N. és Bernieri, FJ. "Az első benyomások jelentése egy állásinterjún" (2000), a Midwestern Pszichológiai Egyesület éves találkozóján, Chicago, IL. Visszakeresve: 2019. augusztus 8-án a ResearchGate-ről: researchgate.net
6. Rapport, N. "Az interjú mint a beszéd-partnerség egyik formája: dialektikus, fókuszált, kétértelmű, különleges" (2012) az interjúban: etnográfiai megközelítés. Beolvasva: 2019. augusztus 8-án, az Academia Edu-tól: academia.edu
7. Piacente T. “Nem tipizált pszichológiai értékelő eszközök. Megfigyelés, interjú és felmérés. Általános megfontolások (2009). Magazin székekben. Beolvasva: 2019. augusztus 08-án, az UNLP Pszichológiai Székek oldalán: psico.unlp.edu.ar